harry’s home Hart bei Graz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,521 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 days ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nett aber nicht sauber

Sehr geehrter Herr Holzer,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns, dass Sie unser Team als nett empfunden haben. Umso mehr bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Staub, Schmutz und Haare am Bett entsprechen selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten.

Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben, damit dies überprüft und künftig vermieden wird.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
By Jakubczak
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ok, ale do zmiany kilka rzeczy

Sehr geehrter Herr Jakubczak,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Frühstück Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen.

Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Harrys Home in Hart bei Graz, könnte eine Grundlegende Reinigung vertagen.

Lieber Lorenz,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Besonders bedauern wir, dass Ihr Zimmer bei der Anreise noch nicht fertig war und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Zustand des Zimmers nicht zufrieden waren. Auch Ihre Erfahrung an der Rezeption entspricht nicht unserem Anspruch an einen freundlichen und professionellen Service.

Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Standard überzeugen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

gutes Preis-/Leistungsverhältnis, unkompliziert und tolle Check-In und Check-Out Zeiten

Lieber Herr Zottl,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem unkomplizierten Ablauf und unserem Frühstück.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Sauberkeit der Dusche und zur fehlenden kalten Vollmilch. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und kümmern uns darum.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Siehe bereits beschrieben.

Sehr geehrter Herr Lamm,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Team an der Rezeption und dem Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt aufgrund des Zustands und der Sauberkeit des Zimmers sowie der Parkplatzsituation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit und der Ausstattung haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Auch die Rückmeldung zur Parksituation nehmen wir gerne auf.

Wir würden uns freuen, wenn wir die Möglichkeit erhalten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr zufrieden hab mich wohl gefühlt

Sehr geehrter Herr Puhl,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausgezeichnete Weiterempfehlung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie unserem Team zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zum Frühstück. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unser Angebot weiterhin zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im harry's home Hart bei Graz begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sauber, Ordentlich, effizient und durchdachte Raumplanung

Lieber Herr Draganovic,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber, ordentlich und effizient empfunden haben und insbesondere die durchdachte Raumplanung hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Service und unsere Bar freuen unser gesamtes Team sehr.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
By Todd-Martin Manifold
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (06/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Overall, we had a very enjoyable stay at the hotel. The staff were friendly, the facilities were excellent, and we appreciated the hospitality throughout our visit.

However, there was one issue that we feel should be brought to your attention. One morning, an air raid siren sounded without any prior warning or explanation. As visitors who were unfamiliar with the local procedures, we had no idea what the siren meant, which caused us considerable concern and made us worry for our safety.

We would recommend that the hotel provides guests with a brief explanation at check-in or in the welcome information advising that the air raid siren may sound. It would also be helpful to explain that if the siren sounds for only about a minute, it is simply a call for the fire crew and is not an emergency requiring guests to take any action. Providing this information in advance would help reassure guests and prevent unnecessary anxiety while maintaining an otherwise excellent guest experience.

Lieber Todd-Martin Manifold,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Ausstattung, die Sauberkeit sowie das Frühstück so positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team sehr viel.

Vielen Dank auch für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der Sirene. Wir können gut nachvollziehen, dass das unerwartete Signal für Gäste, die mit den örtlichen Gegebenheiten nicht vertraut sind, beunruhigend sein kann. Ihre Anregung, unsere Gäste bereits beim Check-in oder in den Gästeinformationen über die Bedeutung der Sirenensignale zu informieren, nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir diese Information künftig besser kommunizieren können.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
By Samborska
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Skorzystam ponownie!

Liebe Samborska,

vielen herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen!

Es freut uns sehr zu lesen, dass du solch ein positives Erlebnis hattest und bereits planst, uns wieder zu besuchen. Dein Lob zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service schätzen wir ganz besonders – das gibt unserem Team zusätzliche Motivation.

Auch deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

We like the place because it fits exactly what is needed for our short stays of few days

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback and excellent rating!

We are delighted to hear that our hotel perfectly suits your needs for shorter stays and that you felt comfortable with us. It's especially gratifying that you highlighted the reception, rooms, cleanliness, service, and value for money so positively.

Your recommendation means a great deal to our entire team and confirms our commitment to providing all our guests with a pleasant experience. We hope to welcome you back again soon!

your harry's home team
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