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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,537 reviews across 11 portals
:
By Michael
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Generell hatte ich einen sehr angenehmen aufenthalt.
Was mich jedoch stark irritiert hat war, die Aufforderung bereits Tage vor der geplanten Abreise bereits den kompletten Betrag (auch für noch nicht konsumiertes Frühstück) bereits zu entrichten hatte. Eine Erfahrung dieser Art habe ich bis dato noch nicht gemacht.

Lieber Michael,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass du insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hattest und du mit unseren Zimmern, dem Empfang sowie der Sauberkeit zufrieden warst.

Dein Hinweis zum Bezahlvorgang vor der geplanten Abreise ist uns sehr wichtig. Wir können gut nachvollziehen, dass diese Vorgehensweise ungewöhnlich für dich war und danken dir für deine offene Rückmeldung dazu.

Wir wissen dein ehrliches Feedback zu schätzen und hoffen, dich dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dein Harry's Home Team!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gute Lage, leider etwas zu wenige Parkplätze

Lieber Sepulveda,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Lage, der Rezeption, dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden warst.
Vielen Dank auch für deine Hinweise zu den begrenzten Parkmöglichkeiten und dem etwas beengten Frühstücksbuffet. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern.
Besonders freut es uns, dass du sowohl unser Hotel als auch die Marke weiterempfehlen würdest.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir noch alles Gute!

Liebe Grüße,
Harry's Home Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Very good place to spend time during some work trips.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel als passenden Ort für deine Geschäftsreisen erlebst und so zufrieden mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit sowie Service bist.

Deine ausgezeichneten Bewertungen in fast allen Bereichen motivieren unser Team enorm und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Schön, dass du uns und unsere Marke gerne weiterempfiehlst – das wissen wir sehr zu schätzen.

Dein Harry's Home Team!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundlich unf flexibel bei Umbuchung

Lieber Smounig,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Flexibilität bei der Umbuchung und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auch, um unser Frühstück oder unsere Bar auszuprobieren!

Liebe Grüße,
dein Harrys Home Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Waren auch schon in bischofshofen, super Hotel, in Graz wäre mehr Auswahl in der Bar ganz toll. :)

Lieber Augustin,

vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern.

Liebe Grüße,
dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

impresion general buena, es un lugar al que volveria

Lieber Tejedor Rayo,

vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck hatten und gern wiederkommen würden. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Heizung im Zimmer ernst – haben Sie das Problem schon direkt an unserer Rezeption gemeldet? So können wir sofort eine Lösung finden.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Liebe Grüße,
dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very happy, quiet and places to park

Dear Popaj,

thank you very much for your positive feedback and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the quiet atmosphere and the convenient parking facilities.
Your high ratings for our reception, service, and cleanliness mean a lot to our team. We also appreciate your comments on the room and breakfast, which help us continue to improve.
We would be happy to welcome you again on your next visit.

Kind regards,
Your harry’s home Hart bei Graz Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich war schon mehrmals in dem Hotel und würde trotz des nicht so tollen Aufenthaltes dieses Mal jederzeit wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Holland,

vielen Dank, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Hätten Sie sich an unsere Rezeption gewendet, hätten wir Ihr Anliegen gerne geprüft und eine passende Lösung gefunden. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und arbeiten bereits an Verbesserungen.

Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.

Liebe Grüße,
Ihr harry’s home Hart bei Graz Team
By Hildegard Nachum
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

ich kenne andere Harry´s Home Häuser und bin sehr zufrieden. Die Zimmer sind sehr geräumig, modern. Das Bad mit allem ausgestattet. Der Wasserkocher ein Gewinn!

Liebe Hildegard,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich deine Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du unsere geräumigen und modernen Zimmer sowie die Ausstattung des Bades besonders hervorhebst. Der Wasserkocher ist für viele unserer Gäste ein beliebtes Extra – umso schöner, dass er auch für dich einen echten Mehrwert bietet.

Dass du mit unserem Service, der Sauberkeit, der Rezeption und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden warst und uns gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns wirklich viel. Dein positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Dein Harry's Home Team
By Helga Gilhofer
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (24/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Allgemein sehr unpersönlich und unaufmerksam. Das weitere Hotel in Graz ist viel charmanter...

Liebe Frau Gilhofer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Check-in-Erlebnis so unbefriedigend war und Sie sowie andere Gäste bei kalten Temperaturen warten mussten. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir haben Ihre Rückmeldung bereits intern besprochen und werden sicherstellen, dass unsere Zugangs- und Kommunikationsprozesse in Zukunft deutlich reibungsloser ablaufen.

Es freut uns, dass Sie mit Zimmern, Sauberkeit und unserem Service ansonsten größtenteils zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Chance geben, Sie vollständig von unserem Standard zu überzeugen.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
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