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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,506 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Komme seit der Eröffnung immer gerne, und in den Jahren hat die Qualität nie nachgelassen. Immer ein verlässlicher Service. Danke

Lieber Herr Frühwald,

herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich seit der Eröffnung bei uns wohlfühlen und unsere Qualität und der Service stets Ihren Erwartungen entsprechen.

Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihren nächsten Besuchen wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut Aber leider Heizung war dauerhaft trotz Meldung und Einsatz der Mitarbeiter nicht wärmend!

Lieber Frau Kirchberger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service gefallen haben und dass Sie uns sowohl auf Betriebsebene als auch markenbezogen weiterempfehlen würden.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Heizung in Ihrem Zimmer nicht wie gewünscht gewärmt hat, obwohl unsere Mitarbeiter vor Ort im Einsatz waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und prüfen den Vorfall, um sicherzustellen, dass dieses Problem zukünftig behoben wird.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Harrys Home Team

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gesamtpaket für Dienstreisende gut.

Sehr geehrter Herr Moßbauer,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Gesamtpaket für Dienstreisende zugesagt hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Harrys Home Team
By Denis
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Не хватает в номере кофемашины и микроволновой печи !

Lieber Denis,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie eine Kaffeemaschine und eine Mikrowelle im Zimmer vermisst haben. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir auch Zimmerkategorien anbieten, in denen eine Mikrowelle vorhanden ist. Außerdem kann beim Buchen ein Nespresso-Paket hinzugefügt werden, um den Kaffeegenuss direkt im Zimmer zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Harrys Home Team
By Leandro Heimbecker Marques
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Atendimento da recepção muito bom, todos prestativos, fazendo o melhor possível, e simpático em especial à Borjana.

Lieber Herr Heimbecker Marques,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfangsservice zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Besonders schön, dass Bozana einen positiven Eindruck hinterlassen hat – wir werden Ihr Lob gerne an sie weitergeben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Für mich eigentlich ein schönes Hotel
Aber das wirklich schlechte Housekeeping und der schlechte Wartungsstand z.b der Dusche (Schimmel und oder Dreck) trübt den positiven Eindruck dann doch enorm

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke so offen mitzuteilen.

Es freut uns, dass du unser Hotel grundsätzlich als schön empfunden hast und die Rezeption sowie das Service positiv bewertest. Auch die Rückmeldungen zu den Zimmern und zum Preisempfinden nehmen wir gerne auf.

Umso mehr bedauern wir, dass die Sauberkeit und der Zustand der Dusche deinen Gesamteindruck stark beeinträchtigt haben. Deine Hinweise sind für uns wertvoll und zeigen uns deutlich, wo wir nachbessern müssen.

Wir danken dir für dein ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Qualitätsstandard weiter zu verbessern.

mit herzlichen Grüßen,
dein harry's home Team
By Martina
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles sehr unkompliziert! Danke ☺️

Liebe Martina,

herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung und die vollen 5 Sterne in allen Kategorien! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns als so unkompliziert und angenehm erlebt hast. Genau das ist unser Ziel – dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen.

Auch dass Du uns mit 10 von 10 Punkten weiterempfiehlst, bedeutet uns unglaublich viel – sowohl für unser Team in Hart bei Graz als auch für die gesamte harry’s home Familie.

Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht hast Du beim nächsten Besuch auch Gelegenheit, unser Frühstück oder das Wohnzimmer auszuprobieren. 😉

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Harrys Home Team
By Laura
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Na recepciji susretljivo osoblje, sobe prozracne, velike, čiste.. osoblje usluzno
Jednom riječju predivni svi

Liebe Laura,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sowohl Zimmer, Sauberkeit als auch unser Team positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht beim nächsten Mal auch zum Frühstück oder auf einen Drink in unserer Bar.

Liebe Grüße,
dein Harrys Home Team
By Ben Suwankiri
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Still like Harry’s home in general. Just need the upkeeps and better lighting.

Lieber Ben Suwankiri,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass du Harry’s home weiterhin schätzt und besonders die Rezeption, Sauberkeit sowie unser Service-Team positiv bewertest. Deine Weiterempfehlung für unser Haus und die Marke bedeutet uns ebenfalls viel und zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen überzeugen.

Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Ruan
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very nice from the outside

Lieber Ruan,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu hinterlassen.

Es freut uns zu hören, dass der äußere Eindruck unseres Hauses positiv bei dir ankam.

Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Bereiche deines Aufenthalts nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen haben. Gerade die Bewertungen zu Rezeption und Sauberkeit nehmen wir uns zu Herzen, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr wichtig ist.

Dein Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, weiter an unserem Service zu arbeiten und das Gästeerlebnis zu verbessern.
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