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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,515 reviews across 11 portals
:
By Christian
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

ein angenehmes, unkompliziertes Hotel

Lieber Christian,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm und unkompliziert empfunden haben. Besonders Ihre positiven Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bedeuten uns viel. Schön, dass Ihnen auch das Frühstück gefallen hat – wir arbeiten stetig daran, es noch weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Ihr Team von harry’s home Hart bei Graz"
By Mirko Nonchev
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles super ist gewesen

Lieber Herr Nonchev,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Ihr Team von harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Rundum gelungener Aufenthalt in sehr angenehmen Ambiente!

Lieber Herr Aigner,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und das Ambiente genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Ihr Team von harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

It was ok. For more, check the earlier given answers :)

Lieber Herr Jagnjič,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserer Rezeption, dem Service und dem Frühstück zufrieden waren.

Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir möchten Ihren Aufenthalt stets so angenehm wie möglich gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Für eine Nacht war es ok, die Matratze war wohl schon älter und durchgelegen, oder ich bin einfach was anderes gewohnt. Insgesamt hat es den Eindruck gemacht als ob man nicht so wert auf neue Kunden legt und sich mit denen zufrieden gibt die regelmäßig dort verkehren.

Lieber Herr Werner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unserer Rezeption und dem Service zufrieden waren.

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Einrichtung einen abgenutzten Eindruck machte. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir schätzen sowohl unsere Stammgäste als auch neue Gäste gleichermaßen und möchten allen einen angenehmen Aufenthalt bieten. Es würde uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Beste Grüße,
harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr guter Gesamteindruck

Lieber Herr Hruschka,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen guten Gesamteindruck von unserem Hotel hatten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr nette Personal, Bedienung ist einwandfrei.

Sehr geehrter Herr Sarvaicz,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserem Service rundum zufrieden waren.

Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

solides Hotel in guter Lage

Sehr geehrter Herr Ramsebner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie unseren Service und das Frühstück positiv bewerten.

Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Helligkeit, Lautstärke und der nicht funktionierenden Heizung nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen.

Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu optimieren, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt rundum überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Angenehm nur die Lüftung ist etwas laut

Sehr geehrter Herr Hiefer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und insbesondere mit unserem Service und Frühstück zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass die Lüftung als laut empfunden wurde. Wir werden dies umgehend prüfen, um eine angenehmere Atmosphäre für unsere Gäste zu gewährleisten. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Online-Check-in zur Kenntnis und schätzen Ihre Ehrlichkeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch komfortableren Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Leider deckt sich meine Erfahrung mit Berichten auf Google Maps - Lärm und unzureichende Heizleistung

Sehr geehrter Herr Zingl,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass Sie durch Lärm und unzureichende Heizleistung in Ihrem Zimmer Unannehmlichkeiten hatten. Ihre Hinweise zu den undichten Fenstern nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend überprüfen, um die Schlafqualität unserer Gäste zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
harry’s home hotels & apartments
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