harry’s home Hart bei Graz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,512 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir hatten das Appartement gebucht alles super, aber die Heizung leider zu kalt da die Klimaanlage nur mit der Karte läuft und durch die Größe des Appartements eine angenehme Raumtemperatur nicht zu schnell erreichbar ist. sollte schon vorher aufgeheizt werden damit sich die Gäste gleich wohlfühlen. Wir haben uns kurzfristig für die nespresso Maschine entschieden und gleich bar die 5 Euro bezahlt. Haben keinen Beleg bekommen! Wurden beim auschecken auf die Bezahlung der 5 Euro hingewiesen. Da wir 2 Personen als Bestätigung waren wurdenwir als glaubwürdig empfunden. Für uns gilt jetzt verlangen immer Beleg auch wenn es nur 5 Euro sind! Werden aber das hotel sicher weiterempfehlen.

Lieber Herr Hofbauer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Appartement insgesamt gefallen hat und dass Sie unser Hotel weiterempfehlen möchten.

Es tut uns leid, dass die Heizung nicht sofort die gewünschte Temperatur erreicht hat. Aufgrund der Größe des Appartements dauert es leider manchmal etwa eine halbe Stunde, bis der gesamte Raum vollständig aufgeheizt ist.

Auch möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Nespresso-Maschine entschuldigen. Selbst bei kleinen Beträgen ist es uns wichtig, stets einen Beleg auszustellen, und wir werden darauf achten, dass dies zukünftig immer erfolgt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gemütlich und toll eingerichtet. Leider war mein Zimmer ziemlich kalt und die Heizung funktionierte nicht. Sonst war ich sehr zufrieden.

Liebe Frau Schön,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass du die Gemütlichkeit und Einrichtung deines Zimmers genossen hast und insgesamt zufrieden warst. Besonders deine positiven Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service und Preis-Leistung wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass dein Zimmer etwas kühl war und die Heizung nicht wie gewünscht funktioniert hat. Deinen Hinweis nehmen wir sehr ernst und prüfen intern, wie wir solche Situationen zukünftig besser vermeiden können.

Schön, dass du uns und unsere Marke trotzdem gerne weiterempfiehlst – das bedeutet uns wirklich viel. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

dein harry's home Team
By Dr.Österreicher
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Typ.Business Hotel
Leider war der Zimmersafe kaputt.

Lieber Dr. Österreicher,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die tollen Bewertungen in nahezu allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns sogar weiterempfehlen würden.

Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass der Zimmersafe während Ihres Aufenthalts nicht funktionstüchtig war. Das hätte nicht passieren dürfen. Unser Haustechniker wurde bereits informiert, damit das Problem umgehend behoben wird.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im harry’s home Hart bei Graz begrüßen zu dürfen – ob geschäftlich oder privat.

Herzliche Grüße
Ihr Team von harry’s home Hart bei Graz
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nettes hotel preis Leistung ok

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel insgesamt als angenehm empfunden hast und dich besonders unser Service überzeugt hat. Auch deine Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam wahr und sehen sie als wichtigen Ansporn, uns weiter zu verbessern.

Schön zu sehen ist auch, dass du uns und unsere Marke weiterempfehlen würdest – das bedeutet uns wirklich viel.

Danke für dein ehrliches Feedback und alles Gute für dich!

Dein Harry's Home Team!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Anreise von Graz Zentrum eher schwierig, Parkplatz vor der Tür ist praktisch. Service an der Rezeption freundlich und schnell, Frühstück gut. Leider sind die Zimmer nicht gemütlich eingerichtet und der Flur wirkte ungepflegt, da nicht gesaugt.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich von deinen Eindrücken zu berichten.

Es freut uns sehr, dass dir der freundliche und schnelle Service an der Rezeption sowie unser Frühstück und die praktische Parkmöglichkeit vor dem Haus positiv aufgefallen sind.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Einrichtung der Zimmer für dich nicht gemütlich war und der Zustand des Flurs keinen gepflegten Eindruck hinterlassen hat. Deine Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden sie intern aufnehmen, um hier Verbesserungen anzustoßen.

Wir danken dir für dein ehrliches Feedback und dass du uns und unsere Marke weiterempfehlen würdest. Dein Input hilft uns, die Qualität unseres Angebots weiter zu steigern.

Dein Harry's Home Team!
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Modern, sauber, geräumig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine positiven Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du besonders die moderne Ausstattung, die Sauberkeit und das großzügige Raumgefühl bei uns schätzt. Auch deine Top-Bewertungen für Rezeption, Service und das Preis-Leistungsverhältnis bedeuten uns viel.

Schön, dass du uns und unsere Marke so gerne weiterempfiehlst – das ist ein großes Kompliment für unser gesamtes Team. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dein Harry's Home Team!
By Dietrich Andreas
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr netter Rezeptionist. Zimmer sauber und geräumig. Hätten gerne getrennte Betten gehabt und dies auch vermerkt.

Lieber Andreas,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein ausführliches und wertschätzendes Feedback zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du besonders mit unserem Empfang und der Sauberkeit zufrieden warst und dass du unser Team positiv erlebt hast. Es liegt uns wirklich am Herzen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Deinen Hinweis zu den getrennten Betten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Schade, dass wir deinen Wunsch während deines Aufenthaltes nicht wie geplant umsetzen konnten. Wir werden intern prüfen, wie wir solche individuellen Anfragen in Zukunft noch besser berücksichtigen können, um euch beim nächsten Mal ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für deine Empfehlung und das Vertrauen in unser Haus. Wir hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen.

Dein Harry's Home Team!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Liebe Petronella,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass du so viele Bereiche positiv bewertet hast. Deine Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin auf Qualität und ein angenehmes Gästeerlebnis zu achten.

Wir hoffen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dein Harry's Home Team!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schön und modern

Lieber Gräfe,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser harry’s home Hart bei Graz zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat und dass Sie mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihr offenes Feedback zum Frühstück. Wir entschuldigen uns, dass die Eier nicht warm genug waren. Wir geben dies umgehend an unser Küchenteam weiter, damit wir hier nachbessern können.

Es freut uns außerdem, dass Sie uns und unsere Marke weiterempfehlen würden – das bedeutet uns viel.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Prima verblijfplaats voor meerdere nachten

Liebe Frau Vreuls,
lieber Herr Vreuls,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel für Sie ein schöner Ort war, um mehrere Nächte zu verbringen. Besonders Ihr Lob an unser Team an der Rezeption und im Service bedeutet uns viel.

Auch über Ihr Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und dem Frühstück – inklusive der großen Auswahl und dem angenehmen Frühstücksbereich – freuen wir uns sehr. Schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Start in den Tag bieten konnten.

Vielen Dank zudem für Ihre Weiterempfehlung und dafür, dass Sie uns auf Empfehlung besucht haben – das ist für uns das größte Kompliment.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im harry’s home Hart bei Graz begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein Harrys Home Team
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