harry’s home Hart bei Graz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,513 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles in allem ok. Wahrscheinlich würde ich aber nicht nochmal kommen.

Lieber Klaus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Rezeption und unserem Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere Ihre Hinweise zur in die Jahre gekommenen Küchenzeile, der nicht ausreichend funktionierenden Herdplatte sowie zum Liegekomfort des Bettes nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit werden wir intern besprechen und prüfen, wo wir uns weiter verbessern können.

Dürfen wir Sie fragen, ob Sie die genannten Mängel während Ihres Aufenthalts bereits unserem Rezeptionsteam gemeldet haben? Dies hilft uns, solche Probleme möglichst direkt vor Ort zu beheben und unseren Gästen schnellstmöglich Unterstützung anzubieten.

Schade, dass wir Sie insgesamt nicht vollständig überzeugen konnten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Qualität gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Harrys Home Team
By IMS
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Im Großen und Ganzen okay, nur an der Sauberkeit müsste man arbeiten und wenn man beruflich unterwegs ist, nachfragen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches Feedback zu geben.

Zunächst freut es uns, dass dir unser Frühstück mit den frisch zubereiteten weichen Eiern und den ofenwarmen Kipferln gefallen hat und dass du unsere Marke harry’s home insgesamt weiterhin positiv bewertest.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass dein Aufenthalt in unserem Haus nicht vollständig zufriedenstellend war. Für die Unannehmlichkeiten beim Check-in sowie die erneute Nachfrage bezüglich des Firmenrabatts möchten wir uns entschuldigen.

Besonders leid tut es uns, dass du mit der Sauberkeit deines Zimmers nicht zufrieden warst. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wir werden dein Feedback mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Auch die geschilderten Probleme mit der Klimaanlage und der dadurch entstandene fehlende Schlafkomfort bedauern wir sehr.

Vielen Dank für deine offenen Worte und die konstruktiven Hinweise. Sie helfen uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn du uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit gibst, dich wieder von unserem Haus zu überzeugen.

Liebe Grüße
dein harry’s home Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Initially good,but then it went downhill. Because of initial state of the room with non-working stove, unstable WiFi and the cleaning service

Dear Mr. Gouveia Pereira,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We are sorry to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations, particularly regarding the stove, Wi-Fi connection, room maintenance, and housekeeping service. Your comments have been shared with the relevant teams, as they do not reflect the standard we aim to provide.

We appreciate your honest feedback and the opportunity to improve. Thank you for staying with us, and we hope to welcome you again in the future.

Kind regards,
your harrys home team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die Rezeptionsdamen sind sehr effizient und freundlich.

Liebe Frau Oser,

vielen Dank für deine positive Bewertung und die netten Worte über unser Rezeptionsteam.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Rezeptionsdamen als effizient und freundlich erlebt hast. Dein Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
dein harry’s home Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wunderschönes Hotel!

Liebe Frau Patek,

vielen Dank für deine Bewertung und die netten Worte über unser Hotel.

Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt insgesamt gefallen hat und du besonders das Zimmer positiv bewertet hast.

Gleichzeitig danken wir dir auch für den Hinweis zur Sauberkeit. Für den Staub beim Fernseher sowie den durch den Sahara-Staub verschmutzten Sessel am Balkon möchten wir uns entschuldigen. Dein Feedback hilft uns dabei, noch genauer auf solche Details zu achten und unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
dein harry’s home Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sauber und schönes Gebäude

Liebe Frau Geringer,

vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.

Es freut uns sehr, dass dir unser Haus sowie die Sauberkeit positiv aufgefallen sind und du deinen Aufenthalt insgesamt genießen konntest.

Danke auch für deinen Hinweis zum Frühstück. Es tut uns leid, dass das Gebäckangebot während deines Besuchs nicht immer ausreichend verfügbar war. Wir nehmen dein Feedback gerne auf, um hier noch besser auf eine laufende Nachfüllung zu achten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
dein harry’s home Team
By Erich
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ideal für eine erholsame Übernachtung auf der Durchreise.

Lieber Erich,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Du Deine Übernachtung als erholsam empfunden hast und besonders mit Zimmer, Sauberkeit und Service zufrieden warst.

Auch Deine positiven Bewertungen für unser Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Deine Hinweise zur Rezeption und zum Frühstück gerne mit, um uns weiter zu verbessern.

Schön, dass Du uns auf Deiner Durchreise besucht hast – wir würden uns freuen, Dich auch künftig wieder bei uns im harry’s home Hart bei Graz willkommen zu heißen.

Liebe Grüße,
dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt und habe mich wohlgefühlt. Ich komme bestimmt wieder.

Lieber Pjetri,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und dich wohlgefühlt hast. Besonders deine positiven Bewertungen für Sauberkeit, die Zimmer, den Service sowie unsere Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.

Deine Bereitschaft, wiederzukommen und unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel.

Bis bald,
Dein Harry's Home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Pokoj rozměrově nadstandardní, čistý, milý personál…

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das positive Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Größe und Sauberkeit des Zimmers sowie mit unserem freundlichen Team so zufrieden warst.

Schön, dass du auch unsere Rezeption, den Service und das Preis-Leistungsverhältnis so positiv bewertest. Dein Lob bedeutet uns wirklich viel!

Dein Harry's Home Team!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

war zufrieden, Sauberkeit in Ordnung, sehr gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr Gatterer,

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – besonders mit der Sauberkeit und unserem Frühstück.

Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – das wissen wir sehr zu schätzen!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
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