harry’s home Hart bei Graz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,506 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Zimmer schon ein wenig abgewohnt. Sehr Nerviger Lichtschalter mitten im Bett. Kühlschrank und Lüftung sehr laut. Sonst normale saubere Zimmer

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Unannehmlichkeiten mit der Zimmerausstattung, dem Lichtschalter sowie der Lautstärke des Kühlschranks und der Lüftung hatten. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir werden diese intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles gut. Angebot an der Bar ist nicht so groß.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.

Ihr Hinweis zum Bar-Angebot ist für uns wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir es weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Freundlich und zuvorkommend.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren freundlichen und zuvorkommenden Service geschätzt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zimmern,Lage und Frühstück sind ganz gut.
Sauberkeit der Zimmern hat sich verschlechtert, ich weiß nicht und verstehe nicht wieso kann jemand so schlecht Reinigung machen. Ich bin echt enttäuscht, ich komme hier seit Jahren und das hat sich drastisch geändert. Leider in negativen Kontext

Sehr geehrter Herr Sigut,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage sowie dem Frühstück zufrieden sind und uns bereits seit Jahren die Treue halten.

Umso mehr bedauern wir, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir gut nachvollziehen, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback umgehend an unser Housekeeping-Team weiterleiten und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um unseren gewohnten hohen Standard wiederherzustellen.

Ihre langjährige Treue bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen – dann selbstverständlich unter besseren Bedingungen.

Mit freundlichen Grüßen
harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut, aber sehr mangelhafte Sauberkeit. Einrichtung teilweise abgewöhnt, bzw. defekt.

Sehr geehrter Herr Büttner,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Empfang, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren.

Für die von Ihnen erwähnten Sauberkeitsmängel, insbesondere den Zustand der Wände, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.

Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert, da wir stets bestrebt sind, das Erlebnis unserer Gäste zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

It is a really nice hotel

Dear Prochazka,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you found our hotel to be nice and that you were satisfied with our reception, cleanliness, and service.

We sincerely apologize for the issue you experienced with the heating in your room. Please rest assured that we are looking into this matter to ensure our guests have a comfortable stay in the future.

Your feedback helps us improve, and we truly appreciate it. We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience.

Best regards,
harry’s home hotels & apartments
By Carlo
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Preis confort alles hat gepasst

Lieber Carlo,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Komfort zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein Harrys home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Funktionell und für meine Zwecke völlig in Ordnung#

Lieber Gebbert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass unser Hotel für Ihre Zwecke passend war.

Ihr Lob bezüglich unserer Rezeption und des Service schätzen wir sehr. Auch Ihre Anmerkungen zu den einzelnen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit und Frühstück helfen uns, uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
harry’s home hotels & apartments
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Good and clean, polite team

Dear Yitzhak,

Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you found your stay with us clean and enjoyable, and that you appreciated the politeness of our team.

Your feedback is a great motivation for us to continue providing excellent service. We look forward to welcoming you back on your next visit.

Best regards,
The harry’s home hotels & apartments Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Zimmerausstattung auf Niveau typischer Hotelketten;

Lieber Moraveji,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmerausstattung auf dem Niveau typischer Hotelketten gefallen hat.

Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren Aufenthalt noch besser gestalten können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
harry's home hotels & apartments
Back to Top CERTIFICATE what's this?