harry’s home Hart bei Graz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,507 reviews across 10 portals
:
By Markus Drenkard
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Gutes Hotel, mit Einkaufsmöglichkeiten direkt im Umfeld, Gutes Restaurant im Haus

Lieber Herr Drenkard,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung sowie Ihre Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser Frühstück, die E-Ladestation, den Fahrradabstellplatz, Ihr Zimmer mit Balkon und Klimaanlage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch die Lage mit den Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung und dem Restaurant im Haus wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Dass die Küchenausstattung für Ihre Bedürfnisse nicht ausreichend war, nehmen wir gerne auf. Auch Ihren Hinweis zur Klimaanlage und deren automatischer Aktivierung beim Betreten des Zimmers werden wir intern überprüfen.

Besonders bedauern wir, dass Sie das Treppenhaus und die Flure wiederholt als schmuddelig empfunden haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Housekeeping-Team besprechen und verstärkt darauf achten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Haus zu überzeugen.

Liebe Grüße,
Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Velmi dobrý za rok zase přijedem

Sehr geehrter Herr Zapletalek,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung und dafür, dass Sie uns mit 10 von 10 Punkten weiterempfehlen!

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unseren freundlichen Empfang, die guten Parkmöglichkeiten, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Ruhe und das Sicherheitsgefühl bei uns geschätzt haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bereits planen, nächstes Jahr wiederzukommen – wir freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihren Hinweis bezüglich des Sofas im Wohnzimmer. Es tut uns leid, dass der Geruch Ihren Aufenthalt in diesem Punkt beeinträchtigt hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies selbstverständlich intern überprüfen.

Bis zum nächsten Mal bei uns in Hart bei Graz!

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
By Iwona
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wenn ich nachdem Zimmerbetreten schmutzigen Boden siehe und gleich danach bröselt der Staub von Weinglas runter dann brauche ich keine Eindrücke mehr.

Liebe Iwona,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Zimmer nicht in dem erwarteten sauberen Zustand vorgefunden haben. Schmutziger Boden, verstaubte Gläser und Haare auf der Bettwäsche entsprechen keinesfalls unserem Standard.

Darf ich fragen, ob Sie während Ihres Aufenthalts unsere Rezeption kontaktiert und einen Zimmerwechsel angefragt haben? Gerne hätten wir die Möglichkeit gehabt, umgehend eine Lösung zu finden.

Ihr Feedback geben wir selbstverständlich an unser Housekeeping-Team weiter.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guter Preis ausreichend Ausstattung aber an der Reinigung (auch im Allgemeinbereich) muss dringend Gearbeitet werden.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Service und insbesondere dem Frühstück zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir Ihre Erfahrungen hinsichtlich der Sauberkeit. Ihre Schilderungen entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Besonders die von Ihnen genannten staubigen Flächen sowie der Zustand von Bad, Armaturen, Glasflächen und WC sind absolut nicht akzeptabel.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen und intern überprüfen. Sauberkeit ist, wie Sie vollkommen richtig sagen, eine der wichtigsten Grundlagen für einen angenehmen Hotelaufenthalt – und hier haben wir Sie enttäuscht.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserem Haus in Lienz – schön, dass Sie dort positive Erfahrungen gemacht haben.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser enttäuschenden Erfahrung irgendwann nochmals die Gelegenheit geben, Sie von unserem tatsächlichen Qualitätsanspruch zu überzeugen.

Liebe Grüße,
Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Graz/Hart nie mehr wieder

Liebe Frau Margreiter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich und offen mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus in Hart bei Graz so enttäuschend war – insbesondere, da Sie harry’s home bereits aus Bischofshofen, Villach und Wien kennen und dort positive Erfahrungen gemacht haben.

Besonders Ihre Schilderung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Dass Sie sich bei Ihrer Ankunft sogar veranlasst gefühlt haben, das Badezimmer selbst zu reinigen, darf nicht vorkommen und entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Auch Ihre Hinweise zu den Teppichen, Fenstern und Türen in den öffentlichen Bereichen werden wir mit den zuständigen Teams aufarbeiten.

Es freut uns zumindest, dass Sie unsere Rezeptionistin als sehr freundlich erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie beim Frühstück einen gegenteiligen Eindruck von unserem Service hatten und auch das Frühstücksangebot selbst nicht überzeugen konnte.

Ihre Rückmeldung zeigt uns sehr deutlich, an welchen Stellen wir besser werden müssen. Wir arbeiten kontinuierlich an unseren Abläufen und Qualitätskontrollen und nehmen gerade solch konkrete Kritik sehr ernst. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung irgendwann noch einmal eine Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass auch unser harry’s home Hart bei Graz dem Standard entsprechen kann, den Sie von unseren anderen Häusern kennen.

Liebe Grüße,
Ihr harry’s home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gut und perfekt gelegen für mich

Lieber Herr Groiss,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass unsere Lage für Sie perfekt gepasst hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für unser Frühstücksangebot sowie die Bestnoten für unsere Rezeption und den Service – das geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder im harry’s home Hart bei Graz begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry’s home Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

jederzeit wieder sehr gerne

Lieber Herr Gude,

vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.

„Jederzeit wieder sehr gerne“ ist für uns eines der schönsten Komplimente. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und deinen Aufenthalt so positiv in Erinnerung behältst.

Wir nehmen dich gerne beim Wort und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch im harry’s home Hart bei Graz.

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
By Kozdo
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Bardzo przyjemnie było spędzić u Was jedną noc w tranzycie do chorwacji

Dear Kozdo,

thank you very much for your fantastic 100% rating.

We are delighted that you enjoyed your overnight stay with us on your way to Croatia and felt comfortable during your visit. Especially on a longer journey, we want to offer our guests a pleasant place to arrive, relax, and recharge.

We wish you many more wonderful travels and hope to welcome you back to harry’s home Hart bei Graz on your next journey to Croatia.

Best regards,
Your harry’s home Team
By Inna Patratıı
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (21/08/2026)
Date of experience: 08/2026

С удовольствием рады будем снова у вас остановиться!!!💞❤️❤️💞💞

Dear Inna,

thank you very much for your wonderful review and for giving us top marks in every category.

We are especially delighted that you felt completely comfortable with us and appreciated the cleanliness, peaceful atmosphere, and our service. It is also wonderful to hear that you enjoyed our breakfast and living room area.

Most of all, we are happy to know that you would love to stay with us again. Thank you for your 10/10 recommendation and your trust. We are already looking forward to welcoming you back to harry’s home Hart bei Graz.

Best regards,
Your harry’s home Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schönes Hotel alle nett und sehr freundlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und besonders mit unserem Team, dem Service, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren.

Umso mehr bedauern wir, dass die Klimaanlage in Zimmer 106 nicht funktioniert hat. Vielen Dank für den Hinweis – wir werden das selbstverständlich überprüfen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im harry’s home Hart bei Graz begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr harry’s home Hart bei Graz - Team
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