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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,507 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
Reviewed: 2 months ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Needs more quality personnel

Dear GOZKAMAN,

thank you for taking the time to share your experience with us in such detail.

We are sorry that there was confusion at check-in regarding your name, reservation, and the payment you had already made. We understand that this can make the beginning of a stay frustrating and unpleasant. We will discuss your feedback with our reception team, as a clear and professional check-in experience is very important to us.

Regarding the city tax, we would like to clarify that this is a legally required local charge and, depending on the booking platform, it is not always included in the prepaid room rate. If this was unclear in your particular booking, we are sorry that it was not explained more clearly at reception.

Thank you also for your comment regarding the refrigerator. Our Standard Rooms do not include a refrigerator. For a future stay, we would be happy to recommend one of our Studio or Studio Superior rooms, which are equipped with a refrigerator.

We are sorry that we were unable to fully convince you on this occasion and hope you will give us another opportunity to provide you with a much better experience.

Best regards,
Your harry’s home team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Positiv und modern. Boden im Flur jedoch sehr in Mitleidenschaft geraten

Lieber Herr Consagra,

vielen Dank für deine positive Bewertung und dein ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus als modern und positiv wahrgenommen hast. Deinen Hinweis zum Boden im Flurbereich nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir wissen, dass dieser an einigen Stellen bereits deutliche Gebrauchsspuren aufweist, und dein Feedback hilft uns dabei, solche Punkte bei zukünftigen Verbesserungen entsprechend zu berücksichtigen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
By Marcel Recknagel
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Vorgefunden was im Internet/auf der Homepage beschrieben wurde.

Lieber Marcel,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese tolle Bewertung genommen hast.

Es freut uns sehr, dass du bei deinem Aufenthalt genau das vorgefunden hast, was wir auf unserer Homepage versprechen. Besonders schön ist es zu sehen, dass du mit unserem Empfangsteam, dem Service und den Zimmern so zufrieden warst.

Deine positiven Rückmeldungen zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Weiterempfehlung motivieren uns zusätzlich, unseren Gästen weiterhin ein stimmiges Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dein harry's home Team
By Diana
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles sauber und alle sehr kompetent

Liebe Diana,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Kompetenz unseres Teams so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein Harrys Home Team
By Andrej Pangercic
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

It was fine, keep the good work!

Lieber Andrej,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre netten Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Super freundlich gerne wieder

Liebe Frau Potezin,

Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🌷

Liebe Grüße,
Dein Harrys Home Team
By Tahirisoa
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Nicht zufrieden, einfach so

Liebe Tahirisoa,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden gerne besser verstehen, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Wenn Sie uns kurz mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat, können wir der Sache gerne nachgehen.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unserem Service überzeugen können.

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Było całkiem dobrze tylko te wady obniżają ocenę.

Sehr geehrter Herr Kosminski,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt hatten. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Mängel Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt und dadurch Ihre Bewertung gemindert haben.

Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service und unsere Qualität weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen!

Liebe Grüße,
Ihr Harrys Home Team
By Ercan
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sakin rahat ve temiz bir konaklama oldu.

Lieber Ercan,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als ruhig, komfortabel und sauber empfunden haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hôtel acceptable pour un passage sur la route des vacances. La propreté des chambres et des couloirs est à revoir. Le petit déjeuner est bon et copieux.

Liebe Frau Kiehl,

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Frühstück als gut und reichhaltig empfunden haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und Flure nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie an unser Reinigungsteam weitergeben, damit wir uns in diesem Bereich verbessern können.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Zwischenstopp wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein Harrys Home Team
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