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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,136 reviews across 7 portals
:
By Dominic K
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent hotel and service.

Lieber Dominic K,

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und Service rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es ist ein sehr schönes neu gebautes Hotel.
Das die Rezeption im obersten Stock ist, ist sehr unpraktisch aber, OK.
Was gar nicht geht, ist eine Klimaanlage die einem bevormundet. Man kann an der Klima nur max. 3 Grad die Temperatur rauf und runter drehen. Und ich hab als Leihe keine Möglichkeit gefunden die Klima ganz auszuschalten. Furchtbar! Somit schaltete sich der Lüfter um 5Uhr früh von selber wieder mit hoher Stufe ein. Werde aus diesem Grund Ihr Hotel nur mehr im Winter in Erwägung ziehen. Und den Parkplatz für den Gast extra zu berechnen macht es auch nicht besser.

Lieber Weinberger,

vielen dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neu erbautes Hotel grundsätzlich gefallen hat. Ihre Kritikpunkte nehmen wir selbstverständlich ernst, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.

Die Rezeption befindet sich im vierten Stock, da wir unseren Gästen beim Check-in einen besonderen Empfang mit direktem Blick auf die Bergwelt sowie die Möglichkeit zum Besuch unserer Rooftop-Bar bieten möchten. Wir verstehen aber, dass das für manche Gäste ungewohnt oder unpraktisch sein kann.

Zur Klimaanlage: Die Temperatureinstellung ist aus energetischen und ökologischen Gründen standardmäßig auf einen gewissen Spielraum begrenzt. Beim nächsten Aufenthalt zeigen wir Ihnen gern persönlich, wie man die Anlage richtig einstellt oder auf Wunsch komplett ausschaltet. Sprechen Sie uns einfach direkt an – wir helfen jederzeit gerne weiter.

Bezüglich der Parkgebühr: Leider gibt es in ganz Lienz ausschließlich gebührenpflichtige Kurzparkzonen, weshalb wir auf unserem Hotelparkplatz ebenfalls Gebühren erheben müssen. Wir bemühen uns, die Kosten für unsere Gäste so fair wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, Sie vielleicht im Winter wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und danken nochmals für Ihr offenes Feedback.

Herzliche Grüße,
Ihr harry's home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Ideal gelegenes Stadthotel mit modernem Ambiente.

Lieber Busch,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage und das moderne Ambiente unseres Hotels gefallen haben.

Besonders schön ist es, zu hören, dass Sie mit der Rezeption, den Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihre positive Weiterempfehlung bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Perfect location, nice staff, cleaniness and professionalism everywhere.

Lieber Ekes,

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die perfekte Lage, unseren freundlichen Service und die Sauberkeit in unserem Hotel bemerken konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super tolles Hotel mit schönen Zimmern 😊
seht sehr leckeres Frühstück
toller Ausblick auf der Rooftopbar wo man auch frühstückt 👌
einfach alles perfekt 👌😊

Liebe Lisa,

Wow, danke dir für das tolle Feedback!
Es freut uns riesig, dass dir unser Hotel, das Frühstück und die Rooftopbar so gut gefallen haben – genau so soll’s sein!

Wir geben unser Bestes, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – umso schöner zu hören, dass bei dir einfach alles perfekt war.

Hoffentlich bis ganz bald mal wieder – wir freuen uns auf dich!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Andreas L
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Unser Empfinden: Tolles Wohlfühlkonzept mit besonders freundlichen Mitarbeitenden und gemütlichen Räumen. Schon beim Betreten des Zimmers fielen uns die besonderen Bodenfliesen im Badbereich und die massiven Holzböden im Wohn-/ Schlafbereich auf. Die Rezeption mit Bar-/ Spiel-/ Frühstücksbereich in die oberste Etage zu legen mit tollem Blick auf die Landschaft und vielfältigen Sitzmöglichkeiten gefiel uns sehr.

Lieber Andreas L,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns ungemein, dass Sie unser Wohlfühlkonzept und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorgehoben haben.

Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Details wie die Bodenfliesen im Bad und die Holzböden im Wohn-/Schlafbereich aufgefallen sind. Die Lage unserer Rezeption im obersten Stock mit Blick auf die Landschaft und die verschiedenen Sitzmöglichkeiten sollen den Aufenthalt bei uns noch angenehmer machen.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Claudia Gasser
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr unkompliziertes, modernes und freundliches Hotel. Service Point und Foot Corner - ganz toll! Vor allem - mir sehr wichtig - super leise Zimmer - man hört nichts vom Nachbar! Wunderbar! Auch das Konzept der Reinigung und Selbstbedienung bzgl. Handtücher - Mülltrennung – gefällt mir sehr gut. Wenn das so bleibt, werde ich definitiv künftig (wo möglich) Harrys Hotel bevorzugt auswählen.

Liebe Claudia Gasser,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren modernen und freundlichen Service sowie die ruhigen Zimmer so schätzen. Besonders schön ist es zu wissen, dass Ihnen unser Konzept mit Selbstbedienungspunkten wie dem Service Point und Foot Corner, sowie die Nachhaltigkeit mit Handtuchmanagement und Mülltrennung, gefallen.

Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für uns und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team
By Josef
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guter Eindruck engagiertes Team, ärgerlich Zusatzkosten für Parkplatz und Sauna die am Buchungsportal nicht aufschienen.

Lieber Josef,

vielen Dank für dein Feedback und die netten Worte über unser Team – es freut uns sehr, dass du einen positiven Gesamteindruck hattest und unser Engagement geschätzt hast.

Dass dir die Zusatzkosten für Parkplatz und Sauna vorab nicht auf dem Buchungsportal angezeigt wurden, tut uns wirklich leid. Das sollte selbstverständlich transparent sein. Wir werden den Hinweis prüfen und bei Bedarf mit dem Portal Kontakt aufnehmen, um die Informationen künftig klarer darzustellen.

Wir würden uns freuen, dich trotz dieser Unannehmlichkeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Peter
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gepflegtes modernes Hotel. Guter freundlicher Service.

Lieber Peter,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser modernes Hotel, der Service und die zentrale Lage gefallen haben. Besonders schön zu hören, dass du unsere Familienfreundlichkeit hervorhebst das liegt uns sehr am Herzen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei deinem nächsten Aufenthalt!

Liebe Grüße,
Dein harry's hoe Team
By Thomas Rudt
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr nett und freundlich, alles bestens

Lieber Thomas,

vielen Dank für deine nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit allem zufrieden warst und dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
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