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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,143 reviews across 7 portals
:
By Melanie
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Grundsätzlich in Ordnung

Liebe Familie Bauer,
vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch in Lienz für unser Hotel entschieden haben. Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen und bedanken uns dafür. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistung ständig verbessern können. Selbstverständlich haben Sauberkeit und Hygiene bei uns oberste Priorität. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit den positiven Veränderungen zu überzeugen! Herzliche Grüße, Karin & Team
By Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tutto ok, unica cosa l’odore poco gradevole nel corridoio vicino al distributore di cibo

Dear Andrea, thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed the cleanliness and comfort of our hotel. However, we sincerely apologize for the inconvenience with the smell of the food maschine. Your feedback is important to us, and we will make sure to address this issue to prevent it from happening in the future. We hope to welcome you back soon and provide you with an even more pleasant stay. Kind regards, Karin & team
By Tina
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Lage perfekt, saubere Zimmer, Frühstück lecker, Personal sehr freundlich

Liebe Tina, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Hotel zu bewerten. Wir würden dich bitten, uns mitzuteilen, wieso trotz guter bis ausgezeichneter Bewertungen der einzelnen Kriterien deine Gesamtbewertung negativ ist. Vielen Dank und bis bald, Karin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Soddisfatto del soggiorno

Dear guests, thank you very much for your review! We are pleased that you enjoyed your stay in our hotel and are looking forward to welcoming you again in our hotel. Best regards, Karin & team
By Tobias
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Konzept im neuen und modernen Style. Großzügige Zimmer in zentraler Lage. Zudem sind alles wichtigen Dinge unkompliziert direkt im Hotel vorhanden (Bar, Service Station, Food Corner). Leider waren die Parkmöglichkeiten zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts etwas beschränkt.

Hallo Tobias,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut mich, dass dir unsere Lage und unser Konzept gefallen hat und hoffe, dich auch in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Unsere Rezeption berät dich gerne zu alternativen Parkmöglichkeiten, falls unsere Stellplätze belegt sind. Herzliche Grüße, Karin & Team
By Draxler
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles bestens, extrem nettes Personal.

Lieber Herr Draxler,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es war mir eine besondere Freude zu lesen, dass Sie mit der Leistung unseres Teams zufrieden waren und ich werde Ihr Lob daher gerne mit meinen Kollegen teilen. Ich hoffe, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und sende meine besten Grüße aus Lienz. Servus und auf bald, Karin & Team
By Thomas
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein Vorhang zum verdunkeln des Zimmers ist bei der Ankunft schon halb runter gehängt. Sonst schönes Zimmer und ganz gute Lage. Preis Leistung mehr als in Ordnung. Der Flur zum Zimmer könnte öfters gereinigt werden. Sonst alles ok.

Lieber Thomas,
wir danken dir für deine tolle Bewertung und freuen uns sehr, dass dir die Lage und die Zimmer gut gefallen! Deine Rückmeldung zum Vorhang und der Sauberkeit in den Gängen nehmen wir sehr ernst und arbeiten bereits an der Verbesserung! Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Lienz, Karin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles gut. Garagenplatz super. Vielleicht ein wenig teuer.

Liebe Familie Stöckl,
wir bedanken uns ganz herzlich für den überaus positiven Kommentar und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Für die Buchung Ihres nächsten Aufenthalts, schauen Sie doch gerne auf unserer Homepage vorbei. Hier finden Sie jederzeit die beste Zimmerrate und alle Aktionen für unsere Harry's Home Fans! Viele Grüße aus Lienz, Karin & Team
By Christian
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schöner Kurzaufenthalt

Lieber Christian, wir möchten uns herzlich für deinen Besuch und die fantastische Bewertung bedanken. Es ist schön zu erfahren, dass du dich im bei uns in Lienz wohl gefühlt hast und freuen uns auf ein Wiedersehen! Viele Grüße, Karin & Team
By Simone
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Struttura molto moderna e confortevole, consigliata!

Dear Simone, we would like to thank you for your visit and the fantastic evaluation. It is nice to know that you have felt comfortable in our house and look forward to meet you again in Lienz! Best regards, Karin & Team
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