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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,357 reviews across 7 portals
:
By Francesco
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alla reception non mi hanno saputo aiutare riguardo alla temperatura della camera; non mi hanno saputo dire se vi erano opzioni vegane per colazione; non mi hanno spiegato a cosa ammontassero gli addebiti all'arrivo (immagino cane e parcheggio, ma non ne ho certezza).

Lieber Francesco,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deinen Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es tut uns leid, dass du an der Rezeption nicht die gewünschte Unterstützung bei der Einstellung der Zimmertemperatur erhalten hast und Unklarheiten bezüglich der Frühstücksoptionen und der abgerechneten Zusatzleistungen hattest. Deine Rückmeldungen zeigen uns klar, dass wir in der Kommunikation und im Service noch besser werden können.

Umso mehr freut es uns, dass du unsere Sauberkeit zu schätzen wusstest. Wir nehmen dein ehrliches Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unser Angebot und die Betreuung unserer Gäste weiter zu verbessern.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Dr. Bauer Waltraud und DiGerha..
Family
80+ years
Reviewed: 5 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Die Betten sind sehr schmal, dass man für die Garage extra zahlen muss, find ich nicht in Ordnung Ihr Hotel in Steyr fand ich wesentlich größer und besser ausgestattet Lienz habe ich für eine Nacht mit der Familie deshalb gebucht, weil ich von Ihrem Hotel in Steyr sehr angetan war.

Liebe Dr. Bauer Waltraud
schade, dass dein Aufenthalt bei uns in Lienz nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Unsere Betten entsprechen den bei der Buchung angegebenen Maßen, und auch die Ausstattung unterscheidet sich je nach Standort – jedes harry’s home ist individuell.

Die Garage ist bei uns kostenpflichtig, da es rund um das Hotel ausschließlich Kurzparkzonen gibt und wir den Stellplatz daher nicht kostenlos anbieten können.

Gerne würden wir trotzdem besser verstehen, was genau für dich problematisch war, damit wir gezielt prüfen können, ob und wo wir uns verbessern können. Über ein kurzes Feedback von dir würden wir uns freuen.

Liebe Grüße
Dein harry’s-home-Team
By Matija Trgovec
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles ist sehr schön, ordentlich, sauber. Ich bin angenehm überrascht.

Lieber Matija Trgovec,

herzlichen Dank für Deine großartige Rückmeldung und die hervorragende Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Du so positiv überrascht wurdest und besonders unsere Sauberkeit, die Ordnung und das schöne Ambiente hervorhebst. Deine Bestnoten für Rezeption, Zimmer und Service sind ein wunderbares Lob, das dem gesamten Team viel bedeutet.

Auch Dein ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und wissen Deine Bereitschaft, unser Hotel und unsere Marke weiterzuempfehlen, sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Danke! Genau richtig für uns! Kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Haus genau das Richtige für Dich war und Du Dich bei uns rundum wohlgefühlt hast. Besonders Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein schönes Kompliment für unser Team.

Deine Bereitschaft, sowohl unser Hotel als auch unsere Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns sehr. Dass Du schon angekündigt hast, gerne wiederzukommen, macht uns besonders glücklich – wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen!

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
By Silke
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein gutes Budget-Hotel

Liebe Silke,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Du unser Hotel als gutes Budget-Hotel erlebt hast und besonders mit dem Service, der Freundlichkeit an der Rezeption sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden warst. Auch Deine positive Rückmeldung zu den Zimmern bedeutet uns viel.

Dein Hinweis zur Sauberkeit ist für uns besonders wichtig. Es tut uns leid, dass wir in diesem Punkt nicht voll überzeugen konnten. Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um uns weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Besuch in Lienz erneut willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr ruhiges Hotel mit perfekter Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Du die ruhige Atmosphäre unseres Hauses und die zentrale Lage besonders schätzt. Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein schönes Lob für das gesamte Team.

Auch Dein Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne an – es bedeutet uns viel, dass Du unser Hotel sowie die Marke so überzeugt weiterempfiehlst.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Freundlich und sauber

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Rückmeldung zu geben.

Es freut uns, dass du die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit im Haus hervorhebst.

Gleichzeitig wundern wir uns über die niedrigen Einzelbewertungen bei den abgefragten Kategorien, vor allem da du uns trotzdem weiterempfehlen würdest. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was dir an deinem Aufenthalt gefehlt hat oder was wir aus deiner Sicht noch verbessern können.

Danke, dass du bei uns warst – wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Roman
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Отличный отель, хороший завтрак. Отличный вид с террасы

Lieber Roman,

herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein positives Feedback zu Deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns besonders, dass Dir unser Frühstück und das Zimmer gefallen haben und Du den Ausblick von der Terrasse genießen konntest. Dein Lob für Service, Sauberkeit und Rezeption motiviert unser Team sehr.

Wir danken Dir auch für Deine Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich war rundum zufrieden

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns so wohlgefühlt hast und mit fast allen Bereichen deines Aufenthalts zufrieden warst. Besonders dein Lob für die Rezeption und das Zimmer wissen wir sehr zu schätzen.

Dein positives Feedback zur Sauberkeit, dem Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne an und sehen es als Motivation, uns weiterhin zu verbessern. Schön, dass du uns und unsere Marke gerne weiterempfiehlst!

Liebste Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Camera molto pulita ed accogliente, servizi efficienti e colazione molto buona

Lieber Gast,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die ausgezeichnete Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass du dich in deinem sauberen, gemütlichen Zimmer wohlgefühlt hast und unser Frühstück sowie die reibungslosen Abläufe genießen konntest. Auch deine positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Deine Empfehlung bedeutet uns viel und zeigt uns, dass wir mit unserem Engagement auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry's home Team
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