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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,358 reviews across 7 portals
:
By Stephan Glanzl
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Praktisch und herzlich in perfekter Balance!

Lieber Stephan Glanzl,

herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die sehr gute Bewertung!

Es freut uns besonders zu hören, dass Du unsere Mischung aus praktischer Ausstattung und herzlicher Atmosphäre so positiv erlebst. Das ist für unser Team ein wunderbares Kompliment und zeigt uns, dass unsere Bemühungen ankommen.

Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Sauberkeit und Service motivieren uns sehr, und auch Deine Einschätzung zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Dass Du sowohl unser Hotel als auch unsere Marke so gerne weiterempfiehlst, bedeutet uns wirklich viel.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
By Monica
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ottima impressione in tutto e per tutto, dalla colazione alle camere alla posizione anche la gentilezza del personale, l'unico difetto è che non sapevano l'italiano nonostante fossimo a 30 km dall'italia

Lieber Monica,

herzlichen Dank für dein tolles und ausführliches Feedback sowie die hervorragende Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du einen rundum positiven Eindruck von deinem Aufenthalt bei uns gewonnen hast – von der Frühstücksauswahl über die Zimmer bis hin zur zentralen Lage und der Freundlichkeit unseres Teams. Dein Lob in allen Bereichen ist für uns eine schöne Anerkennung und motiviert uns sehr.

Deinen Hinweis zur fehlenden Italienischkenntnis im Team nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dieses Feedback ist hilfreich für uns, um unseren Service weiter zu verbessern und das Erlebnis für italienischsprachige Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken dir besonders für deine hohe Weiterempfehlung und hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
dein harry's home Team
By Elfriede Prem
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Modern, aber etwas eigen. Rezeption im vierten Stock etwas ungewöhnlich. Leider hat in der Sauna gar nichts funktioniert. Ich habe nicht in Erfahrung gebracht, ob bei technischen Problemen im Haus anwesend ist. Die Mädels an der Rezeption waren zwar sehr hilfsbereit konnten aber natürlicherweise nicht helfen. Eigenartig sind auch die Geräusche beim Aufzug. Auf der Homepage sind 5 Kaffeekapseln angegeben, bekommen habe ich vier. Dazu wäre hilfreich, kleine Milchkapseln zu bekommen. Die kosten wirklich nicht zuviel.Alle 3 Tage Zimmerreinigung ist vollkommen in Ordnung,doch für die Mistkübel sollteman sich etwas einfallen lassen.

Liebe Elfriede Prem,

herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so ausführlich Deine Eindrücke und Anregungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Dir die Sauberkeit im Zimmer und viele Aspekte unseres Hauses gefallen haben. Deine Bewertung für unseren Service und die Rezeption nehmen wir als wertvolles Feedback wahr – schön zu hören, dass unser Team an der Rezeption Dir stets freundlich und hilfsbereit zur Seite stand, auch wenn manche Anliegen nicht direkt gelöst werden konnten.

Deine Hinweise zur Sauna und den technischen Herausforderungen, aber auch zu den Details rund um die Kaffee- und Milchkapseln sowie die Müllentsorgung wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass hier nicht alles wie gewünscht funktioniert hat und Du dadurch eingeschränkt warst. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, Abläufe und Services weiter zu optimieren – danke, dass Du das so offen ansprichst.

Unsere Rezeption, Bar und der Frühstücksbereich befinden sich bewusst im vierten Stock – dort oben haben wir eine wunderschöne Bergkulisse, die unseren Gästen ein ganz besonderes Erlebnis bietet.

Wir hoffen, dass Du Deinen Aufenthalt trotz der genannten Punkte insgesamt angenehm erlebt hast und freuen uns, wenn Du uns und unsere Marke als Empfehlung weitergibst.

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Entspannender Aufenthalt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Du einen entspannenden Aufenthalt bei uns hattest und in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit sowie Service rundum zufrieden warst. Das ist ein wunderbares Lob für unser gesamtes Team und motiviert uns sehr.

Auch Deine Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und schätzen Deine ehrliche Rückmeldung dazu. Dass Du sowohl unser Hotel als auch unsere Marke weiterempfehlen würdest, bedeutet uns viel.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ruhige und entspannte Atmosphäre. Nettes Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung und die hervorragende Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Du die ruhige und angenehme Atmosphäre in unserem Haus genossen hast. Auch die freundliche Art unseres Teams und Deine Top-Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind ein großartiges Lob und motivieren uns wirklich sehr.

Schön zu hören, dass Du sowohl unser Hotel als auch die Marke gerne weiterempfiehlst. Wir hoffen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Very nice hotel, clean tooms and friendly staff.

Lieber Gast,

vielen Dank für Dein tolles Feedback und die volle Punktzahl – das freut uns wirklich sehr!

Es ist schön zu lesen, dass Du unser Hotel als angenehm empfunden hast und besonders die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst. Dein Lob für Rezeption, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert das gesamte Team sehr.

Wir hoffen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Veronika
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

I am used to a better standard, the hotel is new, the breakfast was nice, but the services are not at the level of the price. Even 2 stars hotels remove trash daily. The soap was almost empty, 1 roll of toilet paper for 4 days/3 nights…

Liebe Veronika,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns in einigen Punkten nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Besonders der Hinweis auf die Zimmerreinigung sowie die Ausstattung mit Seife und Toilettenpapier ist für uns sehr wertvoll, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste am Herzen liegt.

Es freut uns zu lesen, dass dir unser Frühstück und das neue Ambiente zugesagt haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass du im Hinblick auf den Service und die Sauberkeit mehr erwartet hast. Deine konstruktive Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und sehen sie als Chance, uns noch weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass du uns ehrlich beurteilst. Wir hoffen, dich irgendwann wieder von unserer Qualität überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dein harry's home Team
By Karlo
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Einfach genial wir kommen wieder

Lieber Karlo,

herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die hervorragende Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns als so genial empfunden hast. Besonders Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein schönes Lob und geben unserem ganzen Team viel Motivation.

Dass Du uns und unsere Marke so gerne weiterempfiehlst und bereits angekündigt hast, wiederzukommen, bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Verry good breakfast is excellent

Lieber Gast,

vielen Dank für Dein positives Feedback und die tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr!

Es ist schön zu hören, dass Dir das Frühstück besonders gut gefallen hat und Du mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service zufrieden warst.

Auch Dein ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot immer weiter zu entwickeln. Schön, dass Du uns weiterempfehlen würdest!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung und die großartige Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Dir Dein Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Du mit allen Bereichen – von der Rezeption über Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden warst.

Deine Bereitschaft, harry’s home Lienz und unsere Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns wirklich viel und gibt dem gesamten Team zusätzliche Motivation.

Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry’s home Team
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