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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,978 reviews across 7 portals
:
By Wasak
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo pozytywne doświadczenie

Lieber Wasak,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und so hohe Bewertungen in allen Kategorien vergeben haben.

Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Gäste eine angenehme Zeit bei uns verbringen. Wir sind wirklich dankbar, dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei harry’s home in Lienz begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Modernes Hotel mit neu ausgestatteten Zimmern, allerdings an einer stark befahrenen Straße. Man sollte ein Zimmer zur Hofseite verlangen.

Lieber Gast,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere modern ausgestatteten Zimmer gefallen haben. Der Hinweis zur Lage an der Straße ist absolut nachvollziehbar – zum Glück verfügen unsere Zimmer über eine sehr gute Schallisolierung, sodass man auch zur Straßenseite hin ruhig schlafen kann.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gern auch mit Zimmer zum Hof, wenn gewünscht!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Preis/Leistung ist stimmig. Einrichtung war modern.

Lieber Gast,

vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden warst und dir unsere moderne Einrichtung gefallen hat. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Kedves segítőkész munkatársak.

Kedves Venczelnė Börcs,

nagyon szépen köszönjük a kedves szavait! Nagy öröm számunkra, hogy a munkatársainkat segítőkésznek és kedvesnek találta – ez az egyik legfontosabb dolog számunkra, hogy vendégeink jól érezzék magukat és szívesen térjenek vissza hozzánk.

Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önt!

Üdvözlettel,
harry's home Lienz
By Birgit
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Von der An- bis zur Abreise hat alles gepasst. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank

Liebe Birgit,

herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass von der Anreise bis zur Abreise alles für dich gepasst hat und du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Dein Lob an unser Team geben wir gern weiter – das motiviert uns sehr!

Danke, dass du bei uns warst – wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

C’était parfait. On a apprécié de pouvoir aller chercher des serviettes et autres au 3e étage. La chambre est très confortable. On recommande.

Lieber Talbot,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten und die Annehmlichkeiten des dritten Stockwerks nutzen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie die komfortable Einrichtung der Zimmer genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Adam
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr modern, sehr freundlich und am wichtigsten: das Bett ist sehr bequem!

Lieber Adam,

vielen Dank für dein tolles Feedback – wir freuen uns sehr, dass dir unser Hotel, die Freundlichkeit im Team und vor allem das bequeme Bett so positiv aufgefallen sind!

Dein Hinweis zur Sauna ist absolut nachvollziehbar. Tatsächlich wird sie aus Umwelt- und Energiespargründen abgeschaltet, sobald die Rezeption schließt – einfach, um zu vermeiden, dass sie die ganze Nacht läuft, wenn sie nicht genutzt wird.
Dass du nach einem langen Tag keine Möglichkeit mehr hattest, sie zu nutzen, tut uns leid.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen – mit noch mehr Entspannung!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt

Liebe Alexandra,

vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du einen sehr angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und mit unserem Service zufrieden warst.

Dein positives Feedback bezüglich der Rezeption, der Sauberkeit und der Zimmer schätzen wir sehr. Wir hoffen, dass wir dich auch beim nächsten Besuch bei uns wieder begeistern können.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die an der Rezeption waren sichtlich mit diesem Fall überfordert, es wurde nichts für die Kundenzufriedenheit getan nachdem ich mich jedes mal über das dreckige Zimmers beschwert habe! Zum Aktuelle stand werden ich die Hotelkette eher meiden!

Liebe Familie Ritter,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit der Sauberkeit und dem Service während Deines Aufenthalts unzufrieden warst. Wir verstehen Deine Enttäuschung und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Es ist keinesfalls unser Standard, dass das Zimmer nicht in einem einwandfreien Zustand ist, und wir bedauern sehr, dass trotz mehrmaliger Beschwerde keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden die genannten Probleme intern besprechen, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden.

Wir werden uns unverzüglich diesbezüglich melden um zumindest in Nachgang eine Lösung zu finden die für beide Parteien zufriedenstellend ist.

Wir hoffen, dass Du uns eine weitere Chance gibst und wir Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer Qualität überzeugen können.

Liebe Grüße
Dein harry's home Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles bestens ! Komme gerne wieder !

Lieber Peischler,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei Deinem Aufenthalt alles bestens war. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Dein harry's home Team
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