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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,980 reviews across 7 portals
:
By Claudia Höpperger
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes neues Hotel, gut durchdacht, freundlich, super Konzept

Liebe Claudia,

herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass dir unser neues Hotel, das Konzept und die freundliche Atmosphäre so gut gefallen haben – genau das ist unser Ziel!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße,
dein harry's home Team
By Renate Glawitsch
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles sehr sauber und gepflegt

Liebe Renate,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass du die Sauberkeit und Pflege unseres Hauses positiv wahrgenommen hast – Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Sandra
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war leider nur für eine Nacht aber alles rundum super.

Hallo Sandra,

vielen Dank für die schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du vollends zufrieden warst und hoffen, dass sich beim nächsten Besuch mehr als eine Nacht ausgehen wird.

Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Cerny
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundliches Personal, herrlicher Blick auf die Berge vom Frühstücksraum/Bar aus

Liebe Cerny,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie das freundliche Personal und den herrlichen Blick auf die Berge vom Frühstücksraum genossen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr harry’s home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

alles ok, Zimmer nicht gereinigt bei 5 Tagen Aufenthalt

Sehr geehrter Grafendorfer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerreinigung während Ihres fünf-tägigen Aufenthalts nicht zufriedenstellend war. Wir wissen, wie wichtig Sauberkeit für einen angenehmen Aufenthalt ist und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem Service an unserer Rezeption und im Allgemeinen zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, auch weiterhin hervorragenden Service zu leisten.

Wir schätzen es sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei harry's home begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles super 👍 super für Geschäftsreise (für Urlaub ggf etwas zu wenig Komfort)

Hallo Elisabeth,
danke für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass es für deine Geschäftsreise gut gepasst hat.
Wir verstehen, dass für einen Urlaub vielleicht etwas mehr Komfort gewünscht wird, wir nehmen deinen Hinweis gerne auf.
Dennoch hoffen wir dich in Zukunft wieder bei uns "Willkommen" heißen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles sehr gut. Ein Manko ist die Heizung. Wenn man es wärmer haben will, funktioniert das nicht wirklich. Die Heizung ist mit der Klimaanlage kombiniert. Der Ventilator der Klimaanlage bzw. Heizung bläst stärker, aber es wird nicht wirklich wärmer. Die Heizung 👎

Hallo lieber Gast,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir leid, dass die Heizung nicht richtig funktioniert hat, dass nächste Mal kannst du gerne jederzeit zu uns zur Rezeption kommen und wir helfen dir gerne weiter bei den Einstellungen.
Wir hoffen, dass du trotz dieser Einschränkung einen angenehmen Aufenthalt hattest.
Danke nochmal für deine Rückmeldung!
Liebe grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Abgesehen von den Automaten und dem zu hohen Preis für das Frühstück hat es gepasst.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und Sie mit unserer Rezeption, den Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es durch den Automaten zu einer Ruhestörung gekommen ist und Sie Probleme mit der Waren-Ausgabe hatten. Das Problem wurde inzwischen behoben und wir möchten Ihnen versichern, dass ein solches Problem in Zukunft nicht mehr auftreten sollte. Bezüglich der nicht-ausgegebenen Ware, lassen Sie uns bitte alle Informationen zu den Transaktionen zukommen, dann bemühen wir uns um eine Rückerstattung der abgebuchten Beträge.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Liebe Grüße,
Ihr harry's home Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr junges Hotel in Lienz, zentrale Lage,sehr freundliches Personal, praktisch eingerichtete Zimmer....Highlight ist die Bar/Rezeption & Frühstücks-Raum & Sauna mit Ausblick im 4. Stock...

Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir die zentrale Lage, das freundliche Personal und die praktischen Zimmer gefallen haben.
Besonders freut es uns, dass dir die Bar/Rezeption, der Frühstücksraum und die Sauna im 4. Stock mit Ausblick so gut gefallen haben – das sind tatsächlich echte Highlights!
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sauberes, modernes Stadthotel, für Kurztripps sehr zu empfehlen

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns, dass dir unser sauberes und modernes Stadthotel gefallen hat.
Für Kurztrips ist es wirklich ideal! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team



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