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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,189 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Parkgebühren extra, Sauna extra, kein Zimmerservice, Skischuhtrockner funktionierten nicht, daher feuchte Skischuhe, keine Heizung im Zimmer zum Trocknen der Skikleidung,
Das ist Jugendherberge Niveau aber nicht 4 Sterne, außer Frühstück
Zimmer sind auch toll eingerichtet aber zum Skifahren ungeeignet

Hallo,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Bezüglich der Parkgebühren und der Sauna möchten wir klarstellen, dass diese nicht im Preis enthalten sind, da wir unseren Gästen die Freiheit lassen möchten, selbst zu entscheiden, welche zusätzlichen Services sie in Anspruch nehmen möchten. Wir bedauern, dass der Skischuhtrockner nicht funktioniert hat und dass es keine Heizung im Zimmer zum Trocknen der Skikleidung gab – das sind Punkte, die wir gerne in Betracht ziehen, um den Komfort für zukünftige Gäste zu verbessern.
Wir freuen uns, dass dir die Zimmerausstattung und das Frühstück gefallen haben und hoffen, dich in Zukunft nochmals von uns überzeugen zu können.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
By Patricia
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very friendly staff, very clean room, sauna & house in general, perfect stay!

Dear Patricia,
Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and were pleased with the friendly staff, cleanliness, and sauna. We look forward to welcoming you back for another perfect stay!
Best regards,
Your harry's home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Negativa soprattutto camera troppo calda senza possibilità di regolazione del calore

Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che il soggiorno sia stato nel complesso positivo. Ci scusiamo per il problema relativo alla temperatura della camera. Terremo sicuramente in considerazione la tua osservazione per migliorare il comfort nelle camere in futuro. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles super. Mit Reinigung Zimmer jeden dritten Tag wäre es perfekt.

Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Deine Anmerkung zur Zimmerreinigung nehmen wir gerne auf und werden prüfen, ob wir diesen Service in Zukunft anpassen können. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team

By Hannah Baurecht
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bis auf das weiche Bett war alles super!

Liebe Hannah,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir alles bis auf das Bett gefallen hat. Wir nehmen deine Anmerkung zur Bettqualität gerne auf und prüfen, ob wir hier noch Anpassungen vornehmen können, um den Komfort zu verbessern. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gutes Hotel. Sauber, ordentlich, freundliches Personal

Hallo,
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel gefallen hat und du mit der Sauberkeit, der Ordnung und dem freundlichen Personal zufrieden warst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team


No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Perfekt für 1 Übernachtung (Cityhotel), nicht aber für einen mehrtägigen Urlaub. Sehr nettes, freundliches und bemühtes Personal!

Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns, dass dir unser Hotel für eine kurze Übernachtung gefallen hat und du mit dem freundlichen und bemühten Personal zufrieden warst. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt in der Stadt wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team



No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Prijetno bivanje v novem in lepo urejenem hotelu.

Lieber Omejc,
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt in unserem neuen Hotel gefallen hat und du die Einrichtung als schön empfunden hast.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich habe nur einen guten Espresso aus einer anständigen Maschine vermisst. Das war’s aber auch schon.

Hallo,
Danke für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Hotel zufrieden warst und hoffen dich in Zukunft wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Positiv überrascht vom Service & Mitarbeitenden und seeeeehr zufrieden mit der Lokalität ;-)

Lieber Gast,
Es freut uns unglaublich, dass du mit deiner Buchung bei uns zufrieden bist!
Vielen Dank für dein Vertrauen.
Wir hoffen dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team
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