harry’s home Linz Urfahr hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,646 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr unsauber Bad ist sehr schmutzig

Sehr geehrter Herr Kerle,
vielen Dank das Du dir die Zeit genommen hast unserem harry's home Linz-Urfahr eine Bewertung zu schreiben.
Es freut uns das Dich unser Team überzeugen konnte.
Wir werden umgehend ein Gespräch mit unserer externen Reinigungsfirma führen, dies ist nicht unserer Standard.
Wir hoffen dennoch Dich ein weiteres Mal bei uns willkommen heißen zu können.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Meine Rechnung wurde für Frau XY erstellt, obwohl ich ein Mann bin!

Sehr geehrter Herr Zsombolyi,
vielen Dank das Du dir die Zeit genommen hast und unserem harry's home Linz-Urfahr eine tolle Bewertung zu geben.
Bezüglich Deiner Anmerkung zu unseren Rechnungen, wir führen, grundsätzlich, keine Geschlechter auf den Rechnung auf, nur Name des Gastest, dieser stehet unter Kunde. Der einzige Name der von uns indirekt aufgelistet wird ist die Mitarbeiterin, welche die Rechnung ausgestellt hat.
Falls Du weitere Fragen hast kannst Du dich gerne jederzeit bei uns melden.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Aufenthalt in unserem harry's home Linz-Urfahr.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Comfortable, pleasant. Unfortunately a bit of a fuss with room keys/cards on our (late) arrival.

Dear Tanja,
thank you for taking the time and leaving our harry's home Linz-Urfahr such a great review.
We will review our Late-Arrival-Processes and try to adapt it.
Hopefully we soon have the chance again to host you.
With kind regards,
Your harry's home Team!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

The exterior and common areas were decently cleaned.

Dear Forster,
Thank you for taking the time to leave our harry's home a great review.
Hopefully we can welcome you back very soon.
With kind regards,
Your harry's home Team!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ok, jedoch ließ sich die Temperatur reduzieren, zu heiß

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt und danke für den Hinweis zur Temperatur. Wir werden dies umgehend überprüfen.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Keine Weiterempfehlung

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Dürfen wir höflich bitten uns mitzuteilen warum Du keine Weiterempfehlung geben würdest, damit wir reagieren können.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es hat uns sehr gut gefallen, die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Staff was kind, check-in not so efficient (our card was missing when we opened the locker). Basic rooms are not in very good condition, the shower drain was plugged and the air quality of the rooms and the building is not very good.

Dear Guest,
thank you for your feedback to your recent stay here with us. We will check all the circumstances you mentioned and try to solve eventual problems.
Best regards your Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Buona. L'unico diffetto era la recption. Siccome siamo arrivati la domenica moto tardi, non c'era piu' personale alla reception. Ed e' normale. Abbiamo prenotato per una scolaresca con due insegnanti, ma la chiave lasciata nell'armadietto era una sola. Probabilmente la persona che ha letto l'email del tardo check in, non l'ha letta tanto bene. A sctivere ero io per persone e non soltatnto per me. Per questo abbiamo avuto dei inconvenienti la sera tardi, gia' di per se distrutti dal lungo viaggio.

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Die Komplikationen beim Check In tun uns leid. Grundsätzlich funktioniert dies sehr gut. Wir werden der Sache auf den Grund gehen, warum nur ein Schlüssel im Schlüsselsafe war. Bitte um Entschuldigung.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Hotel liegt für mich sehr günstig in der Nähe meines Kunden. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden. Die Einrichtung modern und ansprechend.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
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