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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,645 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hotelzustand gut, allerdings die Sauberkwit war echt mangelhaft

Lieber Aslan,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass wir Deine Erwartungen hinsichtlich Sauberkeit nicht erfüllen konnten. Wir haben umgehend mit unserer Reinigungsfirma ein Gespräch geführt. Bitte um Entschuldigung.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nettes Cityhotel etwas abseits, aber doch Zentrumsnah !

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

War für eine Nacht ok

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Qiqi
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

非常棒🎉，很方便，干净，整洁，高效，点赞👍还有阳台和厨具，强烈推荐！

Dear Guest,
thank you for your kind feedback to your recent stay.
best regards yours harrys home team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolle Lage, eher ein arbeiterhotel

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es tut uns leid dass wir punkto Sauberkeit nicht unsere gewohnten Standards geboten haben und arbeiten an uns besser zu werden.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hotel na přespání super a pokračovat

Lieber Heinrich,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir uns entschuldigen - hier ist ein Ventil hängen geblieben - der Schaden wurde bereits repariert. Die Doppelbuchung ist irrtümlich passiert allerdings umgehend wieder korrigiert - wir haben Deine Rechnung noch einmal kontrolliert - alles Bestens.
Wir freuen uns über Deine gute Bewertung und hoffen Dich bald wieder auf der Durchreise begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schlechte Qualität für diesen Preis

Lieber Tillian,
danke dass Du Dir die Zeit genommen hast uns Feedback zu Deinem Aufenthalt zu geben. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen dass wir Deine Erwartungen hinsichtlich der Sauberkeit nicht erfüllen konnten. Umgehend haben wir mit unserer Reinigungsfirma ein Gespräch geführt, damit wir wieder in gewohnter Weise unsere Standards bieten können.
Beste Grüße
Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich bin ein regelmäßiger Gast im Harrys Home, und war in der Vergangeheit immer sehr zufrieden.
Die Sauberkeit des Zimmers hat stark abgenommen. Sofas mit starken Flecken, Staub unterm Bett und die Wände sind fleckig.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir haben Dein Feedback natürlich zum Anlass genommen unsere Reinigungsfirma ganz genau auf unsere Standards hinzuweisen. Bitte um Entschuldigung dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllt haben.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nice Hotel

With everything that you need
Breakfest was basic nothing special, rooms were nice and big
Lot of parking spots

Dear Guest,
thank you for your kind feedback to your recent stay.
best regards yours harrys home team
By Kirsten Och
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mein Eindruck war insgesamt gut. Das Zimmer war gut und zweckmäßig ausgestattet. Als sehr unhygienisch habe ich den Abfalleimer im Bad ohne Deckel empfunden. Das Frühstück ist aus meiner Sicht - gemessen an dem was in anderen Hotels geboten wird - überteuert (im Internet steht noch ein anderer Preis und ich bekam an der Rezeption die Auskunft, dass dieser schon lange nicht mehr stimmen würde - so etwas geht gar nicht!). Für externe Gäste liegt der Frühstückspreis bei 23 Euro - das empfinde ich als dreist. Ich habe deshalb für mich entschieden, bei zukünftigen Aufenthalten in Harry´s Home nicht mehr im Hotel zu frühstücken, sondern mein Frühstück mit meinen Kindern in einer Bäckerei/einem Café einzunehmen.

Liebe Kirsten,
danke für Deine grundsätzlich gute Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Scheinbar hat es in der Kommunikation ein Mißverständnis gegeben. Wenn Du beim Zimmer das Frühstück dazu buchst kostet dieses € 14,- p/P. Dies ist ein unserer Meinung nach angemessener Preis für unser Buffet.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
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