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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,668 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Check-in velmi rychlý, pokoj hezký, čistý a uklizený. Spokojenost.

Dear Guest,
thank you for your kind feedback to your recent stay.
best regards yours harrys home team
By Leitner Klaus
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundlich, perfect

Lieber Klaus,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Kamil
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Velmi příjemné ubytování, vybavení pokoje na dobré úrovni .!

Lieber Kamil,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Man sieht dem Hotel an einigen Ecken an das es nicht mehr neu ist aber alles hat Funktioniert von Klimaanlage bis TV also es gibt nichts zu meckern.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr empfehlenswert, ich habe sehr kurzfristig und nur für 1 Nacht gebucht. Hat alles gut gepasst; das einzige was mich gestört hat war die Tatsache, dass man die Klimaanlage nicht ausschalten konnte.

Lieber Gast,
danke für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir freuen uns. Die Klimaanlage steuert automatisch die Raumtemperatur auf einen speziellen Wert. Man kann diese durchaus deaktivieren durch kippen des Fensters oder über eine kurze Meldung an der Reception zu Zeiten wenn diese besetzt ist.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotelpersonal sehr freundlich und kompetent, Kommunikation und Informationen passten. Nur das Servicepersonal räumt nicht gerne die Tische ab, am Sonntag kamen wir zum Frühstück und es waren 5 Tische nicht abgeräumt und der Servierwagen sollte öfters gereinigt werden. Aber sonst sehr zufrieden. Bin selbst einen gelernte Kellnerin gewesen daher sind mir wahrscheinlich die Sachen aufgefallen.

Lieber Gast,
danke für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Danke auch für Dein Feedback zum Service mit geschultem Auge. Wir werden unsere Mitarbeiter auf mehr Gründlichkeit hinweisen, damit uneingeschränkte Servicequalität geboten wird und nicht schmutzige Tische den Frühstücksgenuss trüben.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir bekamen zuerst den Zimmerschlüssel obwohl das Zimmer noch nicht fertig war. Es war noch nicht gereinigt und alles lag herum. Es würde sich zwar entschuldigt aber wir mussten trotzdem wieder losfahren bis es fertig war. Dann wollten wir uns was am Automaten holen aber der war defekt. Der Abschluss war, dass es kein heißes Wasser gab.
Nicht noch einmal, vielen Dank

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt, wenngleich auch mit betrüblichem Inhalt. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Unachtsamkeit beim Check In wurde mit unseren Mitarbeitern besprochen. Leider konnten wir Sonntag Abend in ganz Linz keinen Notdienst für die ausgefallene Gastherme auftreiben - somit konnte der Defekt erst einen Tag später behoben werden. Die kalte Dusche in der Früh tut uns sehr leid.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich habe noch nie so ein schmutziges Hotelzimmer gesehen!

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir haben Deine Zeilen umgehend zum Anlass genommen unsere Reinigungsfirma auf mehr Achtsamkeit hinzuweisen. Bitte um Entschuldigung dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es tut uns leid.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel um Linz und die Umgebung zu besichtigen.
Es war alles da. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
danke für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Sabrina
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gute Lage für Radler, direkt am Donauradweg, Abstellmöglichkeiten für Räder, gutes Frühstück, alles sauber

Liebe Sabrina,
danke für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
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