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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,750 reviews across 13 portals
:
By Dr. Alexander Becherer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war alles ok, nur der Tisch auf der Terrasse wurde offenbar seit Wochen nicht abgewischt. Das Taschentuch, mit dem wir das taten, war schwarz. Deshalb 1 Punkt Abzug bei der Sauberkeit. lLider ist das Hotel etwas abgelegen vom Zentrum. Man braucht v.a. in den rush hours etwas Zeit.

Lieber Dr. Becherer,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Bitte um Entschuldigung, dass wir den Tisch offensichtlich mehrmals übersehen haben zu reinigen.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist relativ unglücklich im Gebäudekonzept, dass nach Schließen der Rezeption keine witterungsgeschützte Verbindung zwischen Zimmer und Garage besteht.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Der angesprochene Punkt zum Weg in die Garage tut uns leid, ist aber leider baulich nicht zu ändern.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr freundlich, tolles Preis-Leistungsverhältnis

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Team ist motiviert und ist sehr hilfsbereit

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles bestens bis auf die Sauerkeit!

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Sei gewiss, dass wir zusammen mit unserer Reinigungsfirma intensiv an der Sauberkeit arbeiten.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

No contact, TV not functioning, reasonable for one night

Dear Gruia,
thank you for your kind feedback to your recent stay. Sorry for the TV - we repaired it immediately.
best regards yours harrys home team
By Jeff
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

People were friendly and staff was great. Room was too hot which made sleeping difficult

Dear Jeff,
thank you for your kind feedback to your recent stay. Our rooms are automatically programmed for a temperature of 22 degrees. If its too warm for you we can turn it down a little bit, but normally this temperature is ok.
best regards yours harrys home team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zimmer viel zu laut. Zimmer übergehitzt

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir haben eine automatisch geregelte Temperaturanlage, die für 22 Grad Raumtemperatur sorgt. Wenn Dir diese zu hoch erscheint können wir gerne die Temperatur das nächste mal etwas herunter regeln.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Habe mich sehr wohl gefühlt .

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Ralph
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

könnte besser gepflegt und in Schuss sein, stinkt tlw. stark nach Zigaretten, Sauberkeit nicht ideal, zB Knopf von Raumthermostat fehlt, Abfluss in Dusche verstopft...

Lieber Ralph,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir haben Deine Zeilen zum Anlass genommen um unsere Qualität zu steigern. Leider können wir nicht beeinflussen ob Gäste rauchen, sondern nur hinweisen, dass im ganzen Hotel Rauchverbot herrscht.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
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