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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,645 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Lieber Gast,
vielen dank für Diene tolle Bewertung.
Hoffentlich können wir Dich bald wieder in unserem Harry's Home Linz-Urfahr willkommen heißen.
Liebe Grüße,
Dein Harry's Home Team!
By Melanie
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Konzept gefällt mir sehr gut. Insbesondere, dass ich meinen Hund mitnehmen konnte, fand ich super. Das Zimmer war super. Groß und perfekt aufgeteilt. Die Ausstattung sehr gut, auch wenn mir minimale Kleinigkeiten gefehlt haben. Z. B. wäre ein sauberer Spüllappen (es gab nur einen gebrauchten Spülschwamm) und ein Geschirrtuch perfekt gewesen. Im Bad würde ich einen Abfalleimer mit Deckel hygienischer finden, als einen offenen Papierkorb. Ansonsten fand ich die Ausstattung, auch in der Küche, gut. Ein bisschen schade war, dass ich bei meinem Nespressokapselpaket nur 4 statt der versprochenen 5 Kapseln hatte. Leider konnte ich auch keine Kapseln nachkaufen, weil es keine mehr gab. Die Tütchen mit löslichem Kaffee sahen aus, als wären sie schon mehrmals nass geworden und wieder getrocknet. Die Nespressomaschine hingegen war sauber und gepflegt. Der Kühlschrank mit kleinem Gefrierfach war super nützlich. Die Parkplatzsituation ist super entspannt. Ich hätte reichlich Auswahl an kostenfreien Parkplätzen gehabt. So auch direkt vor der Türe für den Check in. Traumhaft. Ich hatte einen Garagenparkplatz gebucht und mein Auto sicher und schattig gewusst. Das war mir den Aufpreis wert. Ein- und Ausfahrt sind unkompliziert und gut durchdacht. Die Lage des Hotels könnte einfach nicht idealer sein. Nach links ist man zu Fuß in wenigen Metern mitten auf der Einkaufs- und Fressmeile, nach rechts sofort auf dem Weg zum traumhaften Naherholungsgebiet. Nur wenige Meter zum Badesee, Donauufer und kilometerlange Wege zum Radfahren, Joggen und Wandern. Das Beste für mich als Reisende mit Hund war, dass auch eine riesige Hundefreilauffläche dazu gehörte. Absolutes Highlight! Eine Zwischenreinigung meines Zimmers erfolgte nicht. Da ich einen Besen im begehbaren Kleiderschrank (den ich absolut geliebt habe) hatte, habe ich mehrmals selbst das Zimmer gekehrt. Leider gab es kein Handfegerset, mit dem man den Haufen hätte aufkehren können. Handtücher wurden ebenfalls nicht ausgetauscht, auch wenn ich das auch nicht in Anspruch genommen hätte, wäre es ja schön gewesen, wenn wenigstens das Angebot da gewesen wäre. Leider war mir bei meiner Ankunft der Fauxpas passiert, dass mein Coffee to go Becher auf dem Bett umgekippt war und auf dem Bettlaken einen Kaffeefleck hinterlassen hatte. Das war mir super peinlich und dafür möchte ich mich entschuldigen. Den Müll habe ich so gut wie möglich getrennt. Ich habe ihn am Ende meines Aufenthaltes jedoch nicht im Müllraum getrennt und entsorgt. Ich finde, dass das nun wirklich im Preis inbegriffen sein sollte. Und dass bei vier Nächten Aufenthalt mit Hund Müll anfällt, ist normal. Die Klimaanlage im Zimmer hat super funktioniert und ich war sehr dankbar dafür. Auch gab es mehr als genug Steckdosen und Lampen. Irgendwo hatte ich gelesen, dass es für meinen Hund einen Futter- und Wassernapf während des Aufenthaltes geben würde. Ich bin froh, dass ich seine eigenen Näpfe mitgebracht hatte, weil davon vor Ort keine Rede war. Ob die Lage unseres Zimmers bewusst gewählt war, weiß ich nicht, aber sie war definitiv genial, da ich über den Seiteneingang direkt im Treppenhaus und schnell im Zimmer war. Ich musste meinen Hund somit nicht durch das ganze Hotel zerren. Die Grünanlage vor der Terrasse hat mir super gut gefallen. Eine schöne Aussicht während des Aufenthaltes. Den Servicepoint habe ich nicht genutzt, fand aber toll, dass er da war. Sogar mit Bügeleisen. Der Snackautomat funktionierte gerade nicht. Aber so ist das eben manchmal. In Ermangelung ausreichender Nespressokapseln, wäre dort noch Heißgetränkeautomat wünschenswert gewesen. Leider fehlte mir auch sonst die Info, ob ich mir im Hotel irgendwo einen Kaffee organisieren könnte. Diese Hinweise stehen für gewöhnlich in der Hausmappe, die in meinem Zimmer gänzlich fehlte. Besonders lobend möchte ich abschließend das Empfangspersonal erwähnen. Super freundlich und hilfsbereit. Alles unkompliziert und schnell. Ich habe mich sofort willkommen gefühlt. Definitiv haben die positiven Aspekte unseres Aufenthaltes, die kleineren Kritikpunkte weit überwogen und wir haben die Tage extrem genossen. Gerne kommen wir wieder.

Liebe Melanie,
danke für Dein nettes und umfangreiches Feedback zu Deinem Aufenthalt. Wir werden die angesprochenen Punkte natürlich besprochen und werden dahingehend reagieren.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Stefan Westermeier
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundliches Personal, schöne und zweckmäßige Zimmer, tolles Preis-Leistungsverhältnis aber der Kaffee ist überhaupt nicht gut. Das Frühstück ist sehr vielfältig aber dafür sind von allen Produkten nur 2 Löffel voll da. Ich würde das Haus trotzdem jederzeit empfehlen.

Lieber Steffan,
vielen Dank für diene Bewertung.
Es freut uns das dich unser Team überzeugen konnte.
Wir werden umgehen eine Besprechung mit unserem Küchenchef halten
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch in unserem Harry's Home Linz-Urfahr.
Liebe Grüße,
Dein Harry's Home Team!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Everything great. . .

Dear Aliseda,
Thank you for your kind review of our Harry's Home Linz-Urfahr.
We hope we will be able to welcome you soon again.
With kind regards,
Your Harry's Home Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Generell wunderbar, die Punkte bzgl. des Zimmers habe ich oben schon angeführt.
Allgemein: die Toniebox ist leider seit Dezember "defekt", hier wäre eine neue schon angebracht wenn die Tonies schon so präsent im Spielzimmer stehen.
Ich fände es cool wenn ein Zugang zu den Büchern und Kinderbüchern ausserhalb der Öffnungszeiten der Bar und des Wohnzimmers möglich wäre.

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir werden versuchen die angesprochenen Punkte zu ändern. Einzig der Zugang zum Spielzimmer sowie den Büchern wird nicht möglich sein, da wir diesen Bereich in den Nachtstunden zusperren müssen. Bezüglich Ihrer sehr guten Idee mit der Kundenkarte haben wir unsere Reinigungsfirma angewiesen gesteckte Karten nicht zu entfernen - bitte dafür um Entschuldigung.
Beste Grüße Ihr Harrys Home Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Service und Frühstück waren sehr gut.
Hätte aber für den Preis aber auch ein perfekt sauberes Zimmer erwartet.
Bei anderen Unterkünften habe ich 50 Euro weniger bezahlt bei gleicher
Service- und Frühstücksqualität aber die Zimmer waren tip top.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Deine grundsätzlich gutes Feedback zu Deinem Aufenthalt. Wir möchten uns entschuldigen dass wir Deine Erwartungen hinsichtlich Sauberkeit nicht ganz erfüllen konnten. Umgehend haben wir mit unserer Reinigungsfirma ein Gespräch geführt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

ein rundum schöner Aufenthalt, sehr zuvorkommender Service, schöne Zimmer

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank dass Du Dir die Zeit genommen hast ein derart ausführliches und nettes Feedback zu Deinem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr darüber.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Alexander Helf
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundlicher Empfang. Alle (!) wichtigen Informationen erhalten. Super: Für unsere Fahrräder gab es einen kostenlosen Parkplatz in der Tiefgarage. Dort gab es auch eine Reperatur-Stelle für Zweiräder. Obwohl modern eingerichtet fühlte ich mich als Baby-Boomer sehr wohl. Die Zimmer sind reichlich groß. Als langer Mensch habe ich mich über die geräumige Dusche gefreut. Bett und Matratze waren bequem. (Wenn man etwas bemängeln möchte dann der „flutschige“ Stoff der Bettwäsche und der fehlende kleine Kühlschrank auf dem Zimmer.
Das Frühstück war gut sortiert und die Lebensmittel von guter Qualität.
Beim Ausvhecken wieder sehr freundlich.
Das Konzept dieser Hotels ist einfach stimmig. Ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Lieber Alexander,
vielen herzlichen Dank dass Du Dir die Zeit genommen hast ein derart ausführliches und nettes Feedback zu Deinem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr darüber.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

hell, sauber, freundlich

Lieb Lisa,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns, dass unser Harry's Home Linz-Urfahr so gut gefallen hat.
Wir hoffen Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Liebe Grüße,
Dein Harry's Home Team!
By Thomas
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gutes Hotel, freundliches Personal.

Lieber Thomas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns, dass unser Harry's Home Linz-Urfahr so gut gefallen hat.
Wir hoffen Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Liebe Grüße,
Dein Harry's Home Team!
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