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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,826 reviews across 13 portals
:
By Timo
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

1. Die Temperatur im gesamten Hotel war unnormal hoch!
Gerade im Zimmer über Nacht unerträglich. Gekipptes Fenster reichte nicht. Fester weit auf war unangenehm wegen des Lärm der Autobahn und einer Nachtbaustelle vor dem Hotel.
2. Die Bar unten hat Preise für Flaschenbier die über dem Doppelten Preis der einer Tankstelle liegen!!! Das ist zu viel des Guten.

Lieber Timo,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es tut uns leid dass Du die automatisch geregelte Raumtemperatur als zu warm empfunden hast. Zögere bitte nicht das nächste mal an der Reception zu verlangen die Temperatur etwas zu senken. Wir denken, dass der Preis für das Bier durchaus im gastronomischen Durchschnitt liegt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

die mitarbeiterinnen an der rezeption sind wirklich ausgezeichnet. hilfsbereit und empathisch.
einziges manko - beim buchen war nicht klar dass man nicht das apartment buchen muss um eine badewanne im zimmer zu haben. ich hatte zwei zimmer und hätte eines davon nicht gebraucht. dementsprechend teuer war der aufenthalt auch.
sauberkeit an und für sich top. allerdings habe ich lippenstift an einer tasse auf dem zimmer entdeckt. hier könnte man besser darauf achten.
leider war es für mich nicht möglich das frühstück zu buchen, da sich an beiden tagen große gruppen im haus befanden und ich früh zu meinen terminen musste. ein frühstück vor 8 uhr war somit nicht möglich.

Lieber Herr Hortitani,
vielen Dank das Du dir die Zeit genommen hast unserem harry's home Linz-Urfahr eine Bewertung zu schreiben.
Es freut uns zu hören das Dich unser Team überzeugen konnte.
Wir werden mit unser externen Reinigungsfirma eine Besprechung halten.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schon etwas abgewohntes Hotel

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir bedauern sehr dass Du den Eindruck gewonnen hast, dass unser Haus abgewohnt ist. Es ist richtig, wir bestehen schon einige Jahre, jedoch arbeiten wir ständig an Verbesserungen und investieren Viel in die Renovierung - alles auf einmal ist allerdings unmöglich.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das gesamte Hotel ist sehr abgelebt und nicht sauber. Das abgelebte wurde nur halb so viel stören, wenn es nicht überall dreckig und staubig wäre. Außerdem ist es im gesamten Hotel zu warm geheizt. So wurde immer gelüftet und aus dem Fenster geheizt.

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir bedauern sehr Dir diesen Eindruck vermittelt zu haben. Wir sind ständig in regem Austausch mit unserer Reinigungsfirma die Sauberkeit im ganzen Haus zu verbessern und sind nach langen Gesprächen wieder in der Lage unseren gewohnten Standard zu bieten. Die zu warm empfundene Raumtemperatur im Haus tut uns leid - wir haben die Anlage auf 22 Grad geregelt. Aufgrund der zu dieser Zeit sehr unterschiedlichen Tages und Nachttemperaturen denken wir dass dies der Grund war dass es etwas zu warm war, da die Temperaturfühler kurzzeitig verrückt spielten. Die Anlage wurde überprüft und neu eingestellt, sodass eine ordentliche Temperatur wieder gegeben ist.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

sehr nettes Hotel, gutes Frühstück (ich habe nur einmal gefrühstückt), ein sehr deutliches Problem mit der Heizung. auf Zimmer und im Hotel allgemein ist es eindeutig zu heiß - sogar bei voll aufgerissenen Bakontür war es im Zimmer immer noch zu warm. Bei diesen Verhältnissen ist der Anspruch auf Umweltfreundlichkeit nicht erfüllt.

Lieber Herr Wisner,
vielen Dank das Du dir dir Zeit genommen hast unserem harry's home Linz-Urfahr eine Bewertung zu schreiben.
Wir haben erste Schritte eingeleitet um für die Zukunft besser mit Temperaturschwankungen umgehen zu können. Die Umwelt liegt unserm Haus sehr am Herzen, daher wird sobald man die Terassentüre oder Balkontüre öffnet die Heizung automatisch ausgeschalten.
Hoffentlich können wir Dich bald bei uns wieder willkommen heißen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
By Michael
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Eigentlich nettes Hotel mit Problemen bei der Heizungssteuerung

Lieber Michael
vielen Dank das Du dir dir Zeit genommen hast unserem harry's home Linz-Urfahr eine Bewertung zu schreiben.
Wir haben erste Schritte eingeleitet um für die Zukunft besser mit Temperaturschwankungen umgehen zu können.
Hoffentlich können wir Dich bald bei uns wieder willkommen heißen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Siehe Beschreibung Zimmer

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir nehmen uns diese sehr zu Herzen und arbeiten ständig daran besser zu werden. Bitte um Entschuldigung dass wir Deine Erwartungen diesmal nicht ganz erfüllen konnten.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Stefan Beran
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

war sehr amüsant und zimmer hatte alles was man benötigt, eventuell mehr besteck/teller

Lieber Stefan,
vielen Dank das Du dir die Zeit genommen hast unserem harry's home Linz-Urfahr eine so tolle Bewertung zu geben.
Wir haben uns sehr gefreut Dich bei uns willkommen heißen zu dürfen, hoffentlich haben wir diese Ehre bald wieder.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Grundsätzlich gut
Aber viel zu Warm in sämtlichen Räumen.
Man wirbt mit Nachhaltigkeit und hat dann knapp 26 Grad Innenraumtemperatu.

Lieber Herr Weigelt,
vielen Dank das Du dir dir Zeit genommen hast unserem harry's home Linz-Urfahr eine Bewertung zu schreiben.
Leider konnte unser Team vor Ort nichts an der Heizung verändern, da die Woche zuvor eine Kälteeinbruch war und auf Winterbetrieb geschalten wurde.
Die Umwelt liegt uns sehr am Herzen aber auch das Wohl unserer Gäste, wir möchten verhindern das diesen kalt ist. Aus diesem Grund wurde frühzeitig auf Winterbetrieb umgeschaltet. Falls ein Gast das Fenster oder die Balkontüre öffnet schaltet sich automatisch die Heizung aus, so verhindern wir das unnötige Heizen und bleiben unserem Ziel Umweltschutz treu.
Hoffentlich können wir Dich bald bei uns wieder willkommen heißen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
By Manuel F.
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes Hotel für einen Besuch der JKU.

Komfortabel, sauber, gutes Frühstück.

Lieber Manuel,
vielen Dank das Du dir die Zeit genommen hast unserem harry's home Linz-Urfahr eine so tolle Bewertung zu geben.
Es freut uns das Dich unser Frühstücks-Buffet überzeugen konnte.
Wir haben uns sehr gefreut Dich bei uns willkommen heißen zu dürfen, hoffentlich haben wir diese Ehre bald wieder.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
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