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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,751 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich habe noch nie so ein schmutziges Hotelzimmer gesehen!

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir haben Deine Zeilen umgehend zum Anlass genommen unsere Reinigungsfirma auf mehr Achtsamkeit hinzuweisen. Bitte um Entschuldigung dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es tut uns leid.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel um Linz und die Umgebung zu besichtigen.
Es war alles da. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
danke für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Sabrina
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gute Lage für Radler, direkt am Donauradweg, Abstellmöglichkeiten für Räder, gutes Frühstück, alles sauber

Liebe Sabrina,
danke für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Müssten leider mehr als 1 St auf unser Zimmer warten. Und haben schon um 11:00 Uhr vormittags gebucht. Check in war um 16 Uhr und waren erst um 17 Uhr da.

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es tut uns leid dass Du auf Dein Zimmer warten musstest. Wir hatten leider kurzfristige Engpässe im Mitarbeitereinsatz und haben etwas länger gebraucht die Zimmer zu reinigen. Bitte um Entschuldigung dafür
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Astelbauer
Family
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das ganze Hotel ist unglaublich ungepflegt, nicht einmal notdürftig geputzt und macht einen heruntergewirtschafteten Eindruck. Die Zimmer (inklusive Geschirr und Kühlschrank) waren total verdreckt, in beiden Badezimmern war Schimmelbefall. Ekel erregend! Die Klimaanlage hat nicht ordnungsgemäß funktioniert (in einem Zimmer war es deswegen zu kalt, im anderen zu warm). Der Kühlschrank war defekt: Er hat extrem viel Hitze abgegeben. Es gab bei der Abreise keinen Gepäckwagen. Ich kann jedem nur dringend abraten, hier abzusteigen. Wir sind jedenfalls nach einer Übernachtung abgereist. Fazit: Außer Spesen nichts gewesen.

Lieber Gast,
es tut uns außerordentlich leid, dass wir Deine Erwartungen in unser Hotel in keinster Weise erfüllen konnten und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Wir werden Deine Zeilen zum Anlass nehmen ein ernstes Meeting mit den betroffenen Mitarbeitern abzuhalten und versichern dass sich die Situation gravierend ändern wird.
Beste Grüße
Dein Harrys Home Team
By Kastriot
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut beschrieben wo alles zum finden ist

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Jobsi
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der Aufenthalt war angenehm. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hat sehr gut gepasst 😁.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Udo Förster
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren positiv überrascht.

Lieber Udo,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Michael Rahn
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Im Vergleich zu vor zwei Jahren doch leider ziemlich heruntergekommen. Schade.

Lieber Michael,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es tut uns wirklich leid dass wir Deine Erwartungen an uns diesmal nicht erfüllen konnten, versichern Dir aber dass wir permanent an uns arbeiten um Dir wieder unsere gewohnte Qualität zu bieten.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
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