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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,826 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

grundsätzlich okay, lage gut, Buchung gut - jedoch schlechtes Raumklima, lüften schwer möglich,zu warm Decke ....laut, betreib gegenüber, Gelsen,

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass das Raumklima Deinen Aufenthalt getrübt hat - wir haben unsere Klimaanlage überarbeitet und können Dir berichten, dass in Deinem Zimmer ein Ventil hängen geblieben ist und somit die Lüftung nicht 100%ig funktioniert hat. Bitte um Entschuldigung.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Für Montageeinsätze aufgrund der Kleinküchenauastattung perfekt. Moderne, saubere Zimmer ... gute Versorgungsmöglichkeit im Umfeld.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We have stayed at Harry’s Home in Linz on a number of occasions in the past. On this occasion it appeared to us that the attention to detail was lacking. For instance there were towels and empty drinks cans left on the roof of the car park for the entire duration of our stay. There were no coffee sachets available for us to have a coffee in our room.

thank you for your kind feedback to your recent stay. We are sorry that there whrer several small incidents and promise to do it better next time.
best regards yours harrys home team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles bestens, von einchecken bis auschecken

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ist ein nettes hotel und das Personal ist nett aber die Zimmer waren sehe dreckig

Lieber Gast,
danke für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir haben die Problematik der Sauberkeit bereits erkannt und mit unserer Reinigungsfirma ein ernstes Gespräch geführt. Wie in vielen Branchen ist hier der Mitarbeitermangel der springende Punkt. Wir versichern dir dass wir an diesem Punkt intensiv zusammen mit unserer Fremdfirma arbeiten um wieder wie gewohnt unseren Sauberkeitsstandard bieten zu können. Bitte dafür aufrichtig um Entschuldigung.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Zimmer sind OK, jedoch meistens etwas "schmuddelig", der Boden ist oft nicht richtig sauber und die Badezimmer gehören richtig gereinigt. Die Betten & Bettwäsche sind hingegen immer perfekt und sauber.

Lieber Gast,
vielen Dank für Dein nettes Feedback. Wir arbeiten mit Hochdruck daran gemeinsam mit unserer Reinigungsfirma die Qualität hinsichtlich Sauberkeit deutlich zu verbessern. Bitte um Entschuldigung dass dies bei Deinem Aufenthalt noch nicht ganz Deine Erwartungen erfüllt hat.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Kevin
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Personal sehr freundlich an der Sauberkeit gibt es einige Punkte zu arbeiten…

Lieber Gast,
vielen Dank für Dein nettes Feedback. Wir arbeiten mit Hochdruck daran gemeinsam mit unserer Reinigungsfirma die Qualität hinsichtlich Sauberkeit deutlich zu verbessern. Bitte um Entschuldigung dass dies bei Deinem Aufenthalt noch nicht ganz Deine Erwartungen erfüllt hat.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Lippert
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein gutes Hotel mit nettem Personal.
Leider zu wenig Parkplätze

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Sollten zu wenige Parkplätze vor dem Haus frei sein zögere das nächste mal bitte nicht an der Reception nach einem Garagenplatz zu fragen - wir helfen Dir so gerne weiter.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Für Radtouristen eine gut erreichbare und gut ausgestattete Unterkunft.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gut geführtes Hotel.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Deine nette Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
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