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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,752 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich nutze das Hotel seit vielen Jahren ca. 1-2x jährlich. Früher war alles erheblich besser, die gebotenen Leistungen und die Sauberkeit sind seit ca. 2 Jahren deutlich schlechter geworden.
Das Hotel profitiert inzwischen lediglich von seiner Nähe zu den umliegenden Technologie-Unternehmen und den kostenlosen Parkplatz, die Leistungen sind im Gegensatz zu früher definitiv nicht mehr ausschlaggebend fuer die Wahl des Hotels.
Andere Hotels in besserer Bahnhofsnähe oder Stadtnähe bieten z.B. einen Fitnessraum

Lieber Herr Gossmann,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen in letzter Zeit nicht unsere gewohnte Qualität bieten konnten und Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir arbeiten an uns, haben auch punkto Sauberkeit mit unserer Reinigungsfirma gesprochen, sodass wir überzeugt sind Ihnen in Zukunft wieder bessere Dienstleistung bieten zu können.
Beste Grüße Ihr Harrys Home Team
By Mila
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

很棒的室內空間設計,洗衣設備方便,線上提醒登記方便

Dear Mila,
thank you for your kind feedback to your recent stay.
best regards yours harrys home team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very clean, quiet room, kind service

Dear Guest,
thank you for your kind feedback to your recent stay.
best regards yours harrys home team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

das war die schlechteste Unterkunft, die wir jemals hatten. im ganzen Haus war es viel zu warm. Rezeption und Frühstücksraum waren angenehm gekühlt. Beim Frühstück fehlten Tassen und am Buffet wurde nicht gleich nachgefüllt, obwohl 3 Mitarbeiter da waren. Wir hatten ein Zimmer mit Klimaanlage gebucht, stattdessen hatten wir eine Sauna. der Preis für das Zimmer viel zu hoch,.

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es tut uns wirklich leid, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Tatsächlich war ein defektes Magnetventil in Deiner Klimaanlagensteuerung die Ursache für die Hitze. Wir konnten dies am Wochenende leider nicht beheben, haben umgehend eine Fachfirma beauftragt und diesen Mißstand beseitigt. Bitte um Entschuldigung. Hinsichtlich der Sauberkeit haben wir mit unserer Reinigungsfirma ein ernstes Gespräch geführt - bitte auch hier um Entschuldigung dass wir Dir nicht unsere gewohnten Hygienestandards geboten haben.
beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Friendly, helpful staff. However… The website was confusing because it didn’t make clear what amenities were available and when. Breakfast on Sunday began at 7:30 which I feel is too late (I had to leave by 7:15 for my flight next home). Harry’s home is near an intersection that is dangerous to cross on foot.

Dear guest,
thank you for your feedback to your recent stay here with us. We appologize for the inconvenience we troubled to you due to our sunday opening times. Sorry about that - unfortunately we are unable to change them.
best regards yours harrys home team
By Nicole Hostettler
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Praktisches Hotel mit Möglichkeit zu waschen. Möbel im Zimmer (Sofa) sehr abgewohnt und fleckig. Vorhänge schnutzig und zum Teil defekt. Sauberkeit eher mangelhaft.
Die Dame beim Frühstück war sehr nett und stehts bemüht alles gut aufzufüllen. Sie macht einen super Job 👍🏼

Liebe Nicole,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir haben Deine Anmerkungen umgehend genutzt mit unserer Reinigungsfirma zu sprechen um die besagten Umstände zu ändern. Bezüglich des vorbereiteten Zimmers möchten wir uns entschuldigen - hier haben wir einen Fehler gemacht. Es tut uns leid - so etwas soll nicht passieren. Im Kasten hast Du Reservebettwäsche gefunden, bzw. findest Du in unserem Service Point jederzeit frische Handtücher und diverse Accessoirs für Deinen Aufenthalt. Leider passieren, wo Menschen arbeiten, auch immer wieder Fehler - wir arbeiten an uns um für die Zukunft wieder unsere gewohnte Leistung bieten zu können.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

War alles in Ordnung. Wir waren zufrieden.

Lieber Herr Koschmidder,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung zu unserem harry's home Linz-Urfahr.
Es freut uns zu höheren das Dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Hoffentlich können wir Dich bald wieder bei uns willkommen heißen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
By Georg
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

War alles sehr gut........

Lieber Georg,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung zu unserem harry's home Linz-Urfahr.
Es freut uns zu höheren das Dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Hoffentlich können wir Dich bald wieder bei uns willkommen heißen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein modernes angenehmes Hotel mit kompetenten Mitarbeiter/innen!!

Lieber Herr Wosak,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung zu unserem harry's home Linz-Urfahr.
Es freut uns zu höheren das Dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Hoffentlich können wir Dich bald wieder bei uns willkommen heißen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
By Christian
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gutes Hotel in guter Lage.

Lieber Christian,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung zu unserem harry's home Linz-Urfahr.
Es freut uns zu höheren das Dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Hoffentlich können wir Dich bald wieder bei uns willkommen heißen.
Liebe Grüße,
Dein harry's home Team!
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