harry’s home Linz Urfahr hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,752 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolles Konzept, aber es braucht auch aufmerksames Personal.
Klimaanlage kühlt nicht genug, nach Reinigung ausgeschaltet und Vorhänge voll aufgezogen, so brannte den ganzen Nachmittag die Sonne rein.

Lieber Amon,
herzlichen Dank für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Wir haben mit unserer Reinigungsfirma gesprochen, dass an heissen Tagen die Vorhänge zugezogen werden müssen, damit es halbwegs kühl im Zimmer bleibt. Bitte um Entschuldigung dass dies in Deinem Fall nicht geschehen ist.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr geräumige Zimmer - freundlicher, guter Service

Lieber Gast,
danke für Deine zuvorkommende Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Was mich am meisten gestört hat: wir waren für ein Golf Turnier im Hotel und mussten Samstag früh starten. Laut Rezeption war es nicht möglich vor 07:30 zumindest einen Kaffee zu bekommen.
Dann sagen wir dass eine indische Gruppe schon wesentlich früher gefrühstückt hat. Die Kaffeetasse war also betriebsbereit. Es fühlt sich einfach nicht gut an, angelogen zu werden.

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es tut uns sehr leid, dass es hinsichtlich des Frühstücks zu einem Missverständnis gekommen ist. Da haben mehrere Personen hausintern an sich vorbei geredet. Bitte um Entschuldigung dafür. Bezüglich der Kaffeetassen haben wir umgehend mit unserer Küchenbrigade ein ernstes Wort geführt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nach außen hui innen aber pfui

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt. Es tut uns leid dass wir Deine Erwartungen hinsichtlich Sauberkeit nicht erfüllen konnten. Bitte um Entschuldigung dafür. Wir haben natürlich umgehend mit unserer Reinigungsfirma ein ernstes Gespräch geführt. Bitte gib uns Gelegenheit Dich bei einem weiteren Aufenthalt überzeugen zu können dass wir es durchaus besser können.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Doris aus Wien
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Für Seminare, Arbeitsaufenrhalte oder Sportmannschaften ideal in Linz Umgebung!
Kein Romantikhotel ;)

Liebe Doris,
vielen herzlichen Dank dass Du Dir die Zeit genommen hast eine so positive Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr darüber.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Mr.Kazuto Sawada
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

I paid the price and parked my car every night in the garage though.
But one morning there was a bread delivery truck parked at the exit,
I couldn't get out of the garage.

People get a bad impression of the whole place because of a minor mistake, though,
this wasn't the only one in my case.
I will never see you guys again.

Dear Mr. Sawada,
thank you very much for your feedback to your stay here with us. we want to appologize very much for the problems you had during your stay. We want to assure you that we will discuss all your mentioned points in a meeting to avoid these in the future. Your feedback helps us a lot to work on us to better our standards.
best regards your harrys home team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gute Unterkunft für kürzere Aufenthalte

Lieber Gast,
danke für Deine nette Beurteilung zu Deinem Aufenthalt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Dominik
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr geehrtes Hotelteam,

ich möchte Ihnen gerne ein Feedback zu meinem kürzlichen Aufenthalt in Ihrem Hotel geben.

Zunächst einmal möchte ich das **Zimmer** und das **Personal** loben. Das Zimmer war sauber, komfortabel und gut ausgestattet. Das Personal war stets freundlich, hilfsbereit und professionell.

Leider war ich jedoch mit dem **Frühstück** nicht zufrieden. Die Auswahl und Qualität der Speisen entsprach nicht meinen Erwartungen. Insbesondere wenn man den Preis berücksichtigt, fand ich das Frühstück nicht angemessen.

Ich hoffe, dass Sie dieses Feedback als konstruktive Kritik sehen und Maßnahmen ergreifen, um das Frühstückserlebnis für zukünftige Gäste zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Lieber Dominik,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt und danke für Deine lobenden Worte. Es tut uns leid dass unser Frühstück nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nutzen Dein Feedback natürlich unsere Prozesse zu überdenken und uns dahingehend zu verbessern. Konstruktive Kritik ist uns stets willkommen. Es ist sehr hilfreich unsere Standards zu heben.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team.
By Kateryna
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very comfy hotel and very easy check-in

Liebe Kateryna,
vielen Dank für Diene tolle Bewertung zu unserem Harry's Home Linz-Urfahr.
Es freut uns das Dich unser Hotel überzeugen konnte.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Aufenthalt in unserem Harry's Home Linz-Urfahr.
Liebe Grüße,
Dein Harry's Home Team!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bbbbbbnnnnnnnnnnnhhu

Lieber Gast,
danke für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt.
Es tut uns sehr leid dass wir Deine Ruhe im Zimmer gestört haben und vermuten dass es sich um die Damen unserer Reinigungsfirma handelte. Bitte um Entschuldigung dafür. Wir haben natürlich umgehend mit der Firma gesprochen, dass es so nicht geht.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?