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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,750 reviews across 13 portals
:
By karin weinhandl
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Eine Unterkunft die zu empfehlen ist für alle Reisenden, schön zu sehen war, dass das Aquarium ist deutlich größer ist, da freuen sich die Fische und ich als Gast auch

Liebe Karin,
danke für Dein nettes Feedback. Ja, unsere Fische fühlen sich bei uns wohl.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Marion
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Absolut freundlichen Service, sehr gute Betreuung, super Preis-Leistungsverhältnis, wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Vielen Dank für Dein nettes Feedback.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gut, aber nichts außergewöhnliches.

Danke für Dein Feedback - wir arbeiten laufend daran besser zu werden und Dir das Außergewöhnliche bieten zu können.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By kurt
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Klein und fein - gerne wieder

Danke für Dein nettes Feedback.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr positiv und schön

Vielen Dank für Dein nettes Feedback.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By Benjamin Meßner
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Leider hat in der zeit unseres Aufenthaltes kein Service stattgefunden

Lieber Benjamin, danke für Deine Rückmeldung. Es stimmt wir haben zu manchen Zeiten kein aktives Service. Dazu haben wir einen Service Point im 2. Stock wo Du jederzeit Getränke und auch kleine Snacks finden kannst.
Beste Grüße
Dein Harrys Home Team
By Richard Pinard
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wirklich ein sehr gutes Hotel mit sehr freundlichen und hilfreichen Angestellten.

Vielen Dank für Dein nettes Feedback.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles bestens komm sicher wieder

Vielen Dank für Dein nettes Feedback.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
By A.Hein
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Zimmer 216 ist sehr unruhig und laut aufgrund der Nähe zum Treppenhaus und Servicepoint. Wenn die Waschmaschine im Schleudergang ist vibriert alles im Zimmer.
Im Badezimmer war der Deckenlüfter mal wieder voller Staubfluseln!! und die Schaniere an der Duschwand sind richtig doll verkalkt, und der Ablauf am Waschbecken war richtig verdreckt.
Schade für das Geld....

Danke für Deine Rückmeldung. Wir haben dies zum Anlass genommen mit unserem Housekeeping ein ernstes Wort zu sprechen und möchten Dich überzeugen dass wir es besser können. Bitte gib beim nächsten mal Deinen Zimmerwunsch bei der Reservierung bekannt, dass Du keinen Störungen ausgesetzt bist.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Lage: Unpraktisch (sehr weit weg von der Innenstadt und öffentlich schlecht erreichbar), kein Kühlschrank im Zimmer (nur bei hochpreisigen Zimmern), Zimmer sind im Winter sehr kalt, das Personal war mäßig freundlich, Gesamteindruck eher negativ

Es tut uns leid, dass Du so einen schlechten Eindruck gewonnen hast. Wir haben Dein Feedback besprochen und arbeiten daran uns zu verbessern. Bezügl. der schlechten Anbindung an Öffis möchten wir doch anmerken dass unmittelbar vor dem Hotel eine Bushaltestelle ist von wo aus man ganz bequem öffentlich in die Innenstadt kommt.
Beste Grüße Dein Harrys Home Team
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