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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,484 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hat den Erwartungen entsprochen.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes Hotel, super Lage und freundliche Mitarbeiter.
Leider zu wenig Personal beim Frühstück.
Tische wurden nicht abgewischt, Teller nicht abgeräumt.
Am ersten Tag mussten wir 10 min auf Brot, Ei usw. warte, da es asgegangen war.

By Jasmin
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundliche Mitarbeiter, großes Zimmer

Liebe Jasmin,

herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dich auf Anhieb überzeugen konnten.
Überzeugen tun wir dich gerne nocheinmal, bei deinem nächsten Besuch!

Bis dahin und freundliche Grüße

Harrys Home München-Moosach
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Liebe Beatrice,

herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dich auf Anhieb überzeugen konnten.
Überzeugen tun wir dich gerne nocheinmal, bei deinem nächsten Besuch!

Beste Grüße

Harrys Home Hotel München-Moosach
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

super, alles bestens

Sehr geehrte Frau Weigmann,

Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste rundum zufrieden sind. Daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und freuen uns, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Harrys Home Hotel München-Moosach
By Jens Diller
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes Hotel mit sehr guter Lage und netten Personal mit gutem kontinentalen Frühstück.

By Brian
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Clean room, good location, only thing is the lock on the toilet door is broken.

Dear Brian,

thank you for your message. We are happy that your stay was as pleasant as possible.
We appreciate your feedback regarding the door. We have already given this information to our technican.

See you soon again!

Harrys Home Hotel München-Moosach
By Mike
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

sehr gepflegtes und gemütliches Hotel

Lieber Mike,

wir bedanken uns, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben. Weiterhin freut es uns sehr, dass du durchgehend zufrieden warst.
Bei deinem nächsten Aufenthalt machen wir es genau so wieder!

Beste Grüße

Harrys Home München-Moosach
By M. Zmija
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

der Eingang und das Wohnzimmer fühlt sich als Gast im Verhaltend durch die Mitarbeiter eher an als wäre man in einem Großraumbüro.Den Sekt hätte ich lieber im Zimmer getrunken.Für eine Nacht wäre es okay aber bei 3 Nächte. Erwarten man schon mal ein Ha dtuchwechsel oder Betten machen. Aber loben möchte ich zu 100% den älteren Mitarbeiter von Frühstück. sehr zuvorkommend und sehr freundlich.Hat man sich sehr wohl gefühlt. Ich probiere gerne nochmal ihr Hotel aus, aber nicht dieses wo ich in München war.

Sehr geehrter Herr Zmija,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie sich im Eingang und in der Lobby nicht als Gast, sondern eher wie in einem Großraumbüro gefühlt haben. Dies steht nicht in der Intention des gesamten Teams. Wir werden mit unseren Mitarbeitern sprechen und sie sensibilisieren, um in Zukunft einen professionelleren Umgang mit den Gästen zu gewährleisten. Unser Team ist aktuell frisch und stimmt sich noch aufeinander ein.

Es tut uns leid, dass bei einem Aufenthalt von 3 Nächten die Handtücher nicht gewechselt und die Betten nicht gemacht wurden. Sie dürfen jederzeit eine Zwischenreinigung an der Rezeption kostenfrei beantragen, da wir aufgrund des Umweltschutzes keine tägliche Reinigung umsetzten.

Wir freuen uns, dass Sie den älteren Mitarbeiter vom Frühstück so positiv bewertet haben. Wir werden ihm Ihr Lob weiterleiten.

Wir bedauern, dass Sie unser Hotel in München nicht wieder besuchen möchten. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns eine erneute Schance geben würden.

Mit freundlichen Grüßen

Harrys Home Hotel München-Moosach
By Aurich
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war ein empfehlenswerter Aufenthalt.
Einziges Manko war die direkte Nähe und damit Lautstärke des Bahnhofes hinter dem Hotel bei geöffnetem Fenster.

Lieber Benjamin,

besten Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unsere gute Anbindung perfekt ausnutzen konntest. Da ein S-Bahnhof vor der Tür auch ein zweischneidiges Schwert sein kann, haben wir extra großen Wert auf die Schallisolation unserer Fenster gelegt. Diese Isolation kommt allerdings erst, bei vollständig gechlossenem Fenster zum vollen Einsatz.

Wir freuen uns dich auch in Zukunft begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße

Harrys Home Hotel München-Moosach
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