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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,818 reviews across 10 portals
:
By Thomas Riml
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war alles klasse. Personal sehr kompetent und freundlich. Super Lage, Innenstadt schnell erreichbar. Kurz - alles sehr perfekt! :-)

Hallo Thomas,

ich freue mich das euch unser Haus so begeistert und über die tolle Bewertung!
Ich hoffe euch bald wieder im Haus begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße aus dem harry´s home München Moosach
By Martin
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super gelegenes Hotel mit guter Anbindung durch die S- und U-bahn Richtung City
Die Zimmer sind sehr geräumig und das Frühstück mit Weißwurst und Brezn so wie man es sich in Bayern vorstellt. Auch die restlichen Frühstücksauswahl mit frischer Wassermelone und Wurstauswahl war wirklich super. Danke an das Team vor Ort

Danke Martin,

wir freuen uns immer wenn wir unsere Gäste zu so einer tollen Bewertung begeistern können!

Liebe Grüße von deinem Team aus München Moosach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Im Prinzip alles o.k. bis auf, dass für zwei Personen zusammen nur ein Hand.-/Gesichtstuch und ein Duschtuch zur Verfügung stand. Außerdem mussten für die zweite Person noch Kopfkissen und Zudecke selbst bezogen werden.

Hallo Herr Schafer,

ich bedauere es sehr das Ihr Zimmer nicht für die gebuchte Gästezahl hergerichtet war.
Wir werden die Interne Kommunikation optimieren das dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Ich hoffe das wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Servicestandart überzeugen können und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Ihr Team aus München Moosach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Allgemein waren wir zufrieden,es war nur blöd, dass die Ladesäule defekt war was uns viel Stress mit UBahn und Umparken verursachte.
Leider haben wir am Anreisetag auch kein Begrüssungsgetränk bekommen obwohl bekannt war, dass wir über SecretEscape gebucht haben.

Hallo Familie Stickel,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Den Hersteller der Ladesäule haben wir bereit kontaktiert so das es beim nächsten mal definitiv besser läuft.
Auch unseren Prozess mit den Secret Escapes Gästen werden wir optimieren.

Wir hoffen Sie bald bei uns begrüßen zu können und dann mit Welcome Drink!

Liebe Grüße aus München
By Ilhom
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Хороший отель с отличным ресепшен ( имя забыл ) просто молодцы 🙌🏻

Danke Ilhom,

wir freuen uns sehr das dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Bis bald mal wieder in München! Von den netten Kollegen haben wir nämlich reichlich.

Liebe Grüße aus München
By IvaN
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

modern, fresh, nice, spacy

Hello IvaN,

thank you for answering the survey.
We are happy that you liked our hotel.

we hope to see you again in the near future.

all the best your team from harry´s home
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hat wieder alles wunderbar gepasst.

Hallo Reber,

danke wir geben uns Mühe unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten bei dem alles passt.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Dein Team aus München Moosach
By Carolin
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir hatten ein Problem in unserem Zimmer und dieses wurde umgehend von der Rezeption versucht zu lösen. Leider gab es keine Lösung und wir haben ganz unkompliziert ein neues Zimmer bekommen. Wirklich klasse!

Hallo Carolin,

vielen Dank für dein Verständnis und deine tolle Bewertung!
Wir geben uns Mühe das sich jeder unsere Gäste bei uns im Haus wohlfühlt, daher freuen wir uns über deine Anerkennung!

Wir hoffen euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dein Team vom harry´s home
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich war vor Corona schon Gast bei Ihnen und habe mich sehr wohl gefühlt. Ideal sind die Lage und die Tiefgarage sowie das unkomplizierte An- und Abreisen! Der Empfang war sehr freundlich. Vermisst habe ich das Schild 'do not disturb' an der Zimmertür.

Vielen Dank Rösli,

für die tolle Bewertung und die lieben Worte.
Wir freuen uns dich nach so langer Zeit wieder als Gast bei uns zu haben.

Um das Schild kümmere ich mich beim nächsten Aufenthalt persönlich!

Liebe Grüße aus München Moosach
By Carmelo Noto
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles super, Personal, Sauberkeit. Stadtbahnanbindung Top ganz in der Nähe vom Münchner Zentrum

Hallo Carmelo Noto,

Danke für dein Lob und die Zeit die du dir für die Bewertung genommen hast.
Dein Feedback hilft uns voran zu kommen und Mehr Menschen zu begeistern.

Liebe Grüße aus München Moosach
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