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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,486 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Insgesamt OK
Harmonische Farben

By H. Selhofer
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Modernes Hotel; große, schöne Zimmer, in denen man sich wohl fühlt; auch geräumiges Bad/WC. Bequemes Bett! Der begehbare Kleiderraum bzw. -schrank ist zwar luxuriös, aber meines Erachtens nicht so praktisch (jedesmal Tür aufmachen, wenn man sich nur einen Pullover greifen oder die Jacke aufhängen möchte). Sehr praktisch (und mit ein Grund für die Auswahl): U-Bahn, S-Bahn und Straßenbahn vor der Haustür! Wenn auch etwas weit außerhalb des Zentrums. Habe mich insgesamt sehr wohlgefühlt. Besonders gefallen hat mir der "Green Deal" mit Verzicht auf Zimmerservice, den man bei nur 2 Übernachtungen ja wirklich nicht braucht. Nicht ideal ist dafür, dass die Rezeptionisten (jeweils eine Person bei meinem Aufenthalt) auch telefonische Buchungen entgegennehmen und bearbeiten müssen. So kommt es zu Wartezeiten an der Rezeption (war beim Ein- und Auschecken der Fall), selbst wenn man der einzige Gast ist. Aber ok, es waren nur ca. 5 Minuten.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war ausgezeichnet.

By Edina
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles war in Ordnung und das Bett läßt man am Morgen nicht raus 😂

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr unkompliziert und sehr sauber.
Die mehrfachen Aufforderungen zum Online-Check-In sind lästig (einmal würde reichen). Online-Check-In zeigt falsche Buchungsdaten (über Nacht statt 3 Stunden)

By Mahmut
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Cleaning was really bad for this tme.

Hallo Mahmut,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Wir haben uns Intensiv mit unserer Reinigungsabteilung Auseinander gesetzt und haben unsere Abläufe neu definiert.
Wir würden uns sehr freuen wenn wir die Chance von dir bekommen können dich von unserer verbesserten Reinigungsleistung überzeugen zu dürfen.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Aufenthalt !

Liebe Grüße Ihr Team harry’s home München Moosach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, das Personal ist überaus freundlich.

By Hirt
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr freundliches Personal; Toilettenpapier war etwas sparsam, Zugang von der Garage zum Hotel war defekt, Tür mußte von der Rezeptionsdame extra persönlich geöffnet werden, somit standen wir etwas ratlos herum, bis jemand kam. Ansonsten alles in Ordnung.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Very bad cleaning, no soup, never again

Lieber Arat,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Wir haben uns Intensiv mit unserer Reinigungsabteilung Auseinander gesetzt.
Die Abläufe, Mittel und Standards neu definiert und würden uns sehr freuen wenn wir die Chance von dir bekommen können dich von unserer verbesserten Reinigungsleistung überzeugen zu dürfen.

Wir freuen uns auf deinen nächsten Aufenthalt !

Liebe Grüße Ihr Team harry’s home München Moosach
By Helmut
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Soweit alles ok, es fehlt evtl. nur eine Taschentücher Box.
Auf den 2 verschiedenen Kopfkissen kann ich nicht so gut schlafen.

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