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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,807 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

preis leistung ist nicht wirklich gu8t

Hallo Daniel,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns, dass Du mit unserem Team an der Rezeption, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden warst – das ist für uns eine schöne Anerkennung und motiviert uns, in diesen Bereichen weiterhin unser Bestes zu geben.

Dein Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass hier Deine Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden, und solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot aus Sicht unserer Gäste zu reflektieren und zu verbessern.

Wir danken Dir für Deine offenen Worte und hoffen, dass Du dennoch einige angenehme Erinnerungen an Deinen Aufenthalt behalten hast.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
By Oliver
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles OK. Der rechte Aufzug sollte aber mal überprüft werden - Der steht im 5. Stock und fährt nicht...

Lieber Oliver,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Du insgesamt rundum zufrieden warst und in allen Bereichen – von der Rezeption über Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – die Höchstnoten vergeben hast. Das zu hören, ist für unser Team eine tolle Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Deinen Hinweis zum rechten Aufzug nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass es hierbei zu Unannehmlichkeiten kam. Deine Rückmeldung hilft uns, gezielt auf solche technischen Probleme zu achten und schnellstmöglich Verbesserungen einzuleiten, damit der Aufenthalt für alle Gäste reibungslos verläuft.

Wir danken Dir auch dafür, dass Du unser Haus und die Marke weiterempfehlen würdest – das wissen wir wirklich zu schätzen. Wir hoffen, Du denkst gerne an Deinen Aufenthalt zurück und begrüßen Dich bald wieder bei uns.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich komme immer gerne zu Ihnen nach Mossbach und der einzige Markel diesesmal, war eben die etwas unzureichende Sauberkeit. Komme trotzdem wieder, auch wenn man sicherlich in Zimmer 329, etwas gegen Siberfische tun muss.


Lieber BJOERN,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke von Deinem letzten Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Du immer wieder gerne zu uns nach Moosach kommst und uns weiterhin treu bleibst – das bedeutet uns viel und zeigt, dass Du Dich grundsätzlich wohlfühlst. Die positiven Rückmeldungen zu unserem Team an der Rezeption, dem Service und dem Zimmer geben wir sehr gerne weiter.

Deine ehrliche Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir uns zu Herzen. Wir bedauern, dass Dein Erlebnis in diesem Punkt diesmal nicht vollständig überzeugend war – vor allem das Thema mit den Silberfischen in Zimmer 329 werden wir umgehend ansprechen, damit sich unsere Gäste immer wohl und gut aufgehoben fühlen können.

Danke auch, dass Du uns trotz dieses Hinweises weiterempfiehlst. Deine Rückmeldung hilft uns, uns stetig zu verbessern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Dich auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Great location, just a 2-minute walk from Moosach station with a supermarket and eateries nearby, which made the stay very convenient.

We stayed as a family of 8 across 4 rooms for 5 nights. Unfortunately, one of our rooms (Room 214) had issues that affected our stay. There was insufficient bedding at check-in and no telephone in the room, requiring us to go down to reception. The air conditioning in that room was also not working throughout our stay, despite repeated feedback, and it was never resolved.

The other rooms were fine, so this seemed to be an isolated issue.

Overall, while the location is excellent and most rooms were acceptable, our experience in one room affected our comfort. We would be hesitant to return.

Lieber Tay,

herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so ausführlich von Eurem Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Du unsere Lage – direkt an der Moosacher Station und mit vielen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe – als besonderen Pluspunkt empfunden hast und dass der Großteil der Zimmer für Deine Familie angenehm war.

Umso mehr bedauern wir, dass eines Eurer Zimmer diese positiven Eindrücke getrübt hat. Dass es Probleme mit der Bettwäsche, der Klimaanlage und der fehlenden Telefonverbindung gab, tut uns wirklich leid. Gerade bei einem längeren Aufenthalt und einer größeren Familie ist uns bewusst, wie wichtig solche Details für ein entspanntes Erlebnis sind. Auch, dass trotz mehrfacher Rückmeldung keine Abhilfe bei der Klimatisierung geschaffen werden konnte, entspricht nicht unserem Anspruch und wir werden das intern noch einmal gezielt auswerten.

Dein Lob für Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns sehr – genauso wie, dass Ihr die anderen Zimmer als angenehm empfunden habt. Gleichzeitig nehmen wir Dein ehrliches Feedback als Ansporn, gerade bei technischen Defekten noch schneller und nachhaltiger zu reagieren.

Wir hoffen sehr, dass wir bei einer nächsten Gelegenheit Dein Vertrauen zurückgewinnen können und würden uns freuen, Euch erneut willkommen zu heißen.

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Umgebung des Hotels ist gut, ein Supermarkt, Apotheken, Gaststätten alles fußläufig erreichbar. Alle Öffis in unmittelbbarer Nähe.

Lieber Gustav,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Du die praktische Lage des Hotels mit den vielen Einkaufsmöglichkeiten, Apotheken und Gaststätten in unmittelbarer Nähe so geschätzt hast. Gerade auch die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel macht den Aufenthalt besonders unkompliziert – schön, dass das für Dich ein Pluspunkt war.

Deine tollen Rückmeldungen zur Rezeption, zum Zimmer sowie zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass auch die Sauberkeit insgesamt einen positiven Eindruck hinterlassen hat, freut uns. Wir nehmen aber gerne alle Rückmeldungen mit, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung – das ist für uns immer ein großes Kompliment! Wir hoffen, Du denkst gern an Deinen Aufenthalt bei uns zurück und vielleicht sehen wir uns bald wieder.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
By Richard
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Meine Angaben sind nicht sehr aussagekräftig. Hab nur mal schnell eine kurze Nacht dort verbracht. Vom Service habe ich nichts mitbekommen.
Es war sauber und ruhig, mehr kann ich nicht sagen

Hallo Richard,

vielen Dank, dass Du Dir trotzdem die Zeit genommen hast, uns ein kurzes Feedback zu Deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Du die Sauberkeit und die ruhige Atmosphäre bei uns positiv wahrgenommen hast – das ist für uns ein wichtiger Hinweis, dass wir in diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Auch die sehr guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Dein positives Weiterempfehlungsurteil freut uns besonders, gerade wenn Dein Aufenthalt nur kurz war.

Wir hoffen, dass Du vielleicht bei einer längeren Reise noch mehr von unserem Service erleben kannst und würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
By Daenecke
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles prima, sauber und freundlich

Lieber Frank,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt bei uns zu geben.

Es freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden warst und besonders die Sauberkeit, das freundliche Team sowie die Atmosphäre bei uns hervorhebst. Deine tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Service sind eine schöne Anerkennung und motivieren unser gesamtes Team sehr.

Auch Dein positives Preisempfinden und die Bereitschaft, unser Hotel sowie die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir wirklich zu schätzen. Es ist schön, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast.

Wir hoffen, Du denkst gerne an Deinen Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Dich wieder im harry’s home München begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Für ein paar Übernachtungen gut

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu Deinem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Du unser Haus für ein paar Nächte als passend empfunden hast und besonders die Höchstnoten für Rezeption, Zimmer und Sauberkeit hinterlässt. Das ist ein schönes Lob und zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Auch Deine positiven Rückmeldungen zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf. Die Bereitschaft, unser Hotel und die Marke weiterzuempfehlen, wissen wir ebenso zu schätzen und verstehen sie als Motivation, unser Angebot weiter für unsere Gäste zu verbessern.

Wir hoffen, Du erinnerst Dich gerne an Deinen Aufenthalt und freuen uns, wenn wir Dich wieder einmal begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (18/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Super finde ich das Konzept mit dem Self Service. Alles wirkt unkompliziert. Man fühlt sich direkt wohl. Wir kommen sehr gerne wieder

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Dir besonders unser Self Service Konzept so positiv aufgefallen ist und Du den unkomplizierten Ablauf als angenehm empfunden hast. Dass Du Dich direkt wohlgefühlt hast, ist ein großes Kompliment und zeigt uns, dass unser Ansatz bei unseren Gästen gut ankommt.

Auch Deine guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Freude auf – sie motivieren unser Team sehr.

Es ist schön zu lesen, dass Ihr gerne wiederkommt und unser Hotel weiterempfehlen möchtet. Genau solche Rückmeldungen sind eine tolle Bestätigung für uns.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Insgesamt alles gut aber ohne Wow-Effekt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service an der Rezeption sowie dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden warst. Auch die guten Bewertungen für Sauberkeit und Zimmer zeigen uns, dass die wichtigsten Aspekte für Deinen Aufenthalt gestimmt haben und Du harry’s home gerne weiterempfehlen würdest.

Wir nehmen Deine ehrliche Rückmeldung an, dass bei Deinem Besuch kein ganz besonderer Moment hängen geblieben ist. Hinweise wie Deine zeigen uns, dass wir weiter an kleinen Dingen arbeiten können, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch besonderer zu gestalten.

Wir danken Dir für Dein Feedback und würden uns freuen, Dich bei einer weiteren Gelegenheit vielleicht doch mal positiv überraschen zu können.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
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