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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,079 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Okay aber nicht erste wahl in moosach

Hallo Engel,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass wir Dich nicht ganz überzeugen konnten und wir aktuell nicht Deine erste Wahl in Moosach sind.

Besonders schade finden wir, dass Du mit unserem Frühstück nicht zufrieden warst. Gefrorene Butter, nicht nachgefüllter Joghurt und nicht saubere Außenplätze entsprechen natürlich nicht unserem Standard, bitte entschuldige das. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und werden mit unserem Team umgehend daran arbeiten, hier wieder die gewohnte Qualität zu gewährleisten.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns bei Gelegenheit nochmal eine Chance gibst – vielleicht können wir Dich beim nächsten Mal vollständig für uns gewinnen.

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich war sehr zufrieden

Hallo Bertsch,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden warst – genau das ist unser Ziel.

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Preis-Leistung für einen Städtetrip gut.

Hallo Motsch,

vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du unser Preis-Leistungs-Verhältnis für einen Städtetrip als gut empfunden hast.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wenn das Hotel so wäre wie es im Internet zu sehen ist wäre es Super. leider ist die Wirklichkeit eine Andere. Wir sind mehrmals von der Einstellhalle ohne Batch aufzulegen, bis zu unserem Zimmer gekommen. Sicherheit!

Hallo Gilgen,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass Du Dich bei uns nicht sicher gefühlt hast – das ist uns sehr wichtig und entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir nehmen Dein Feedback zur Sicherheit in der Einstellhalle sehr ernst und werden den Vorfall intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer verbesserten Sicherheit überzeugen zu dürfen.

Dein Team vom harry’s home München
By Duc Bui
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolles, junges Hotel zentral gelegen zähe guten Anbindungen .👍

Hallo Duc Bui,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir unser junges Hotel und die zentrale Lage mit den guten Anbindungen so gut gefallen haben.

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Zimmer waren sehr sauber und besonders auffällig war die Nettigkeit der Mitarbeitenden. Jede Frage wurde sehr hilfreich beantwortet. Checkin war sehr schnell, die Mitarbeiter im Frühstücksbereicj waren sehr freundlich

Hallo Peker,

vielen lieben Dank für Deine großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du unsere Sauberkeit und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erlebt hast. Schneller Check-in und freundliches Frühstücksteam sind uns sehr wichtig – schön, dass Du das gespürt hast.

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch bei uns!

Dein Team vom harry’s home München
By Haeberli
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir würden hotel wechseln wenn es nocht in der umgrbung von meinen vater wäre

Hallo Haeberli,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du Dich bei uns nicht wohlgefühlt hast und Deine Reklamation nicht ernst genommen wurde – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch.

Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst und werden den Vorfall intern genau prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Auch dass Dein Zimmer nicht gemacht wurde, tut uns leid und wir bitten dafür um Entschuldigung.

Es wäre schön, wenn Du uns bei einem weiteren Besuch noch eine Chance geben würdest, Dich vom Gegenteil zu überzeugen.

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein gelungener Kurztrip

Hallo Konradi,

vielen Dank für Deine Rückmeldung – schön zu hören, dass Dein Kurztrip bei uns gelungen war! Genau so soll es sein.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dein Team vom harry’s home München
By Valerie Hanlon
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We had a wonderful stay

Hallo Valerie,

vielen lieben Dank für Deine schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr einen wundervollen Aufenthalt bei uns hattet – genau das ist unser Ziel.

Wir hoffen, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Konzept ist gut, aber der Standard des Zimmers nicht mehr einwandfrei. Der große Schrank im Zimmer und das Spielzimmer waren gut. Der Fahrradkeller war hingegen nur eine Kammer mit viel Gerümpel, in der die Räder kaum Platz hatten.

Hallo Schwab,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Dir unser Konzept, der große Schrank im Zimmer und unser Spielzimmer gefallen haben. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass der Zustand Deines Zimmers und der Fahrradkeller nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Deinen Hinweis sehr ernst und prüfen, wie wir den Bereich für Fahrräder künftig besser und geordneter gestalten können.

Wir hoffen, Dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dein Team vom harry’s home München
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