harry’s home München Moosach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,809 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Good location and good breakfast.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted that you enjoyed our location and that the breakfast made a positive impression on you.

We also greatly appreciate your feedback regarding reception, rooms, service, and value for money, and see it as motivation to maintain our high standards.

We take your candid feedback about cleanliness seriously and consider it an important indicator for our continued improvement in this area.

We hope to welcome you back again soon!

Your team at harry’s home Munich
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wszystko jak trzeba.

Szanowny Gościu,

Bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię i fantastyczne oceny we wszystkich kategoriach.

Cieszymy się, że wszystko przebiegło bezproblemowo podczas Twojego pobytu i że czułeś się u nas komfortowo.

Mamy nadzieję, że wkrótce znów Cię powitamy!

Z poważaniem, Zespół harry’s home Munich
By amon stock
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

kühle disdanzierter atmosphähre amatur im bad beschädigt

Hallo Amon,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke von Deinem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Wir bedauern es sehr, dass Du die Atmosphäre bei uns als eher kühl und distanziert erlebt hast. Für ein herzliches und einladendes Umfeld zu sorgen, ist uns sehr wichtig, deshalb nehmen wir Deine Rückmeldung hierzu besonders ernst. Dein Hinweis auf die beschädigte Armatur im Bad hilft uns, entsprechende Details noch sorgfältiger zu kontrollieren – solche Anmerkungen sind für uns wertvoll.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Du die Sauberkeit im Zimmer als positiv bewertet hast und auch mit dem Zimmer selbst sowie dem Preis-Leistungsverhältnis insgesamt zufrieden warst. Dass Du Verbesserungspotenzial beim Service und an der Rezeption gesehen hast, nehmen wir aufmerksam auf. Nur durch ehrliche Rückmeldungen wie Deine können wir gezielt an uns arbeiten.

Wir hoffen, dass Du trotz der genannten Kritikpunkte einige angenehme Momente bei uns hattest und danken Dir nochmals für Deine Offenheit.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

I have been staying in Harry's Home Moosach in the last 4 years and I should say this time there is a big improvement especially in room cleaning. Also the team (Kazim, Zakaria, Enes, Claudia,Shahnoza ..) are great as usual and so helpful and smiley.. This is the greatest point I should say. The only thing is, I first got a coorporate rate but the booking on your site was lower price than the corporate rate.

Dear Gurbuz,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us again – and for the past several years!

We are especially pleased that you noticed the positive improvements in room cleaning. A big thank you also for your kind words about our team and the friendly and helpful atmosphere – it means a lot to us that you feel completely welcome on every visit.

Your comment about the price differences during booking is important to us. Feedback like yours helps us to make our processes more transparent and to continuously improve them.

Your excellent ratings in almost all areas and your recommendation are very motivating for us – we are delighted to count you among our regular guests!

We look forward to welcoming you back again in the future.

Your team at harry’s home Munich
By Melanie
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren sehr zufrieden, es war bereits unser 2. Aufenthalt. Die Lage ist super, alle Anschlussmöglichkeiten (U-Bahn, S-Bahn, Tram, Bus) in unmittelbarer Nähe und Einkaufszentrum direkt daneben. Restaurant mit verschiedenen Spezialitäten ebenfalls sehr gut zu Fuss erreichbar. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen sehr gerne wieder.

Hallo Melanie,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns erneut so ein ausführliches und positives Feedback zu geben.

Es freut uns sehr, dass Ihr Euch auch bei Eurem zweiten Aufenthalt rundum wohlgefühlt habt. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Euch die zentrale Lage mit den vielfältigen Anschlussmöglichkeiten und dem nahegelegenen Einkaufszentrum sowie den gut erreichbaren Restaurants überzeugt hat.

Dass Ihr unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt habt, ist für uns eine tolle Rückmeldung und bestätigt unser Engagement. Eure hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen bedeuten dem gesamten Team viel und sind eine großartige Motivation.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr nett empfangen !

Hallo Michael,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine positiven Eindrücke bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Du Dich bei Deiner Ankunft bei uns willkommen gefühlt hast. Ein freundlicher Empfang ist uns besonders wichtig, um unseren Gästen von Anfang an ein gutes Gefühl zu geben.

Deine tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service motivieren unser Team sehr. Auch Deine Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Deine Bereitschaft, uns sowie unsere Marke weiterzuempfehlen, sind eine schöne Bestätigung.

Wir hoffen, Du erinnerst Dich gerne an Deinen Aufenthalt zurück und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
By Ruth
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Für einen kurzen Aufenthalt in München günstig gelegen mit guter Anbindung in die Innenstadt

Hallo Ruth,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke von Deinem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Du unsere Lage sowie die direkte Anbindung in die Innenstadt als besonders praktisch empfunden hast – das ist für viele unserer Gäste ein echter Pluspunkt, gerade für einen kurzen Aufenthalt in München.

Deine guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis bedeuten uns viel und motivieren unser Team. Ebenso nehmen wir Deine Rückmeldung zum Service gerne auf, denn solche Hinweise helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Schön zu lesen ist auch, dass Du bereit bist, uns und unsere Marke weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Du behältst Deinen Aufenthalt in positiver Erinnerung und vielleicht dürfen wir Dich bald wieder bei uns begrüßen.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles super, weiter so!

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns riesig, dass Du rundum zufrieden warst und uns in allen Bereichen so hervorragend bewertet hast. Genau solch ein Feedback ist eine super Motivation für das ganze Team und zeigt uns, dass wir mit unserem Engagement auf dem richtigen Weg sind.

Schön, dass Du uns gerne weiterempfiehlst und eine so schöne Zeit bei uns verbracht hast. Wir hoffen, Du denkst gerne an Deinen Aufenthalt zurück und freuen uns jetzt schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Leider entsprach unser Aufenthalt nicht unseren Erwartungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte nicht. Vor Anreise gab es keine klaren Infos, unsere Anfragen blieben unbeantwortet. Das Apartment war bei Ankunft verschmutzt, die Küchenausstattung unvollständig, der Müllraum unzureichend ausgestattet. Während unseres Aufenthalts funktionierte das Warmwasser im Apartment auf unserer Etage nicht. Ein Zimmerwechsel wurde angeboten, hätte das Warmwasserproblem jedoch nicht gelöst. Auch die Heizung im Apartment war nicht ausreichend warm. Als wir nach einer Woche fragten, weswegen das Wasser immer noch nicht heiß wird, bot man uns ein Downgrade an, da das gesamte 5. Stockwerk (Apartments sind alle dort) betroffen sei. Nur auf Nachfrage eine mehr als unzureichendes Angebot!
Mehrfach wurden unser Zimmer trotz „Bitte-nicht-stören“-Schild betreten, was sehr störend war, insbesondere während Arbeitsmeetings. Bezüglich der Rechnung wurde sich nicht an Absprachen gehalten. Nur die Eskalation an den Hoteldirektor brachte eine nicht optimale Lösung. Kommunikation, Service und Sauberkeit ließen insgesamt stark zu wünschen übrig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deinen Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass dein Besuch bei uns mit so vielen Enttäuschungen verbunden war. Besonders ärgerlich ist es natürlich, wenn schon vor der Anreise keine klaren Infos bereitgestellt werden und Anfragen unbeantwortet bleiben – das entspricht nicht dem Service, den wir bieten wollen. Die geschilderten Probleme rund um die Sauberkeit des Apartments, die unvollständige Küchenausstattung, den Müllraum sowie die fehlende Warmwasserversorgung und unzureichende Heizung sind absolut nicht unser Anspruch. Dass selbst ein Zimmerwechsel nicht für Abhilfe sorgen konnte und unser Angebot dazu nicht zufriedenstellend war, bedauern wir sehr.

Auch die wiederholten Zimmerbetretungen trotz „Bitte nicht stören“-Schild und die Schwierigkeiten bei der Abrechnung sind Situationen, die für dich völlig unverständlich und frustrierend gewesen sein müssen – gerade wenn du während deines Aufenthaltes auch arbeiten wolltest. Dass du erst nach einer Eskalation an den Hoteldirektor eine Lösung erhalten hast, tut uns wirklich leid.

Dein Feedback zu Kommunikation, Service und Sauberkeit nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden es intern ausführlich auswerten, damit wir unseren Gästen in Zukunft einen Aufenthalt bieten können, der ihren Erwartungen entspricht.

Viele Grüße
dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gut gelegen, gute Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten. Nettes Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksraum. Positiv ist uns aufgefallen, dass wir die Mikrowelle und den Geschirrspüler sowie Besteck und Geschirr aus dem Serviceroom nutzen konnten.

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Dir unsere zentrale Lage mit den vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten und der guten Verkehrsanbindung so positiv aufgefallen ist. Schön zu hören, dass das freundliche Team an der Rezeption und im Frühstücksraum Deinen Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat.

Auch Dein Lob zu den Nutzungsmöglichkeiten im Serviceroom – wie Mikrowelle, Geschirrspüler und Geschirr – nehmen wir gerne auf, denn wir möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Deine durchweg guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns viel und sind eine tolle Motivation. Dass Du uns und die Marke weiterempfiehlst, freut uns ganz besonders.

Wir hoffen, Du denkst gerne an Deinen Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
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