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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,335 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Neues ordentliches Hotel mit gutem U-Bahn und S-Bahn Anschluss

Lieber Thomas,

vielen Dank für dein tolles Feedback und die Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser neues Haus gefallen hat und du die gute Anbindung an U- und S-Bahn so positiv erwähnst.

Auch deine hohen Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Sauberkeit zeigen uns, dass wir in diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind. Dass beim Service noch etwas Luft nach oben ist, nehmen wir als Ansporn – danke für den Hinweis!

Schön, dass du uns und unsere Marke weiterempfehlen würdest. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war ein schöner Aufenthalt in einem geräumigen Zimmer. Leider kein Wickelplatz, das würde ich in einem kinderfreundlichen Hotel erwarten. Den Spielraum fand mein kleiner Sohn super, könnte aber mal wieder gewartet werden.
Alle Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist top!

Lieber Daniel,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihr euch in Eurem großzügigen Zimmer wohlgefühlt habt und Dein Sohn besonders Spaß im Spielraum hatte.
Einen Wickelplatz haben wir im Bereich der öffentlichen Toiletten im rollstuhlgerechten WC und auch im Spielezimmer. Wir sind immer sehr bemüht, den Spieleraum in einem ordentlichen Zustand zu halten, danke für deinen Hinweis dazu. Dies werden wir umgehen prüfen.

Besonders schön zu lesen ist, dass Dir unser Team und die Lage so positiv aufgefallen sind. Genau das ist unser Anspruch – ein entspannter, freundlicher Rahmen für Groß und Klein.

Wir würden uns sehr freuen, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Everything was great! Add more variety to breakfast and then it's perfect! Super position too

Hello Bossi,

Thank you so much for your great feedback – we're really pleased!

It's great to read that you were completely satisfied with your stay with us, especially with the cleanliness, service, and our central location.

We'll be happy to take your comment about breakfast into consideration – we're always open to suggestions to offer our guests even more variety.

We hope to welcome you back soon!

Your team at harry's home Munich
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir fanden die Lage und das Konzept des Hotels toll. Danke auch, dass wir unsere Fahrräder einschließen durften.

Hallo Ehrlich,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir sowohl die Lage als auch unser Konzept so gut gefallen haben.
Schön, dass wir Dir mit einem sicheren Platz für Eure Fahrräder weiterhelfen konnten – das machen wir natürlich gerne, damit Deine Ausflüge entspannt starten können.
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insbesondere der junge Mann an der Rezeption war toll - sehr freundlich und kompetent

Lieber KUHLO,

vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass Dir unser Team so positiv im Gedächtnis geblieben ist – Dein Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz an der Rezeption geben wir sehr gerne weiter.
Auch Deine Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr. Dein offenes Feedback zum Preisempfinden nehmen wir uns natürlich zu Herzen, denn nur so können wir uns weiterentwickeln.
Schön, dass Du uns und unsere Marke weiterempfehlen würdest – das ist für uns das schönste Kompliment! Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns in München Moosach willkommen zu heißen.

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles gut. Gutes Frühstück.

Hallo Guenter,

vielen Dank für Dein positives Feedback!
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Okay aber nicht erste wahl in moosach

Hallo Engel,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass wir Dich nicht ganz überzeugen konnten und wir aktuell nicht Deine erste Wahl in Moosach sind.

Besonders schade finden wir, dass Du mit unserem Frühstück nicht zufrieden warst. Gefrorene Butter, nicht nachgefüllter Joghurt und nicht saubere Außenplätze entsprechen natürlich nicht unserem Standard, bitte entschuldige das. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und werden mit unserem Team umgehend daran arbeiten, hier wieder die gewohnte Qualität zu gewährleisten.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns bei Gelegenheit nochmal eine Chance gibst – vielleicht können wir Dich beim nächsten Mal vollständig für uns gewinnen.

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich war sehr zufrieden

Hallo Bertsch,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden warst – genau das ist unser Ziel.

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Preis-Leistung für einen Städtetrip gut.

Hallo Motsch,

vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du unser Preis-Leistungs-Verhältnis für einen Städtetrip als gut empfunden hast.

Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wenn das Hotel so wäre wie es im Internet zu sehen ist wäre es Super. leider ist die Wirklichkeit eine Andere. Wir sind mehrmals von der Einstellhalle ohne Batch aufzulegen, bis zu unserem Zimmer gekommen. Sicherheit!

Hallo Gilgen,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass Du Dich bei uns nicht sicher gefühlt hast – das ist uns sehr wichtig und entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir nehmen Dein Feedback zur Sicherheit in der Einstellhalle sehr ernst und werden den Vorfall intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer verbesserten Sicherheit überzeugen zu dürfen.

Dein Team vom harry’s home München
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