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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,669 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Im Vergleich zu Harry’s Home in Steyr ist es alt, schlecht gepflegt, schmutzig

Lieber Sven,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ehrliche Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns im Vergleich zu Harry’s Home in Steyr nicht deinen Erwartungen entsprach und insbesondere Sauberkeit und Pflege Kritikpunkte waren.

Dein Eindruck, dass unser Haus einen gepflegteren Zustand aufweisen könnte, nehmen wir sehr ernst. Wir möchten natürlich, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und bedauern, dass dies diesmal nicht gelungen ist.

Wir werden deine Hinweise intern besprechen und nutzen deine Rückmeldung, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es wäre schön, wenn du uns bei einer nächsten Gelegenheit nochmal eine Chance gibst, dich von einer positiveren Seite zu überzeugen.

Viele Grüße
dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hotel ist sehr schön gelegen.

Hallo Thieme,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Dir die Lage unseres Hotels gefallen hat und Du insbesondere die Zimmer, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertest.

Dass Du mit dem Empfang an der Rezeption leider gar nicht zufrieden warst, tut uns sehr leid – das entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es im Team besprechen.

Wir hoffen, Dich bei einem nächsten Besuch von einer aufmerksameren Betreuung überzeugen zu dürfen.

Dein Team vom harry’s home München
By Rohde, Hedwig
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Hallo Hedwig,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die großartige Bewertung – das freut uns wirklich sehr!

Es ist schön zu hören, dass Du unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie alle anderen Bereiche Deines Aufenthalts so positiv erlebst hast. Besonders Deine hohen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service motivieren uns sehr.

Noch mehr freut es uns, dass Du uns und unsere Marke gerne weiterempfiehlst – das ist das schönste Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns in München begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr netter Empfang als auch der Service, alle super nett und hilfsbereit!
Das Hotel liegt sehr günstig, da alle Verkehrsverbindungen in der Nähe sind.
Die Zimmer sehr sauber und man hört kaum etwas von außen. Wir können es nur empfehlen!

Hallo Schulz,

vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung und die volle Punktzahl – das ist für uns ein riesiges Kompliment!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Euch bei uns so wohlgefühlt habt. Besonders schön, dass Dir unser Empfangsteam sowie der Service so positiv in Erinnerung geblieben sind und Du die Hilfsbereitschaft hervorhebst.

Auch Deine lobenden Worte zu unseren sauberen Zimmern und der ruhigen Lage bedeuten uns viel. Die Nähe zu den verschiedenen Verkehrsanbindungen macht den Aufenthalt in München besonders unkompliziert – umso schöner, dass Ihr das so erlebt habt.

Herzlichen Dank für Eure Empfehlung! Wir würden uns sehr freuen, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
By Flötgen Heinz-Dieter
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das gesamte Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und mit guter Ausstattung.

Lieber Flötgen Heinz-Dieter,

vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Du unser freundliches und hilfsbereites Team sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer so positiv erlebt hast.

Dein Lob motiviert uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Schön, dass Du unser Haus und die Marke weiterempfehlen würdest – das ist das schönste Kompliment!

Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch bei uns in München Moosach.

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
By Eniel
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Easy. Simple. Sympatical.

Hallo Eniel,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tollen Bewertungen.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die unkomplizierte und angenehme Atmosphäre bei uns geschätzt haben. Ihr Lob für die Rezeption sowie die weiteren guten Bewertungen motivieren unser gesamtes Team.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom harry’s home München
By Gabi
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr nettes Hotel, freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück. Wir waren sehr zufrieden.

Hallo Gabi,

vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung und die tolle Bewertung – das bedeutet uns wirklich viel!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt und besonders unser Team sowie das Frühstück einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.

Auch Deine lobenden Worte zu Rezeption, Zimmern und Sauberkeit schätzen wir sehr – genau das ist unser Anspruch an Gastfreundschaft.

Schön, dass Ihr zufrieden wart und uns weiterempfehlen würdet. Wir hoffen, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles soweit in Ordnung

Hallo GU,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und die sehr guten Bewertungen zu Deinem Aufenthalt bei uns!

Schön zu hören, dass bei Dir alles in Ordnung war und Du insbesondere unsere Rezeption, die Zimmer, Sauberkeit und den Service so positiv hervorgehoben hast.

Dein ehrliches Feedback zum Preisempfinden nehmen wir sehr ernst – es hilft uns, uns stets weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns, wenn wir Dich bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen!

Dein Team vom harry’s home München
By Atul Sethi
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Good location and breakfast

Dear Atul Sethi,

Thank you for your positive feedback on our location and breakfast.

We are delighted that you enjoyed both the location and our breakfast. We also greatly appreciate the friendly review of our reception.

We take your feedback on the rooms, cleanliness, service, and value for money as an incentive to improve in the future.

Thank you very much for recommending our hotel and brand.

Best regards,
Your team at harry's home Munich
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Saubere Zimmer und sehr ruhig. Betten gut. Ein Kühlschrank wäre schön gewesen, den haben wir vermisst. Ansonsten alles okay.

Hallo Wormuth,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und die ausführliche Bewertung zu Deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Du die Ruhe genießen konntest, mit der Sauberkeit und den Betten zufrieden warst und auch unser Team an der Rezeption sowie der Service einen positiven Eindruck hinterlassen haben.

Dein Hinweis zum fehlenden Kühlschrank im Zimmer ist für uns sehr wertvoll – wir nehmen das als wichtigen Punkt mit und prüfen, wie wir das Angebot für unsere Gäste noch komfortabler gestalten können.

Schön, dass insgesamt alles gestimmt hat und Du uns weiterempfehlen würdest. Wir würden uns freuen, Dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München
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