No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(14/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By Elisa
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(14/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By Petra Henneberger
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(13/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed:
1 year ago
(13/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(11/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(11/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By Daniel Gall
Business
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(10/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(09/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(09/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By Klaus
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(09/07/2025)
Date of experience:
07/2025
Wir besuchten als Familie über das vergangene Wochenende das Hotel in München Moosach.
Die großzügigen Zimmer sowie die Lage überzeugten uns direkt.
Auch, dass das Hotel einen extra Bereich für Kinder bietet, fanden wir super. Allerdings fanden wir hier einen unordentlichen, stinkenden und absolut nicht ansprechenden Raum vor.
Der Gestank kam aus dem angrenzenden Toilettenbereich, in welchem mehrere Windeln im Mülleimer lagen und dies seit mehreren Tagen.
vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, so ausführliches Feedback zu eurem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.
Es freut uns sehr, dass euch die großzügigen Zimmer und unsere zentrale Lage direkt überzeugt haben. Auch schön zu lesen, dass der separate Bereich für Kinder generell gut ankommt – das ist uns als familienfreundliches Hotel besonders wichtig.
Umso mehr bedauern wir, dass der Zustand des Spielzimmers für euch alles andere als einladend war. Dass es dort nicht ordentlich und angenehm gerochen hat, tut uns wirklich leid – besonders, wenn solche Umstände von mangelnder Sauberkeit im Toilettenbereich herrühren. Eure Schilderung nehmen wir sehr ernst und werden intern sofort darüber sprechen, damit wir den Standard in diesem sensiblen Bereich für Familien künftig wieder zuverlässig sicherstellen können.
Danke, dass ihr uns trotz dieser Kritik offen Rückmeldung gebt – nur so können wir uns verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn ihr uns bei einem nächsten Besuch noch einmal eine Chance gebt, euch von unserem gewohnten Standard zu überzeugen.
Viele Grüße
dein Team vom harry’s home München