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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,476 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Alles super! Das Haus macht einiges her, wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Danggge! Bitte auch auf Google bewerten

-VP
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Rundrum in Ordnung. Wir werden wiederkommen.

Liebe*r Nollek,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und planen, wiederzukommen.

Ihr Lob für die Sauberkeit und den Service bedeutet uns viel. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung zum Frühstück als Ansporn, unser Angebot weiter zu optimieren, um Ihre Erwartungen beim nächsten Mal noch besser zu erfüllen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Harry's Home München-Moosach begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry's Home München-Moosach
By Elaine Reis
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Café gostoso, recepção eficiente, atendimento gentil, quarto precisa trocar travesseiros e edredom e melhorar a limpeza de louças, microondas e banheiro. A iluminação é ruim.

Dear Elaine Reis,

Thank you for sharing your detailed feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the breakfast, appreciated the efficiency of our reception team, and found the staff to be kind and helpful.

However, we deeply regret that your experience with the room, cleanliness, and service did not meet your expectations. The issues you mentioned regarding the pillows, duvet size, and the cleanliness of the dishes, microwave, and bathroom are unacceptable and far below the standard we strive to maintain. We have already shared your feedback with our housekeeping team to ensure such oversights are addressed immediately.

We also apologize that we were unable to provide you with an additional pillow during your stay. This situation should not occur, and we will review our inventory management to prevent similar inconveniences in the future.

We understand your concerns about the room lighting and the condition of the curtains, and we will evaluate these aspects to improve the comfort of our guests.

Your feedback is invaluable to us, and we will take the necessary steps to ensure a better experience for our guests. Should you choose to give us another chance, we would be happy to provide you with a much-improved stay.

Best regards,
Your Team at Harry's Home München-Moosach
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Komme wieder und werde es weiter empfehlen

Lieber Herr Klumpp,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen möchten.

Ihr Lob zur Rezeption, Sauberkeit und unserem Service ist eine tolle Motivation für unser Team. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei Harry's Home München-Moosach willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry's Home München-Moosach
By PROBST CHRISTINE
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

schön sauber gut immer wieder

Liebe Frau Probst,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „schön, sauber und gut“ beschreiben und uns immer wieder besuchen würden.

Ihre volle Punktzahl in allen Bereichen, inklusive Sauberkeit und Service, ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Harry's Home München-Moosach willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry's Home München-Moosach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut erreichbar, gute Verkehrsanbindung, Öffentliche Anbindung sehr gut, gutes Frühstück, gutes Preis Leistungsverhältnis

Lieber Herr Haberl,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit, die hervorragende Verkehrsanbindung und unser Frühstück so geschätzt haben.

Ihre hohen Bewertungen in allen Bereichen und Ihr Lob zum Preis-Leistungsverhältnis sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei Harry's Home München-Moosach begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry's Home München-Moosach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very convenient location for car and public transportation. For car, parking service inside the shopping mall was very nice. It would be nice if there was tissue paper or paper towel in the room.

Dear Uehara,

Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you appreciated our convenient location, both for public transportation and car travel. It’s great to know that the parking service in the shopping mall was a positive aspect of your stay.

We’ve noted your suggestion regarding tissue paper or paper towels in the room and appreciate your input. Feedback like yours helps us to continuously improve our services.

We look forward to welcoming you back to Harry's Home München-Moosach in the future!

Best regards,
Your Team at Harry's Home München-Moosach
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren bevor dem Besuch in Moosach im Harry‘s Home in Bischofshofen und waren dort vom Hotel (Frühstück, Zimmer und auch Spielzimmer für Kinder) komplett überzeugt. Beim jetzigen Besuch in Moosach waren wir leider komplett enttäuscht und werden uns zukünftig in München ein anderes Hotel suchen.

Lieber Herr Kueffner,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke geschildert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Harry's Home München-Moosach Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, insbesondere im Vergleich zu Ihrem Besuch in unserem Hotel in Bischofshofen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Küchenausstattung und des Zustands des Zimmers erlebt haben. Die beschränkte Auswahl an Töpfen und Pfannen ist in unseren Standardzimmern vorhanden, wir prüfen jedoch gerne, wie wir hier eine Verbesserung umsetzen können. Zudem nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Dusche und den Silikonfugen sehr ernst und werden dies umgehend an unser Housekeeping- und Wartungsteam weiterleiten, um den Zustand zu verbessern.

Wir entschuldigen uns auch für die Schwierigkeiten mit der Parkplatzbuchung beim Online-Check-in. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und solche Probleme zu vermeiden.

Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und den Service dennoch positiv bewerten konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sehen es als Möglichkeit, uns zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben und uns erneut besuchen, damit wir Sie von unseren Stärken überzeugen können.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry's Home München-Moosach
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr kinderfreundliches Hotel mit kompetenten Personal

Liebe Frau Dannert,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als kinderfreundlich und unser Team als kompetent wahrgenommen haben.

Ihre vollen 5 Sterne in allen Kategorien, einschließlich Frühstück, Rezeption und Sauberkeit, sind ein wunderbares Kompliment und eine große Motivation für unser Team.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei Harry's Home München-Moosach begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry's Home München-Moosach
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Gutes Preis- Leistungs- Verhältnis, nettes Personal, funktionale Zimmer, regionales Frühstück, prima Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Zweiter Aufenthalt und sicher nicht der letzte 👍🏽

Liebe*r Namnick,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bereits zum zweiten Mal besucht haben! Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die funktionalen Zimmer und das regionale Frühstück schätzen.

Besonders schön ist es, dass Sie die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Solche positiven Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für uns!

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei Harry's Home München-Moosach begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry's Home München-Moosach
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