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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,086 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Ambiente, leider viele obdachlose auf dem vorplatz vor dem hotel

Lieber EETZ,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen das schöne Ambiente unseres Hotels gefallen hat.

Wir bedauern, dass Sie die Situation vor dem Hotel als beeinträchtigend empfunden haben. Wir sind uns der Problematik bewusst und arbeiten eng mit den zuständigen Behörden zusammen, um die Umgebung für unsere Gäste angenehmer zu gestalten.

Es tut uns leid, dass der Kühlschrank bei Ihrer Ankunft nicht sauber war. Es ist schön zu hören, dass unser Team das Problem sofort behoben hat. Ihre Anmerkung zu den begrenzten Haushaltsutensilien nehmen wir ernst und prüfen, wie wir unser Angebot verbessern können.

Bezüglich der Sauberkeit des Bestecks möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden unser Housekeeping-Team darauf hinweisen, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut vorkommt.

Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HARRY'S HOME Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Noch mindestens 20 Zeichen

Liebe\*r Kiepke,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Empfang, den Zimmern und dem Service so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir gerne an und werden uns weiterhin bemühen, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr HARRY'S HOME Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr nette und engagierte Mitarbeiter.

Vielen Dank, Herr Goehlich, für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als nett und engagiert erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Harry's Home München - Moosach
By Silvia
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zimmer haben eine gute Größe,Betten sind bequem
Das Haus ist teilweise sehr abgewohnt
Frühstück ist in Ordnung
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich

Vielen Dank, Silvia, für Ihr Feedback und die netten Worte über unser Team! Es freut uns, dass Ihnen die Zimmergröße und die bequemen Betten gefallen haben und dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Abnutzung des Hauses nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, hier Verbesserungen umzusetzen.

Herzliche Grüße,
Harry's Home München - Moosach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gute Lage, sehr gutes Frühstück auch für Liebhaber des gesunden Frühstücks! Sehr freundlicher Empfang, wir durften schon vor 16.00 Uhr ins Zimmer. Das war sehr hilfreich.
Vielen Dank!

Liebe Familie Weber,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lage, dem gesunden Frühstück und dem freundlichen Empfang zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen bereits vor 16 Uhr Ihr Zimmer bereitstellen konnten und Ihnen das geholfen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr HARRY'S HOME Team
By V.
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel, was jedoch leider schon etwas verwohnt wirkt. Bitte etwas mehr auf Sauberkeit achten!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und den Informationen beim Check-in nicht vollständig zufrieden waren.

Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HARRY'S HOME Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

sehr gute Unterkunft 👍

Danke für deine Bewertung!
By Augustiner Spieglwirt Marcus W..
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alle bestens, unsere Gäste waren sehr begeistert

Lieber Marcus,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Gäste einen begeisterten Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Gäste spätestens zum nächsten Oktoberfest wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Ihr HARRY'S HOME Team
By Wenchi
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

It's close to subway, very convenient and many stores nearby, staffs are very kind with smiles.

Dear Wenchi,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the nearby stores and our friendly staff.

We apologize for the cleanliness issues you encountered, particularly finding hair in the bathroom. This does not meet our standards, and we will address this with our housekeeping team to ensure such oversights are prevented in the future.

Your feedback is important to us as we strive to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience.

Best regards,
Your HARRY'S HOME Team
By Wasserboxer 1972
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Top macht weiter so echt Klasse 👍

Lieber Wasserboxer 1972,

vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden warst. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben – wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Dein Team vom Harry's Home München Moosach
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