By Knittel
Family
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(03/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(02/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Markus denz
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(01/08/2026)
Date of experience:
08/2026
By Kirmair Regine
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(01/08/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
2 months ago
(01/08/2026)
Date of experience:
08/2026
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
2 months ago
(31/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Irins
Family
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(30/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Manfred
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(28/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(28/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(28/07/2026)
Date of experience:
07/2026
Ziemlich chaotisch in der Kommunikation. Dass am Sonntag kein Hausmeister da ist, ist verständlich, dass aber dann am Tag darauf nicht alles behoben wird, was behoben werden kann, ist nicht nachvollziehbar.
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke zu Deinem Aufenthalt so offen mitzuteilen.
Wir verstehen sehr gut, dass die chaotische Kommunikation und die Verzögerungen bei der Behebung der Probleme für Dich enttäuschend waren. Gerade wenn am Sonntag kein Hausmeister zur Verfügung steht, sollte trotzdem sichergestellt sein, dass am nächsten Tag alles möglichst rasch in Ordnung gebracht wird – Dein Hinweis ist deshalb besonders wertvoll für uns, um unsere Abläufe und den Informationsfluss noch besser zu gestalten.
Umso mehr freut es uns, dass Du mit Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis dennoch zufrieden warst und uns sowie die Marke weiterempfehlen würdest. Deine ausgewogenen Rückmeldungen helfen uns, gezielt an den wichtigen Punkten zu arbeiten und weiterhin für unsere Gäste ein gutes Erlebnis zu schaffen.
Wir hoffen, Du denkst trotz der genannten Umstände gerne an Deinen Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein Team vom harry’s home München