harry’s home München Moosach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,483 reviews across 11 portals
:
By Kyriakos Ntounetas
Business
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Good location. Clean and quiet.

Dear Kyriakos,

Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and found our hotel clean and quiet. Your feedback is very much appreciated and we hope to welcome you back to Harry's Home Munich-Moosach in the future.

Best regards,

Harry's Home Munich-Moosach Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bin sehr zufrieden. Zimmer angenehm, auch relativ leise trotz Bahnhof vor der Nase. Klima etwas laut. Frühstück sehr einfach aber zweckmäßig. Klare Empfehlung

Liebe Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Zimmer gefallen haben und Sie trotz der Nähe zum Bahnhof eine ruhige Nacht hatten. Wir haben schallisolierte Fenster eingebaut, um unseren Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Klimaanlage und des Frühstücks sehr ernst und werden dies intern weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Frühstücksziel ist es, eine einfache und zweckmäßige Auswahl anzubieten, die dennoch schmackhaft ist.

Danke nochmals für Ihre klare Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von harry's home München-Moosach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren nur eine Nacht Docht und waren zufrieden.

Sehr geehrter Herr Weuffen,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback!

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem kurzen Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur Rezeption, dem Zimmer und der Sauberkeit sehr.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserer Bar/Lounge nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden diesbezüglich Verbesserungen in Erwägung ziehen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr Aufenthalt dann ebenso angenehm sein wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von harry's home München-Moosach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Der Frühstückservice war sehr freundlich und nett.

Hallo Herr Finck,

vielen Dank für dein tolles Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Umfrage auszufüllen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Frühstücksservice und dem freundlichen Team zufrieden warst. Auch die positiven Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass du unser Hotel weiterempfehlen würdest und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wenn du noch Anmerkungen oder Fragen hast, lass es uns bitte wissen. Wir sind immer für dich da.

Herzliche Grüße,

Dein Team vom harry’s home München-Moosach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Personal im Hotel war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und komfortabel eingerichtet. Die Matratze war auch gut. Die Bettdecke war mir zu warm und die Kopfkissen hätten auch ein wenig besser sein können. Ein Kühlschrank im Zimmer wäre auch nicht schlecht gewesen .Das Frühstück war auch o.k. Nur das Rührei hat nicht besonders geschmeckt (Fertigmasse statt frische Eier ?) Und es gab nur Toastbrot und Brötchen. Ich hätte gerne mal ein Graubrot oder Vollkornbrot gegessen. Kuchen war auch meistens schon alle. Alles in allem hat mir der Aufenthalt ausser ein paar Kleinigkeiten aber gut gefallen. Ich kann das Hotel vor allem auch wegen der sehr guten Lage, auf jeden Fall weiterempfehlen.

Hallo Eckhardt,

vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unser freundliches und hilfsbereites Personal, die Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer zu schätzen wusstest.

Zu deinen Anmerkungen: Wir verwenden tatsächlich ausschließlich frische Eier vom Hof Gut Hollern bei Eching für unser Rührei. Es tut uns leid, dass es nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen dein Feedback jedoch ernst und werden unser Bestes tun, um die Qualität weiter zu verbessern.

Was das Brot betrifft: Wir werden sicherstellen, dass auch Graubrot und Vollkornbrot öfter zur Verfügung stehen. Der Kuchen ist so beliebt, dass er oft schnell vergriffen ist – weil er einfach zu gut schmeckt! Aber keine Sorge, er wird immer frisch zubereitet, was manchmal kleine Wartezeiten mit sich bringen kann.

Danke nochmals für deine Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass du uns weiterempfehlen würdest. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Dein Team vom harry’s home München-Moosach
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Waren zufrieden. Personal sehr freundlich.


Hallo Frau Richter,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns zufrieden warst und unser freundliches Personal, die Sauberkeit sowie den Service zu schätzen wusstest. Schön, dass du auch unsere Bar/Lounge besucht hast.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Dein Team vom harry’s home München-Moosach
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nicht mehr so gepflegt wie früher

Liebe Frau Cordebard,

vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Umfrage auszufüllen. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Empfangsteam und dem Zimmer zufrieden warst.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit bei der Zwischenreinigung nicht deinen Erwartungen entsprach, insbesondere dass nicht gesaugt wurde. Wir werden das umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft nicht mehr auftreten.

Wir hoffen, dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir einen verbesserten Aufenthalt bieten zu können.

Liebe Grüße,

Dein Team vom harry’s home München-Moosach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Toller Aufenthalt, gute Gastfreundlichkeit!

Lieber Herr Pfeiffer,

vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du einen tollen Aufenthalt hattest und unsere Gastfreundlichkeit genießen konntest.

Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,

Dein Team vom harry’s home München-Moosach
By Hannes
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Als oftmaliger Gast sollte man nicht jedes mal gefragt werden, ob man schon mal da war. Ansonsten ist die Rezeption ein wenig chaotisch wie immer, aber die Zimmer und der Gesamteindruck sind gut wie immer. Ausnahme siehe 2.


Lieber Hannes,

vielen Dank für dein wertvolles Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Umfrage auszufüllen. Es freut uns, dass du unsere Zimmer und den Gesamteindruck nach wie vor gut findest.

Wir entschuldigen uns, dass du jedes Mal gefragt wirst, ob du schon einmal bei uns warst. Wir werden unser Empfangsteam daran erinnern, besser auf wiederkehrende Gäste zu achten, um dir ein persönlicheres Erlebnis zu bieten. Auch das "Chaos" an der Rezeption werden wir intern besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen.

Es tut uns auch leid, dass die Schlüsselkarten wiederholt nicht funktioniert haben. Dieses Problem rührt oftmals daher, wenn die Schlüsselkarte in die Nähe eines Magnetfeldes (Handy,Kreditkarten etc.) gelangt.

Vielen Dank noch einmal für dein Feedback. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Liebe Grüße,

Dein Team vom harry’s home München-Moosach
By Beatriz Trujillo
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excelente servicio en todo momento.

Thank you very much for your great review!

best regards

harrys home München-Moosach
Back to Top CERTIFICATE what's this?