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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,319 reviews across 6 portals
:
By Reinhard
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Freundlich - Sauber - Hilfsbereit - Alles Perfekt

Lieber Reinhard,

vielen Dank für deine herausragende Bewertung und das rundum positive Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass du die Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft in unserem Haus besonders hervorhebst und dich während deines Aufenthalts so wohlgefühlt hast.

Dass du mit unseren Zimmern und dem Service vollkommen zufrieden warst, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns im harry's home begrüßen zu dürfen.

Dein harry's home Team in Salzburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Der Allgemeine Eindruck ist gut, jedoch würde es helfen, wenn die Zimmer öfter gecheckt/gesäubert werden. Wir hatten z.B. nur eine zusätzliche Rolle Klopapier, es gab nur einen kleinen Mülleimer (man wird aber darauf hingewiesen, dass man seinen Müll trennen soll) und das Licht in der Dusche hat gelockert.

Liebe Cäcilia,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass dein Gesamteindruck positiv ausgefallen ist und du mit unserem Service an der Rezeption sowie den Zimmern und der allgemeinen Sauberkeit weitgehend zufrieden warst.

Deine Hinweise zur Häufigkeit der Zimmerreinigung, zur Ausstattung mit Verbrauchsmaterialien sowie zu den Details im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Die Rückmeldung zur Mülltrennung und zum Zustand des Badezimmers ist für uns besonders wichtig, da wir bestrebt sind, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt und eine funktionierende Ausstattung zu bieten.

Nochmals vielen Dank für dein ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Abläufe und unser Angebot weiter zu optimieren.

Dein harry's home Team in Salzburg
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Grundsätzlich sehr stimmig

Lieber Sebastian,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass du deinen Aufenthalt grundsätzlich als stimmig empfunden hast. Dein ausgewogenes Feedback zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen solide Leistungen bieten konnten.

Gleichzeitig nehmen wir deine Rückmeldungen als Ansporn, unsere Angebote weiter zu optimieren und zukünftig einen noch positiveren Eindruck bei dir zu hinterlassen. Deine ehrliche Einschätzung hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern.

Dein harry's home Team in Salzburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ich möchte keine Angaben machen

Lieber Elke,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zukommen zu lassen.

Wir freuen uns über die positiven Rückmeldungen zu unserem Empfangsteam, den Zimmern und der Sauberkeit im Haus. Besonders schätzen wir deine Wertung für die Rezeption und nehmen diese als schöne Bestätigung für unser engagiertes Team.

Gleichzeitig nehmen wir deine Einschätzungen zu Service und Preisempfinden sehr ernst. Dein Feedback gibt uns wertvolle Hinweise darauf, in welchen Bereichen wir noch gezielter an einer Verbesserung unseres Angebots arbeiten können.

Vielen Dank, dass du deine Eindrücke mit uns teilst.

Dein harry's home Team in Salzburg
By Jennifer Wind-Kelz
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war allgemein ein schöner Aufenthalt. Wenn es Probleme gab, wie im Fall der kaputten Klimaanlage, wurde sofort reagiert (mir wurde das Fenster komplett geöffnet, damit ich ordentlich durchlüften kann und die Anlage war am nächsten Tag wieder funktionsfähig)

Liebe Jennifer,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und das ausführliche Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass du insgesamt eine schöne Zeit hattest und dich in unserem Haus wohlgefühlt hast. Besonders schön ist es für uns, dass du die schnelle Reaktion unseres Teams bei einem kurzfristigen Problem wie der defekten Klimaanlage positiv hervorhebst – solche Rückmeldungen bestätigen uns in unserem Engagement, Lösungsorientierung und Service für unsere Gäste täglich in den Mittelpunkt zu stellen.

Dein Lob für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und unsere Dienstleistung bedeutet uns viel und motiviert uns, die hohen Standards zu halten. Auch deine Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst und freuen uns, dass du uns weiterempfiehlst.

Wir würden uns freuen, dich auch bei deinem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dein harry's home Team in Salzburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gute Lage zum Hauptbahnhof und stimmiges Preis Leistungsverhältnis

Lieber Ralph,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung und die tolle Bewertung deines Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass du die Nähe zum Hauptbahnhof als praktisch empfunden hast.

Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen und sehen diese als schöne Bestätigung für die tägliche Arbeit unseres Teams.

Wir hoffen, dich bald wieder einmal bei uns im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Dein harry's home Team aus Salzburg
By Andreas Gruber
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Nie mehr wieder. Lieber in ein anderes Hotel.

Lieber Andreas,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback so offen mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass dein Aufenthalt bei uns so enttäuschend verlaufen ist und wir deine Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Besonders die niedrigen Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst, denn sie entsprechen keinesfalls unserem Anspruch.

Zur Reinigung möchten wir kurz ergänzen, dass diese bei uns normalerweise alle 3 Tage stattfindet; bei Longstay-Gästen erfolgt sie nach 3 Tagen und dann nach 7 Tagen. Das entschuldigt natürlich keinesfalls den schlechten Service, den du erfahren hast.

Deine Hinweise sind für uns ein wichtiger Anstoß, um unsere Standards und internen Abläufe kritisch zu überprüfen. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass du unser Haus nicht mit einem positiveren Eindruck verlassen hast.

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback, das uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Dein harry's home Team in Salzburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr angenehm, freundliches Personal

Lieber Alexander,

herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung und die großartige Bewertung deines Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass du unser freundliches Team sowie die Atmosphäre im Haus als besonders angenehm empfunden hast. Dein Lob für die Rezeption, die Zimmer, die Sauberkeit und den Service bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Dein offenes Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen.

Dein harry's home Team aus Salzburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die eine Angestellte am Empfang wahr sehr freundlich und kompetent. Wäre sie nicht gewesen, hätte das Hotel wirklich sehr schlecht abgeschnitten. Kleine Freundlichkeiten, mit denen andere Hotels ihre Gastfreundschaft unterstreichen und zeigen, dass ihnen die Gäste wichtig sind, fehlten ansonsten ganz.

Liebe Barbara,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr zu hören, dass du besonders die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterin an der Rezeption hervorhebst.

Wir bedauern sehr, dass du bei uns das Gefühl vermisst hast, durch kleine, liebevolle Gesten so richtig willkommen zu sein. Dein offenes Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es zeigt uns deutlich, wo wir uns noch verbessern können, um das Gefühl echter Wertschätzung und Herzlichkeit während des gesamten Aufenthalts zu stärken.

Auch deine Hinweise zur Sauberkeit sind uns sehr wichtig. Wir werden dieses Thema mit unserer Housekeeping Firma eingehend besprechen, denn unser Anspruch ist es, jederzeit allen Gästen eine angenehme Atmosphäre und gepflegte Zimmer zu bieten.

Vielen Dank, dass du deine Erfahrung so ehrlich mit uns teilst.

Dein harry's home Team aus Salzburg
By Gudrun Wieser
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es hat alles meinen Erwartungen entsprochen :)

Liebe Gudrun Wieser,

vielen Dank für dein positives Feedback und die tolle Bewertung deines Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und du sowohl mit dem Service an der Rezeption als auch mit der Ausstattung deines Zimmers zufrieden warst.

Auch deine Rückmeldungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr – sie helfen uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!
Dein harrys home team aus Salzburg
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