harry's home Salzburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,948 reviews across 6 portals
:
By Hildegard
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zentrale Lage, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe und sehr ruhig.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Vorzüge unserer zentralen Lage am Hauptbahnhof voll ausnutzen konnten.

Es ist schön zu hören, dass Sie die praktischen Einkaufsmöglichkeiten in der direkten Umgebung schätzen und dennoch eine sehr ruhige Atmosphäre bei uns im Haus genießen konnten. Genau diese Kombination aus Urbanität und Erholung möchten wir unseren Gästen im harry's home Salzburg bieten.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Michael
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Vom Checkin, über die Zimmerausstattung bis zum Frühstück sowieso checkout hat alles gepasst!
Waren alle sehr positiv überrascht!

Das freut uns außerordentlich! Vielen Dank für dieses durchweg positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es ist unser Ziel, dass von der ersten Minute beim Check-in bis zur Verabschiedung beim Check-out alles reibungslos verläuft. Dass wir Sie zudem mit unserer Zimmerausstattung und unserem Frühstück positiv überraschen konnten, ist für unser gesamtes Team das schönste Kompliment. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum gut aufgehoben fühlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im harry's home Salzburg begrüßen und erneut positiv überraschen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ruhig, angenehm,
Das Personal sehr höflich

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und angenehme Atmosphäre sowie unsere zentrale Lage genießen konnten. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an unser Team weiter – es ist schön zu hören, dass Sie unser Personal als so höflich, freundlich und kompetent wahrgenommen haben.

Bezüglich Ihrer Kritikpunkte am Frühstücksbuffet möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dass das Obst für das Müsli fehlte und Sie beschädigte Saftgläser vorgefunden haben, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard. Wir haben dies umgehend an unsere Serviceleitung weitergegeben, damit defekte Gläser sofort aussortiert werden und die Auswahl am Buffet stets vollständig bleibt.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder vollends von unserem Service überzeugen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Markus Hoja
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Im Winter untauglich aufgrund vollkommen unzureichender Heizung. Insbesondere die fehlende Heizung im Bad ist eine Katastrophe. Geht gar nicht. Eigentlich müsste man das Hotel im Winter komplett schließen. Man fühlt sich wie in der 3. Welt.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der Heizsituation und der Buchungsumstände so enttäuschend verlaufen ist.

Zunächst möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten mit der Heizung entschuldigen. Es ist absolut nicht unser Anspruch, dass sich unsere Gäste bei winterlichen Temperaturen unwohl fühlen. Dass das Badezimmer kalt blieb und die Wärme im Zimmer erst verzögert und unter Zuhilfenahme eines mobilen Geräts erreicht wurde, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, die Heizleistung und die Steuerung durch unser Housekeeping-Team umgehend zu überprüfen, damit die Wärme auch nach der Reinigung im Raum bleibt.

Bezüglich Ihrer Buchung über booking.com möchten wir aufklären: Oft zeigt die Plattform bei einer Suche für vier Personen primär unsere geräumigen Vierbettzimmer an. Sollten keine zwei separaten Doppelzimmer mehr verfügbar gewesen sein, wurde Ihnen systemseitig eventuell nur das 4er-Zimmer vorgeschlagen.

Unser Tipp für die Zukunft: Sie können jederzeit gerne direkt über unsere Website buchen oder uns persönlich kontaktieren. Sofern genügend Kapazitäten vorhanden sind, ist es für uns natürlich gar kein Problem, die Zimmeraufteilung genau nach Ihren Wünschen (z. B. zwei separate Doppelzimmer) vorzunehmen.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz dieser negativen Erfahrung noch einmal eine Chance geben, um Sie bei einem nächsten Besuch – dann in einem rundum warmen Zimmer – von uns zu überzeugen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Denis
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Buona, visto la descrizione di un hotel internazionale sarebbe piacevole trovare alla reception qualcuno che parlasse almeno un po' l' Italiano.

Thank you for your feedback. It is very important to us that our guests from all over the world feel well-understood and welcome.

We are actually quite proud that our team combined currently speaks eight different languages, which allows us to assist a wide variety of international guests in their native language or in English. However, we are very sorry that Italian is not currently among them and that this caused communication difficulties during your stay.

We take your suggestion seriously and will look into how we can make the stay even more comfortable for our Italian-speaking guests in the future—whether through expanding our team’s language skills or providing more multilingual information materials.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to Salzburg soon!

Best regards,
harry's home Salzburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Freundliches Personal, überschaubares aber sehr gutes Frühstück, Lage und Preis absolut ok. Zimmern sind etwas hellhörig.

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, das sehr gute Frühstück sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben konnten.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Hellhörigkeit der Zimmer bedauern wir, dass dies Ihren Aufenthalt ein wenig beeinträchtigt hat. Wir nehmen diesen Hinweis sehr ernst und prüfen stetig, wie wir den akustischen Komfort für unsere Gäste weiter verbessern können.

Ein kleiner Tipp für Ihren nächsten Besuch: Geben Sie uns bei der Buchung gerne Bescheid – wir versuchen dann, Ihnen ein Zimmer in einer besonders ruhigen Lage am Ende des Flurs zu reservieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich bin zufrieden...

Gemini hat gesagt
Das freut uns sehr zu hören! Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.

Ein positives Fazit unserer Gäste ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir geben uns große Mühe, im harry's home Salzburg eine unkomplizierte und herzliche Atmosphäre zu schaffen, in der man sich rundum wohlfühlt.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Ihr Weg Sie das nächste Mal nach Salzburg führt!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Room is spacious for the amount of people we where.

That is wonderful to hear! We are delighted that the room provided plenty of space for your entire group. At harry's home, we design our rooms to be flexible and "spacious" so that whether you are traveling as a family or with friends, everyone has enough room to relax and feel at home.

We hope the extra space made your stay in Salzburg even more comfortable!

Best regards,
harry's home Salzburg
By Gehrmann
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Urban eingerichtet, kinderfreundlich- familiär, unkompliziert, freundlich, nachhaltig, zweckfreundlich.

Das ist ein wunderbares Feedback, vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser urbanes Design und die familienfreundliche Atmosphäre so gut gefallen haben.

Genau das ist unser Ziel bei harry's home Salzburg: Wir möchten ein unkompliziertes und nachhaltiges Wohnerlebnis bieten, das gleichzeitig zweckmäßig und herzlich ist. Schön, dass Sie die Zeit bei uns so positiv und entspannt erlebt haben!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Familie Flügge
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis!
Zentrale Lage, in 10min. mit dem kostenfreien Busticket in der Salzburger Innenstadt! Der Bus hält direkt vor dem Hotel!

Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dieses tolle Feedback.

Es ist schön, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis so schätzen und die zentrale Lage direkt an der Bushaltestelle optimal nutzen konnten. Mit dem kostenfreien Ticket in nur 10 Minuten in der Altstadt zu sein, macht das Sightseeing in Salzburg natürlich besonders entspannt!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?