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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,948 reviews across 6 portals
:
By Jule
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Harrys Home. Die Rezeptionist/innen waren sehr freundlich und aufmerksam. Das Zimmer war sauber und gemütlich. Wir würden definitiv nochmal wiederkommen!

Das freut uns riesig zu hören! Vielen Dank für dieses wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es ist schön zu wissen, dass unser Team an der Rezeption Sie mit seiner aufmerksamen Art begeistern konnte und Sie sich in Ihrem sauberen und gemütlichen Zimmer rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie „definitiv wiederkommen“ möchten, ist für uns das schönste Kompliment!

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Salzburg.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Terkl
Family
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es waren alle sehr Freundlich, das Hotel war sehr Willkommend.

Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.

Dass unser Team einen so freundlichen Eindruck hinterlassen hat und Sie das Hotel als einladend und willkommend empfunden haben, ist für uns das schönste Kompliment. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder Gast bei uns wie bei Freunden zu Hause fühlt.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns in Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gemütliches Haus, parken teuer

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gemütlich empfunden haben – genau dieses „Home“-Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln.

Bezüglich der Parkgebühren orientieren wir uns mit unserem Fixpreis an den marktüblichen Tarifen der umliegenden Garagen in dieser zentralen Lage Salzburgs. Wir verstehen natürlich, dass dies ein Kostenfaktor ist, bieten dafür jedoch einen sicheren und direkten Zugang zum Hotel.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut, gerne wieder

Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dieses tolle Feedback.

Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und uns gerne wieder besuchen möchten. Wir setzen alles daran, dass Ihr nächster Aufenthalt in Salzburg genauso angenehm wird!

Bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Modernes Hotel, mit allem, was man braucht!

Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dieses tolle Feedback.

Genau das ist unser Konzept bei harry's home: Ein modernes Design kombiniert mit funktionaler Ausstattung, damit Sie alles vorfinden, was Sie für einen entspannten Aufenthalt in Salzburg brauchen – egal ob für Business oder Freizeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Efficient and modern

Thank you for your positive feedback!

We are happy to hear that you appreciated our efficient and modern approach. At harry's home, we strive to combine contemporary design with a seamless, hassle-free experience for our guests, and it is great to know we met those expectations during your stay.

We look forward to welcoming you back to Salzburg soon!

Best regards,
harry's home Salzburg
By Anne O'Connor
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

The name and advertising suggests and homely place that wasn't a chain. Photos online showed areas that were not in our hotel, but part of another hotel in the chain. Misleading. Felt like the whole thing was Mc-Accommodation. Competitors like MotelOne are clear about what you are getting and provide a far better quality breakfast, bedding, and overall experience.

We are truly sorry to hear that your stay did not live up to the "homely" experience our name, harry’s home, strives to provide. We aim to offer a "home away from home" feeling, and it is clear that we missed the mark for you during this visit.

Regarding the photos, we sincerely apologize if you felt misled. We try to represent our unique Salzburg location accurately, and we will review our online presence to ensure there is no confusion with our other houses in the chain. We also appreciate your specific feedback on our breakfast selection; we aim to provide a high-quality start to the day, and your comments regarding the variety and quality of our meats and cheeses will be shared directly with our kitchen team for improvement.

Most importantly, we are deeply concerned about the technical issues you faced. A blocked shower and the resulting odor are completely unacceptable. It is our standard to address such matters immediately or offer a room move, and we are very sorry that no compensation or satisfactory solution was provided at the time. We will discuss this with our local management team to ensure our service recovery protocols are strictly followed in the future.

While we are glad you found our staff friendly, we realize this does not make up for the overall experience. We take your comparison to our competitors seriously as we constantly work to modernize and refresh our guest experience.

Best regards,
harry's home Salzburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles gut organisiert und sauber

Das freut uns riesig zu hören! Vielen Dank für dieses wunderbare Feedback zu Ihrem ersten Aufenthalt bei uns.

Es ist schön zu wissen, dass wir Sie von der ersten Sekunde an – von der Buchung bis hin zum Frühstück – begeistern konnten. Dass alles „perfekt“ für Sie organisiert war, ist genau das Ziel, das wir bei harry's home verfolgen: ein unkompliziertes und rundum sauberes Erlebnis für unsere Gäste.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns in Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Absolut in Ordnung, nichts zu meckern

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und es „nichts zu meckern“ gab – abgesehen von der Technik.

Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass die TV-Bedienung fehlte und wir Ihnen während Ihres Aufenthalts keinen funktionierenden Ersatz zur Verfügung stellen konnten. Das entspricht natürlich nicht unserem Service-Standard.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann natürlich mit voll funktionsfähigem TV-Equipment!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alle Freundlich, Lage optimal, Garage sehr teuer.

Gemini said
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams und unsere optimale Lage so positiv aufgefallen sind.

Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Zimmerausstattung möchten wir gerne darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten, damit jeder Gast genau das wählen kann, was er für seinen Aufenthalt benötigt. Unsere Business Zimmer sind beispielsweise geräumiger und verfügen standardmäßig über einen eigenen Kühlschrank sowie mehr Sitzmöglichkeiten. So hat jeder Gast die Freiheit, die Kategorie auszusuchen, die am besten zu seinen Bedürfnissen passt.

Was die Parkgebühren betrifft: Die Garage hat einen Fixpreis, der sich an den Tarifen der umliegenden Garagen in dieser zentralen Lage orientiert, um unseren Gästen einen fairen, marktüblichen Preis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja beim nächsten Mal in einem unserer großzügigeren Business Zimmer!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
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