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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,474 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

整体非常棒,没有任何不愉快。
入住时前台主动提供了Salzburg Mobility Pass,这很好!但我明白这是一项新的政策,不知道在执行层面哪里出了问题。因为提供的打印件并没有二维码,而我在后续乘坐巴士150时被司机要求刷码,所以她拒绝我们乘坐,之后交涉了很久她才勉强同意我们乘坐。而在我们后续的行程中,其他住宿也有提供相同的有二维码的打印件,但再次乘坐巴士150时却并没有要求刷码,看一下就可以。所以我不知道哪种情况是正确的操作,或许前台没有做错什么。但对于游客来说,尤其是第一次来的,搞不清楚状况就非常困扰。

Lieber Liang,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern – das wissen wir sehr zu schätzen.

Der Salzburg Mobility Pass sollte tatsächlich mit einem QR-Code ausgedruckt werden. In seltenen Fällen liegt die Ursache jedoch an der externen Plattform des Anbieters, nicht am Hotel selbst. Wir haben Ihren Hinweis bereits weitergeleitet, damit dieser technische Fehler künftig vermieden wird.

Vielen Dank nochmals für Ihren wertvollen Input – und schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt so positiv erlebt haben!

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team
By Sebastian Kandolf
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Eigentlich sehr zufrieden.

Lieber Sebastian,

dann sind wir eigentlich sehr glücklich – vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ganz gut. Modernes sauberes angenehmes Hotel.

Lieber Keizer,

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser modernes und sauberes Hotel gefallen hat.

Kommen sie gerne mal bald wieder !!

Ganz liebe grüße aus Salzburg,
Ihr harrys home Salzburg team
By chan yin loong
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

had a very warm and helpful check in at reception by Adeel and Alfred, they took a risk by accepting me based on my phone booking confirmation without hesitation, which i think trip.com made a mistake didn't update my booking into your system. Besides Amori and Andrea also very helpful and informative, was very patiently answer my question. They made my stay in harry's unforgettable and enjoyable.

Dear Chan Yin Loong,

Thank you so much for your wonderful feedback!

It’s truly great to hear that you felt so warmly welcomed by our team.
We’re very happy that Adeel, Alfred, Amori, and Andrea made your stay at Harry’s so memorable and enjoyable.

It was a real pleasure having you as our guest — and of course, each of them will personally receive your kind compliment.

We hope to welcome you back again soon!

Warm regards,
The Harry’s Home Hotel Salzburg Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles soweit ok.Die Parksituation ist sehr unbefriedigend. Zumindest für die Anreise, bis man einen TG Platz hat, sollte es einen Kurzparkplatz geben. Ebenso fehlt ein Parkplatz für Menschen mit Behinderung!

Liebe Erika,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

Ihre Anmerkungen zur Parksituation und zu einem Kurzparkplatz sowie einem barrierefreien Stellplatz nehmen wir sehr ernst und leiten diese intern weiter.
Solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe und den Gästeservice laufend zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bereits mit positiven Veränderungen begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team Salzburg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Perfekt läge, hundvänligt,

Vielen Dank lieber Hasse,

Es freut uns riesig zu hören, dass Ihnen die Lage gefallen hat – und dass auch Ihr Vierbeiner sich bei uns wohlgefühlt hat. 🐾

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team Salzburg
By Brian Skinner
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Reception very friendly.
Room was spacious and well equipped with fridge and microwave.
Breakfast was all that we needed in spacious area.
Location to train and bus station was very good.
Overall everything was very good.

Dear Brian,

Thank you so much for your kind review!

We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us!!

Your comment about our friendly reception team truly means a lot — thank you!
It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back again soon.

Warm regards,
harry’s home hotel Salzburg
By Andreia
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tudo muito bom, localização otima

Liebe Andreia,

das freut uns wirklich sehr zu hören! Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder – wir würden uns sehr darüber freuen.
Einen wunderschönen Tag wünschen wir Ihnen!

Herzliche Grüße
harry’s home hotel Salzburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gute Lage um mit öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen. Modern und zweckmäßig ausgestattet. Freundliches Personal.

Lieber herr Weidner,

das freut uns sehr zu hören!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Es wäre uns eine große Freude!

Herzliche Grüße
harry’s home hotel Salzburg
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nära stationen, alltid öppet, bra rum och trevlig personal

Lieber Westerberg,

wie schön, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße
harry’s home hotel Salzburg
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