harry's home Salzburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,200 reviews across 6 portals
:
By Tony
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr solides angenehmes Hotel!

Lieber Tony, herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback – das freut uns sehr! 🤗
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dein harrys home hotel Salzburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Harry's Home is a modern, clean, safe, pleasant and quiet hotel located a short distance from the train station, from where buses run to the city center. It reminded me a little a look of Jufa hotels – simple, but with adequate facilities for shorter stays and friendly to families with children. The bathroom amenities are basic – liquid soap at the sink and in the shower. There could have been some paper tissues as well. The room was relatively spacious and had plenty of storage space. Breakfast was plentiful, with both hot and cold options. I missed only lemon to the tea.

I had only two problems: my shower cap, which I had brought with me, disappeared from the bathroom. It was probably thrown away by room service by mistake.
The hotel states that rooms are cleaned every three nights for environmental reasons, which I accept. But my room was cleaned and the towels changed after two nights, and I was leaving the next day, so it was a bit unnecessary...

Dear Drapelova,

thank you very much for your kind and detailed feedback.
We are delighted that you enjoyed the modern and family-friendly atmosphere of our hotel, the spacious room and the plentiful breakfast.

We also appreciate your constructive inputs regarding the amenities, housekeeping routine and the missing shower cap – this helps us to improve our services further.

We hope to welcome you back again on your next trip to Salzburg.

Best regards,
Your Harry’s Home Team
By TARIQA
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Thank you very much for everything

Dear Tariqa,

thank you so much for your kind words – that is truly kind of you!
We greatly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again soon.

Warm regards,
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Im großen und Ganzen ein schönes Hotel mit Top-Lage

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Top-Lage gefallen haben. Schade, dass wir dennoch nur 65 % von Ihnen erhalten haben – vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser von unserer Qualität überzeugen.

Herzliche Grüße
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
By Ute
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen gerne wieder!

Liebe Ute,

wie schön zu hören – wir können es wirklich kaum erwarten, Sie wieder bei uns zu begrüßen! 😊

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team
By Rudolf Mürtz
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir konnten vom Anreise- bis zum Abreisetag kein Fernsehen. Der Hausmeister war nicht bereit, die Feiertags- oder Wochenendfreizeit zu unterbrechen. Ausstattung vom Zimmer spartanisch: keine Gläser um Wohnbereich, kein Kühlschrank , keine Zahnputzgläser. Wir sind es gewohnt selbst zu entscheiden, wann die Zimmer gereinigt werden. Die Vorgabe nur alle drei Tage eine Reinigung durchzuführen finden wir nicht gut.Ich möchte darauf hinweisen, dass wir bei Harry‘s Home in Dornbirn schon einige Male übernachtet haben und es war immer gut, also einiges besser als in Salzburg.

Lieber Herr Mürtz,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und auch für Ihre Treue zu Harry’s Home – insbesondere Ihre Aufenthalte in Dornbirn.

Der Vergleich zwischen unseren Häusern ist allerdings nicht ganz einfach: In Dornbirn handelt es sich um ein Apartmentkonzept, während wir in Salzburg klassische Zimmer ohne Küchenzeile anbieten. Das führt naturgemäß zu Unterschieden in der Ausstattung. Sollten Sie zusätzliche Utensilien oder Services wünschen (wie z. B. Gläser oder häufigere Reinigung), wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Rezeption – wir helfen gerne weiter.

Bezüglich des Fernsehens und der technischen Probleme möchten wir uns entschuldigen. Auch wenn Feiertage und Wochenenden manchmal die Lösung verzögern, ist es natürlich unser Anspruch, rasch Abhilfe zu schaffen.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder von einer besseren Erfahrung überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
By Christoph
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tip top, perfekt um Salzburg und Umgebung zu erkunden. Sehr nette Mitarbeitende.

Lieber Christoph,

wie schön – das freut uns wirklich sehr! Vielen Dank für Ihr positives Feedback, besonders zu unserem Team.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Normalmente non scrivo recensioni

Lieber Apolloni,

umso mehr ist es für uns eine Ehre, dass Sie dieses Mal eine Rezension geschrieben haben.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

Herzliche Grüße
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

I would be happier if it costs half of it though. But I understand because it is festival season and holidays.

Dear Lee,

thank you for your honest words! We completely understand – Salzburg during festival season can feel almost like Broadway prices with alpine views. 😉
We hope that despite this, you enjoyed your stay with us and that the experience was worth it.

Warm regards,
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der erste Eindruck war gut, da es sehr modern und aufgeschlossen wirkte. Jedoch kam dann hinzu, dass das Tor der Tiefgarage dann nicht mehr funktionierte. Außerdem kann man angeblich keinen Platz reservieren.

Verbesserungsvorschlag, entweder man hat extra nur Zimmer, wo eben die Parkberechtigung hat und dann dort parken dürfen. Oder man muss besser registrieren wie viele Auto schon drinnen stehen. Es ist ja schon eine Ampel vorhanden wenn man davor steht und es bleibt rot dann ist es voll und bei Grün kann man noch reinfahren. Es gab nämlich eine zweite Reihe Parker..

Lieber Jeger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen der erste Eindruck unseres Hauses gefallen hat. Technische Schwierigkeiten – wie im Fall des Garagentors – lassen sich leider nicht immer vermeiden, wir sind jedoch stets bemüht, diese schnellstmöglich zu beheben. Da wir ein Self-Service-Konzept verfolgen, ist es für viele Gäste die passende Lösung. Sollten Sie dennoch einmal Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Bezüglich des Frühstücks bedauern wir sehr, dass es nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Brötchen und zum Obst sehr ernst und werden diese in unserem Team besprechen, um Verbesserungen zu prüfen. Gerne empfehlen wir Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt auch Alternativen in der Umgebung, falls Sie ein größeres Angebot bevorzugen.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Harry’s Home Hotel Salzburg Team
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