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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,320 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Convenient, clean, and modern. Good for solo travellers like me with easy transport links and friendly staff.

Thank you for your kind review! We are happy to hear that you found our hotel convenient, clean, and modern.

It is especially great to know that you felt comfortable as a solo traveler. Our welcoming team and ideal transport connections are key to a stress-free visit, and we take great pride in offering both to our guests.

We are glad we could be a great fit for your trip and hope to see you again at harry's home Salzburg soon!

Best regards,
harry's home Salzburg
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Angenehmes Hotel, sehr stilvoll, praktisch und modern eingerichtet.

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Design und die Einrichtung so gut gefallen haben.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Häuser nicht nur stilvoll und modern wirken, sondern vor allem praktisch für unsere Gäste gestaltet sind. Es ist schön zu hören, dass dieses Konzept bei Ihnen Anklang gefunden hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

New, clean and tidy bright room. Helpful staff and clear information provided. Convenient location.

Thank you so much for your positive review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

It is great to know that our bright, clean, and tidy rooms met your expectations and provided a comfortable space for your visit. We are also pleased that our helpful staff and the clear information provided made your stay seamless and enjoyable.

Our convenient location is indeed a guest favorite for exploring the city, and we are glad it worked well for you. We look forward to welcoming you back to harry's home Salzburg in the future!

Best regards,
harry's home Salzburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Comfortable and good value for money

Thank you for your wonderful review! We are happy to hear that you found our hotel comfortable, chic, and a good value for your money.

It is great to know that you enjoyed the design of the house and that our location worked so well for you. Being just a 2-minute walk from the train and bus stations, as well as an easy stroll into the Old Town, makes exploring Salzburg very convenient.

We are more than happy that we could contribute to a pleasant stay and hope to welcome you back to harry's home Salzburg very soon!

Best regards,
harry's home Salzburg
By Andreas Lener
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

ich habe es dem freundlichen Receptionisten gesagt, dass ich mir keine perfekte Sauberkeit, wie in einem Wellnesshotel erwarte, aber wenn ich mir das WC im Keller anschaue und da muss man nicht zweimal hinschauen, sieht man, dass das WC nicht regelmäßig gereinigt wird. Der Boden ist staubig und verschmutzt und die Gegenstände, wo die Ausscheidung hinterlassen wird, auch. Anstatt Druck auszuüben, dass Gäste das Hotelzimmer verlassen, könnte/sollte sich dieser Mann diesem wichtigen Bereich widmen. Ich weiß, dass es nicht einfach ist gutes Personal zu bekommen, aber es liegt in der Verantwortung der Geschäftsleitung dafür zu sorgen, dass es überall zufriedenstellend sauber ist. Ich bin bestimmt kein Erbsenzähler und einer der darauf aus ist zu kritisieren,, solche Gäste gibt es leider auch, denen man nichts recht machen kann, empfehle die Verantwortlichen einfach mal mit offenen Augen durchs Hotel zu gehen. Vor allem das WC im Untergeschoss muss einfach regelmäßig und gewissenhaft gereingt werden ! Ich hoffe, dass ich ernst genommen werde. Danke und freue mich von euch zu hören. LiebeGrüße aus Tirol, Andreas

Sehr geehrter Herr Lener,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu senden. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, denn nur so können wir uns stetig verbessern.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Sauberkeit der öffentlichen Toiletten im Untergeschoss unzufrieden waren. Sauberkeit ist unser oberstes Gebot, und Ihre Schilderung entspricht absolut nicht dem Standard, den wir an uns selbst stellen. Wir haben Ihren Hinweis bereits umgehend an unsere Housekeeping Firma und das Reinigungsteam weitergegeben, um sicherzustellen, dass die Kontrollintervalle in diesen Bereichen sofort verschärft werden.

Auch Ihr Erlebnis bezüglich der Freundlichkeit und des Check-outs bedauern wir sehr. Es ist keineswegs unsere Absicht, Druck auf unsere Gäste auszuüben. In unseren Häusern in Lienz und Bischofshofen haben Sie den herzlichen Standard erlebt, den wir eigentlich in allen harry's home Hotels vorleben möchten. Dass Sie in Salzburg das Gefühl hatten, ignoriert oder gar gedrängt zu werden, entspricht nicht unserer Philosophie. Wir werden dies intern mit dem Team vor Ort besprechen, um das Bewusstsein für Gastfreundschaft und einen respektvollen Umgang – gerade beim morgendlichen Service – wieder zu schärfen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns trotz dieser negativen Erfahrung in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße nach Tirol,
harry's home Salzburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr bequem und gemütlich

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als bequem und gemütlich empfunden haben.

Genau das ist unser Ziel: ein „home away from home“ zu schaffen, in dem man sich nach einem langen Tag in Salzburg einfach zurücklehnen und entspannen kann.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren sehr zufrieden und würden immer wieder dort buchen.

Liebe Familie Deimann,

ein herzliches Dankeschön für diese großartige 100%-Bewertung! Wir haben uns im gesamten Team riesig darüber gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Es ist unser schönstes Ziel, unseren Gästen eine perfekte Auszeit zu ermöglichen. Dass uns das bei Ihrem Besuch in allen Punkten gelungen ist, motiviert uns sehr. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen! Gerne auch wieder mit Cappuccino zum Frühstück.

Bis zum nächsten Mal und alles Gute für Sie.

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Harrys Home
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr sauberes, zentral gelegenes Hotel am Salzburger Hauptbahnhof. Alle waren familienfreundlich und das Zimmer perfekt für Familien.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Es ist schön, dass Ihnen die Sauberkeit und unsere zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof positiv aufgefallen sind. Da uns das Wohl unserer kleinen und großen Gäste besonders am Herzen liegt, freuen wir uns natürlich ganz besonders über Ihr Lob bezüglich unserer Familienfreundlichkeit und dass das Zimmer perfekt für Ihre Familie war.

Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr einladend und modern

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser modernes und einladendes Ambiente genau Ihren Geschmack getroffen hat.

Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der zentralen Lage am Hauptbahnhof rundum zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an wohlfühlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im harry's home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
By Michael
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles okay. Wir waren sehr zufrieden.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und alles „super“ gepasst hat.

Es ist eine Ehre für uns, dass Sie das harry's home Salzburg als erste Station für Ihre Radtour zu den Salzburger Seen gewählt haben. Wir hoffen, Sie hatten einen fantastischen Start in Ihr Abenteuer und konnten die wunderschöne Natur der Region in vollen Zügen genießen.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrer nächsten Tour oder Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
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