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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,954 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Positiv in Erinnerung geblieben

Vielen Dank für die schöne Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Ihnen in guter Erinnerung geblieben sind.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns in Salzburg willkommen zu heißen.

Beste Grüße,
harry's home Salzburg
By Verena
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Freundliche Mitarbeiter gut gepflegtes Hotel.

Vielen Dank für das nette Kompliment! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und den gepflegten Zustand unseres Hauses hervorheben.

Wir geben uns große Mühe, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Beste Grüße,
harry's home Salzburg
By Gaby Warmuth-kotter
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alle waren sehr freundlich und es war auch sehr sauber
Einrichtung sehr schön
Vielleicht noch ein Kissen mehr wäre gut

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Gestaltung unserer Zimmer zugesagt hat und Sie die Sauberkeit sowie die Herzlichkeit unseres Teams besonders hervorheben.

Ihren Hinweis bezüglich der Kissen nehmen wir sehr gerne auf. Für Ihren nächsten Aufenthalt lassen Sie uns dies bitte einfach kurz wissen – unser Team an der Rezeption bringt Ihnen gerne jederzeit ein zusätzliches Kissen aufs Zimmer, damit Sie maximalen Schlafkomfort genießen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Extrem gute Lage. Sehr angenehm Atmosphäre und wichtiger Schwerpunkt liegt auf Nachhaltigkeit.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre bei uns als angenehm empfunden haben und unsere zentrale Lage schätzen.

Besonders wichtig ist uns auch Ihr Feedback zu unserem Fokus auf Nachhaltigkeit. Wir sind fest davon überzeugt, dass moderner Komfort und ein verantwortungsbewusster Umgang mit Ressourcen Hand in Hand gehen müssen, und freuen uns, dass dieser Schwerpunkt bei unseren Gästen so gut ankommt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Salzburg willkommen heißen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gute Lage, freundliches und hilfsbereites Personal, Frühstück passt auch (bis auf den fehlenden Schwarztee) aber die Zimmer sind eher "Low Budget"

Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie unsere zentrale Lage positiv hervorheben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik an der Ausstattung und dem technischen Zustand der Zimmer sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Mängel – insbesondere die Geruchsbelästigung in Zimmer 107 sowie der verstopfte Abfluss und die defekte Beleuchtung in Zimmer 212 – sind absolut inakzeptabel und entsprechen in keiner Weise unseren Qualitätsstandards. Wir haben die entsprechenden Zimmer bereits gesperrt und unsere Haustechnik mit der sofortigen Instandsetzung beauftragt.

Ihre Hinweise bezüglich des Tee-Sortiments beim Frühstück sowie die Anmerkungen zur Wärme im Sanitärbereich und der Bettenkonfiguration haben wir intern weitergeleitet, um bauliche und operative Verbesserungen zu prüfen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Aufenthalt nicht erfüllen konnten, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von der eigentlichen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von harry's home Salzburg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Modern, sauber, günstig

Vielen Dank für Ihre kompakte und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit Modernität, Sauberkeit und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundlich und hilfsbereit

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass unser Team Sie mit seiner Hilfsbereitschaft begeistern konnte.

Wir geben dieses Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Salzburg begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Albergo comodo al centro ed alla stazione camere silenziose.. nn abbiamo fatto colazione in albergo..

Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you found our location convenient for both the city center and the train station. It is also great to know that you enjoyed the peace and quiet of our rooms—providing a restful environment for our guests is very important to us.

We noticed you didn't have a chance to try our breakfast this time. Perhaps on your next visit, you might enjoy starting your day with our diverse buffet selection!

We look forward to welcoming you back to Salzburg soon.

Best regards,
harry's home Salzburg
By Nico
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Jeder der dort arbeitet ist wirklich super nett! Ein sehr sympathisches Team … alles war schön sauber gab keine Komplikationen beim Check in oder out ! Frühstück war soweit auch ganz gut! Jeder findet was

Das ist wirklich schön zu lesen! Vielen Dank für dieses herzliche Feedback.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Team als so sympathisch und nett wahrgenommen haben – das ist für uns das schönste Kompliment! Dass zudem alles sauber war und der Check-in sowie Check-out völlig reibungslos verliefen, freut uns sehr. Es ist unser Ziel, den Aufenthalt für unsere Gäste so unkompliziert und angenehm wie möglich zu gestalten.

Schön, dass Ihnen auch unser Frühstücksbuffet zugesagt hat und Sie eine gute Auswahl finden konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im harry's home begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 12/2025

An sich kein schlechtes Hotel und die Lage war auch gut. Allerdings war es fast amüsant, wie viele grundlegende Dinge nicht funktioniert haben.

Das ist natürlich ein Feedback, das uns sehr nachdenklich stimmt. Es tut uns aufrichtig leid, dass bei Ihrem Aufenthalt so viele Dinge gleichzeitig nicht gepasst haben – das entspricht absolut nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten.

Besonders die Situation beim Frühstück bedauern wir sehr. Es ist ärgerlich, dass Ihnen eine falsche Auskunft gegeben wurde, während offensichtlich noch ausreichend Platz vorhanden war. Wir werden intern prüfen, wie es zu dieser Fehlkommunikation kommen konnte. Auch die technischen Mängel wie die Heizung und die undichte Dusche sowie die Sauberkeit der Gläser haben wir umgehend an unsere Haustechnik und das Housekeeping weitergeleitet, um dies sofort zu beheben.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit.

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg
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