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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,723 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Very nice staying, really close to the city central station and accessibility to public transporation, relatively close to the city centre. Kind people, diversity for the breakfast and really clean and warm room.

ChatGPT:

Vielen Dank für Ihre tollen Worte – wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben! 🩵
Bis hoffentlich bald wieder in Salzburg!

Ihr harry’s home Team Salzburg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Had a pleasant stay! Thank you!


Wie nett von Ihnen – vielen Dank!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ihr harry’s home Team Salzburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guter Gesamtzustand.

Lieber Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Temperatur im Zimmer für Sie nicht angenehm war.
Leider reagiert das zentrale Heiz- bzw. Kühlsystem manchmal verzögert, besonders in Übergangszeiten, wenn sich das Wetter rasch ändert.

Wir verstehen, dass das Schlafen bei offenem Fenster aufgrund der Lage nicht ideal war – bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandene Unannehmlichkeit.
Gerne hätten wir Ihnen vor Ort ein anderes Zimmer angeboten oder eine alternative Lösung gefunden.

Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, es besser zu machen – dann sorgen wir selbstverständlich für ein perfekt temperiertes Zimmer.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Harry’s Home Salzburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut..................


Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback – und dafür, dass Sie trotz der etwas zu warmen Heizung insgesamt zufrieden waren.
In der Übergangszeit reagiert das System manchmal etwas träge, aber wir arbeiten laufend daran, die Temperaturregelung zu optimieren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann natürlich mit angenehmer Wohlfühltemperatur!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Harry’s Home Salzburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles prima, nur war das Zimmer viel zu warm. Ende Oktober konnte man per Klimaanlage nicht kühlen.

Lieber Herr Deininger,

herzlichen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.
Sie haben völlig recht – eine aktive Klimaanlage im Oktober oder November wäre aus Nachhaltigkeitsgründen tatsächlich nicht sinnvoll.
Dennoch verstehen wir gut, dass es im Zimmer zu warm war, und prüfen laufend, wie wir die Temperaturregelung in dieser Übergangszeit besser ausbalancieren können.

Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir uns zu Herzen – insbesondere was den Obstsalat und die Raumgestaltung betrifft. Wir arbeiten bereits an kleinen Anpassungen, um den Bereich entspannter und das Angebot noch frischer zu gestalten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns das mitzuteilen – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Harry’s Home Salzburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sauber, gute Atmosphäre

Danke sehr, Herr Lafer, für Ihre tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit und Atmosphäre bei uns gefallen haben.

Bis bald wieder im Harry’s Home Salzburg!
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

My parents and I had a wonderful stay in Salzburg, we were very happy with the hotel. It was clean, safe, warm and welcoming place for us to return to after our busy days of visiting the city. The staff were helpful and kind, we especially appreciated the travel passes and general closeness to the city center/train station

Thank you very much, Mr. Moser, for your kind and detailed feedback!
We’re very happy to hear that you and your parents enjoyed your stay with us and appreciated our team’s friendliness, the location, and the travel passes.

Thank you also for your fair remark about the breakfast setup — we’ll review the signage and the process to make it clearer for our guests in the future.

We hope to welcome you and your family back to Harry’s Home Salzburg soon!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 11/2025

angenehm. Freundlich

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie es in Ihrem Zimmer zu warm empfanden und die Klimaanlage nicht ausreichend kühlen konnte.
Leider ist es bei stark wechselnden Außentemperaturen manchmal schwierig, die Raumtemperatur sofort optimal anzupassen.

Wir haben Ihr Feedback bereits an unsere Haustechnik weitergegeben, um eine bessere Regulierung zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem perfekt temperierten Zimmer überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team Salzburg
By Ba
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr sauber, Rezeptionist*innen waren sehr freundlich und bemüht.
Anbindung an die Stadt war perfekt, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe. Alles in allem perfekt für einen Städtetrip.

Liebe Barbara,

Es freut uns riesig zu hören! 😊
Vielen Dank für Ihre netten Worte – schön, dass Ihnen unser Hotel und die Lage so gut gefallen haben.

Hoffentlich bis bald!

Ihr Harry’s Home Hotel Salzburg Team
By Verena
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Positiv war, daß Badezimmer und WC extra sind
Negativ war, dass wir das Frühstück nicht dazu nehmen konnten, obwohl es auf booking als möglich beschrieben wurde.

Liebe Verena,

vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Erwähnung unseres Zimmers mit getrenntem Bad und WC.
Bezüglich des Frühstücks – dürfen wir kurz nachfragen, ob Sie vor Ort an der Rezeption gefragt haben? In der Regel kann das Frühstück jederzeit spontan dazugebucht werden.

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Hotel Salzburg Team
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