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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,207 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Skvelý rodinný hotel, na izbe je všetko potrebné, personál je nápomocný.

Vážená pani Vastušková,

veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše milé slová! T
eší nás, že ste boli spokojná s vybavením izby aj ochotou nášho personálu.

Budeme sa veľmi tešiť, ak Vás budeme môcť v budúcnosti opäť privítať v našom hoteli.

S úctou
Tím Harry's XL Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

An ordinary stay without some basic hotel amenities

Dear Mui,

Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.
We hope you still had a pleasant visit overall.

We would be delighted to welcome you back in the future and aim to provide you with an even better experience next time.

Best regards,
harry`s XL hotel team
By Peter
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sauber und ordentlich gemacht, allerdings ist die Preis Leistung eher nicht so top

Lieber Peter,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als sauber und ordentlich empfunden haben.

Wir möchten Sie einladen, uns im Jahr 2025 wieder zu besuchen, da wir große Veränderungen vor haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie mit den Verbesserungen beeindrucken zu können!

Mit besten Grüßen,
Ihr Team von Harry's XL Hotel
By Daniel
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Posh hostel. Industrial vibes not very comfy. Double bed is two singles and poor qaulity bedding

Dear Daniel,

Thank you for your feedback!

We appreciate your input and would like to let you know that we are preparing significant changes for 2025.
We would be very glad if you would consider staying with us again to experience the improvements
and compare the new quality. Your satisfaction is very important to us, and we would love to hear your thoughts after your next visit.

Best regards,
The Harry's XL Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nett bei euch, danke!

Liebe/r Strohmeier,

vielen Dank für dein nettes Feedback!

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst.

Ganz liebe Grüße!
harry's XL hotel team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr angenehm und gemütlich


Liebe/r Liebold,

vielen Dank für deine Bewertung! E

s freut uns sehr, dass du deinen Aufenthalt als angenehm und gemütlich empfunden hast.

Liebe Grüße,
Das Harry's XL Hotel Team
By Gross
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles fein bis auf die kaputte Duschhalterung

Vielen Dank für dein Feedback, Herr Gross!

Es tut uns leid, dass die Duschhalterung nicht in einwandfreiem Zustand war.
Wir werden das schnellstmöglich überprüfen und beheben.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dein Harry's XL Hotel Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Da ist noch Luft nach oben.

Lieber Grimm,

vielen Dank für dein Feedback.

Das wissen wir, und seit der Übernahme des Hotels geben wir stets unser Bestes.
Im Jahr 2025 haben wir große Pläne und würden uns freuen, wenn du uns dann wieder besuchst, um die Weiterentwicklungen selbst zu sehen.

Ganz liebe Grüße,
Dein Harry's XL Hotel Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles in Allem zufrieden, jedoch beim Frühstück war das Personal total überfordert, der Nachschub funktionierte überhaupt nicht. Der Grund dafür dürfte die Anzahl der zu frühstückenden Gäste gewesen sein. Rezeption war völlig OK!

Lieber Daniel,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass du mit der Rezeption zufrieden warst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück und nehmen deine Anmerkungen sehr ernst.
Wir arbeiten bereits daran, unseren Service in diesem Bereich zu verbessern, um sicherzustellen, dass der Nachschub in Zukunft reibungsloser funktioniert.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Dein Harry's XL Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Relativ Wenig stauraum im zimmer.
Frühstück geschirrengpass

Sehr geehrter Volderauer,

vielen Dank für das tolle Feedback!

Es tut uns leid, dass es im Zimmer an Stauraum und beim Frühstück an Geschirr gefehlt hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese Punkte in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Harry's XL Hotel Team
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