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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,724 reviews across 6 portals
:
By Sydney
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Great location, friendly people and a robot!

Vielen Dank für das tolle Feedback!
Ja, „Bella“ ist tatsächlich eine unserer beliebtesten „Kolleginnen“ – eine super Katze und fleißige Helferin zugleich.

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very very gooooood^^

Lieber Park,

wie toll – danke, danke, danke! 😊💙

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very clean and cosy room. Barely heard the noise outside. I can even say it was quiet. Mattress was very hard and pillows with blanket were not comfortable. On the reception they told that I should have told and they could have given a mattress top, but it was too late, I was in the process of check out.

Dear Shapran,

Thank you so much for your kind feedback – we’re delighted to hear that you enjoyed the cleanliness, cosiness, and quietness of your room.

We’re sorry that the mattress and pillows were not as comfortable as you wished. Indeed, our reception team can always provide a mattress topper or alternatives to make your stay more pleasant – next time, please don’t hesitate to let us know during your stay, so we can ensure you rest comfortably.

We truly appreciate your visit and look forward to welcoming you again soon!

Warm regards,
Your Harry’s Home Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Milý personál na recepcii najmä chcem poďakovať Adriane. Raňajky boli pestré, ocenil by som keby praženica a parky boli horúce. Všetok personál je veľmi ochotný a nápomocný.

Dear Alexander,

thank you so much for your wonderful feedback and your kind words about our reception team! We believe you most probably meant Alena – we will be sure to pass on your appreciation to her. She will be very happy to hear it.

We also truly appreciate your comment regarding breakfast. Your input helps us to keep improving, and we will take it into consideration.

Thank you once again for your visit and your valuable feedback. We look forward to welcoming you back soon!

Warm regards,
Your Harry’s Home Salzburg Team
By Anton Zirngast
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very modern and clean. Staff are very helpful. Laundry facilities are ideal.

Lieber Herr Zirngast,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team sowie die Ausstattung Ihren Aufenthalt angenehm gemacht haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Harry’s Home Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein schönes, angenehmes und zentral gelegenes Hotel. Komme gerne wieder!

Lieber Fabozzo,

Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr nettes Feedback!
Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Beste Grüße
Ihr Harry’s Home Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gut………………..…………………..

Lieber Herr Fritzsche,

„Gut“ klingt schon mal sehr gut – vielen Dank dafür! 😊 Wir nehmen das gerne als Ansporn, beim nächsten Mal von „Gut“ auf „Sehr gut“ zu klettern.

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist sehr gut gelegen, macht einen sehr guten Eindruck und ist schön und komfortabel eingerichtet.

Lieber Simroth,

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns wirklich sehr – bei uns soll man sich wie zu Hause fühlen.

Ihr Harry’s Home Hotel Salzburg
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Leider hat das Zimmer extrem nach Chemie gerochen und man konnte die Fenster nicht zum lüften aufmachen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren leider nicht sehr hilfreich.
Ansonsten war es ein tolles hotel und ich werde es gerne weiterempfehlen und wieder kommen..

Lieber Claas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Duft-Geruch im Zimmer wahrgenommen haben und die Lüftungsmöglichkeiten nicht wie gewünscht nutzen konnten. Auch dass unser Team an der Rezeption in dieser Situation nicht die richtige Unterstützung geboten hat, entspricht nicht unserem Anspruch – das werden wir intern sofort besprechen.

Umso mehr freut es uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und uns trotz der genannten Punkte weiterempfehlen möchten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen – dann selbstverständlich unter angenehmeren Bedingungen.

Herzliche Grüße
Ihr Harry’s Home Team
By Gerhard
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Fast sehr gut. Was uns gestört hat das beim Check in nicht gesagt wurde, dass das Zimmer erst bei Buchung von 3 Nächten zwischenzeitlich gereinigt wird und das man Badetücher an der Rezeption austauschen kann. Sonst waren wir sehr zufrieden. Gebucht für 2 Nächte.

Lieber Gerhard,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn die Information beim Check-in nicht klar genug kommuniziert wurde. Hinweise zur Zimmerreinigung und zum Handtuchtausch finden Sie zwar auch auf dem Zimmer, dennoch nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf, um es künftig noch transparenter zu gestalten.

Es freut uns sehr, dass Sie ansonsten zufrieden waren, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Harry’s Home Team
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