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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,476 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles sehr modern und sauber. Auch unsere zwei Kinder fühlten sich sehr wohl.

Liebe Familie Hochratner,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und auch Ihre Kinder sich bei uns wohlgefühlt haben – genau so soll es sein!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Harry’s Home Salzburg begrüßen zu dürfen.

Alles Gute und liebe Grüße
harry's home Salzburg team
By StePre
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Zentral gelegen und doch ruhig
Sehr gute Verkehrsanbindung
Jugendlich, frisches Hotel
Sehr guter Service

Lieber StePre,

es freut uns extrem, dass du so eine positive Erfahrung bei uns gemacht hast!
Vielen Dank für dein tolles Feedback – besonders dein Lob zum Service und zur Atmosphäre bedeutet uns viel.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Harry’s Home Salzburg begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
harry's home Salzburg team
By Tobi
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehmer, toller Aufenthalt

Lieber Tobi,

vielen Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns wirklich sehr!
Es ist schön zu hören, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest.

Alles Gute und hoffentlich bis bald wieder bei uns im Harry’s Home Salzburg!

Herzliche Grüße,
harry's home Salzburg team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Lieber Herr Pfeifenberger,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von Harry’s Home Hotel
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 9 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles perfekt gewesen. Frühstück war sehr lecker und reichhaltig.

Lieber Herr Unger,

oh wow – wir freuen uns riesig, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten!
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, besonders zum Frühstück – das bedeutet uns viel.

Bis hoffentlich ganz bald wieder bei uns im Harry’s Home Hotel! 😊

Herzliche Grüße
Ihr Team von Harry’s Home Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Trotz Mailbuchung war die Tiefgarage voll und nicht verfügbar. Es wurde aber durch den Mitarbeiter auf den Freiflächenparkplatz hingewiesen. Sonst war alles sehr gut.

Lieber Herr Maierhofer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine gute Zeit bei uns hatten!

Bezüglich der Tiefgarage möchten wir uns für die Umstände entschuldigen. Da uns leider nur eine begrenzte Anzahl an Stellplätzen zur Verfügung steht,
ist es uns nicht möglich, fixe Reservierungen im Voraus zu vergeben. Aus diesem Grund gilt bei uns die Regelung „je nach Verfügbarkeit vor Ort“.

Wir hoffen, dass die alternative Parkmöglichkeit auf dem Freiflächenparkplatz für Sie dennoch gut gepasst hat und Ihr Aufenthalt dadurch nicht getrübt wurde.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team von harry’s home Salzburg
No Public Name
Alone
Reviewed: 10 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der Preis war zu hoch ….. auf jeden Fajj für mein Zimmer.

Lieber Herr Baertschi,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Preis für Ihr Zimmer als zu hoch empfunden haben.
Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten – abhängig von Saison, Nachfrage und Verfügbarkeit.

Falls Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen möchten, stehen wir Ihnen gerne persönlich mit einem individuellen Angebot zur Seite.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einem für Sie passenderen Zeitpunkt und Tarif.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Harry's Home Hotel
By Christian Grasser
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Waren positiv überrascht da der Onlineauftritt das leider nicht widerspiegelt.

Lieber Herr Grasser,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Manchmal lohnt es sich tatsächlich, den Onlineauftritt mit etwas Abstand zu betrachten und sich selbst ein Bild vor Ort zu machen.
Umso mehr freut es uns, dass wir Sie positiv überraschen konnten und Sie zufrieden waren.

Herzlichen Dank für Ihre netten Worte – wir wissen das sehr zu schätzen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr harry's home Salzburg Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Eine Spültaste am WC war defekt sowie der Duschkopfschlauch undicht. Das Duschgel im Bad war fast leer. Ansonsten waren alle Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich! Teilweise längere Wartezeit an der Rezeption, da sich 3 Mitarbeiter um ein Problem gekümmert haben.

Sehr geehrter Herr Hietler,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf die technischen Mängel hingewiesen haben.
Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Bitte zögern Sie in solchen Fällen nicht, sich direkt an unsere Rezeption zu wenden
– so können wir Ihnen sofort weiterhelfen und die Probleme schnellstmöglich beheben.

Bezüglich der Wartezeit an der Rezeption bitten wir um Ihr Verständnis. Es kann vorkommen, dass neue Mitarbeiter eingelernt werden und daher in bestimmten Situationen mehr Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen benötigen. In solchen Momenten steht für uns im Vordergrund, dass jeder Gast bestmöglich betreut wird – auch wenn das gelegentlich zu kurzen Wartezeiten führt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, dass Sie unser Team als freundlich und bemüht erlebt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
harry's home hotel Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hat alles super gepasst.

Lieber Herr Altenburger,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung – wir freuen uns sehr darüber!

Es ist schön zu hören, dass alles super gepasst hat und Sie gemeinsam mit Ihren Freunden einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr harry's home Salzburg Team
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