No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(30/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Engels Claudia
Friends
40-49 years
Reviewed:
9 months ago
(30/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(29/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(28/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Manfred
Friends
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(27/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Franz
Couple
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed:
9 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Lafeld, Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(25/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
9 months ago
(25/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
9 months ago
(24/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Die Dame, die heute vormittags an der Rezeption saß, wollte die komplette Rechnung der Übernachtungen und des Frühstücks stellen, die wir bereits im Voraus bezahlt hatten und über Secret Escapes gebucht hatten.Die Hygiene ist im Frühstücksraum extrem verbesserungswürdig, denn wir haben mehrmals unterschiedliche Personen dabei beoabachtet, wie mit dem gleichen Reinigungslappen zuerst Sessel und dann gleich wieder Tische gesäubert wurden, ohne dass der Lappen dazwischen irgendwie gesäubert worden wäre.Dann hat eine Angestellt mit den Händen, mit denen sie vorher den schmutzigen Lappen gehalten hat, auch noch die Semmeln in das Körberl gegeben.
Vielen Dank für Ihren detaillierten Hinweis.
Die von Ihnen geschilderten Situationen im Frühstücksbereich sowie an der Rezeption entsprechen nicht unseren internen Standards.
Wir werden die beschriebenen Punkte intern prüfen und umgehend mit den zuständigen Teams besprechen, damit die Abläufe entsprechend angepasst und klar eingehalten werden.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Ihr Harry’s Home Hotel Salzburg Team