By Erwin Seele
Couple
80+ years
Reviewed:
1 year ago
(15/08/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(15/08/2024)
Date of experience:
08/2024
By Rolf
Family
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(15/08/2024)
Date of experience:
08/2024
By Nicolas le Roux (do publish my..
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(14/08/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(12/08/2024)
Date of experience:
08/2024
By Randy
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(10/08/2024)
Date of experience:
08/2024
By Ming
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(09/08/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(09/08/2024)
Date of experience:
08/2024
By Stefan post
Alone
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(08/08/2024)
Date of experience:
08/2024
By Malte
Couple
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(07/08/2024)
Date of experience:
08/2024
Für uns nicht wieder
Kurzurlaub „Harry´s Entspannungstage“
Das Hotel von außen sieht gut aus und ist auch gut zu erreichen.
Komplizierter Check-in. Ich hatte zwei Tage vor unserer Anreise, nach Aufforderung, meinen Meldezettel und der Zahlungsmöglichkeit ausgefüllt. Dieses wurde auch bestätigt und mein Schlüssel läge bereit. Beim einchecken konnte man an der Rezeption nicht finden. Es hat fast 20 Min. gedauert. Eine weitere Info war sehr spärlich.
Die Sauberkeit im Hotel und im Zimmer ist in Ordnung.
Es gab keinen Anlass zur Beschwerde.
Wir wurden sofort auf einen, kostenpflichtigen Parkplatz in der Tiefgarage hingewiesen.
Die günstigeren Außenplätze wurden nicht erwähnt.
Lage des Hotels, als Fußgänger bis zur Salzach dauert.
Zu Fuß für uns, in 30 Min. beim Mirabellgarten.
Bahnhof ganz in der Nähe. Zu Fuß 5 Min.
Frühstück war ausreichend, aber überblickbar und einfach. Eine nicht sonderlich große Auswahl an Wurst und Käsesorten. Wir hätten gern auch einmal Schinken gehabt.
Wir verstehen nicht, wie jemand das Frühstücksbuffet sehr, sehr umfangreich empfindet.
Man musste Glück haben, etwas von der ausgelegten Sorte Mettwurst abzubekommen. Sonst gab es zwei Sorten Mortadella.
Zimmer – Service – bis zu 3 Übernachtungen keine Reinigung und Pflege. Ist auch OK.
Minimaleinrichtung. Schränke und Ablagen für Bekleidung ist nicht vorhanden.
1 Kleiderbügel. Unsere Bitte um mehr Bügel wurde nicht erfüllt.
Unsere Sachen mussten wir für zwei Übernachtungen auf einem dritten Bett ausbreiten. Siehe Bild.
Ich hatte ein Doppelzimmer bestellt und natürlich mit einer Ablage für unsere Bekleidung.
Zimmer waren ruhig mit guten Betten. Baulärm war nicht zu hören.
Die Klimaanlage war etwas laut und brachte nicht sonderliche Leistung. Es war aber noch eine angenehme Temperatur auf dem Zimmer.
Zwei unbequeme Stoffhocker, mit einem kleinen runden Tisch.
Die Gebäudefenster waren sehr schmutzig.
Kühlschrank und eine Zubereitungsmöglichkeit für Tee oder eine Tasse Kaffee ist nicht vorhanden.
Die versprochene Flasche Wasser war nicht auf dem Zimmer. Salzburger city map auch nicht.
Da wir verschiedene Angebote (Eintritt Paracelsusbad, Badeschlappen, Bademantel und Tasche, nicht in Anspruch genommen haben. Sollten wir zwei Getränke kostenlos bekommen. Leider wussten die Rezeptionsmitarbeiter nichts davon. Ich kam mir wie ein Bettler vor.
Hotelbewertung - Schlusssatz - Anfragen
Vermutlich wird sich nichts ändern. Ob diese Bewertung von Verantwortlichen des Hotels zur Kenntnis genommen wird, ist auch fraglich.
Ich war in den letzten 20 Jahren meines beruflichen Lebens Schulungsreferent und Leiter einer großen Schulungsabteilung. Im Jahr ca. 200 Tage in den verschiedensten guten bis sehr guten Hotels in Deutschland zu Gast.
Meine Frau und ich sind auch jetzt noch sehr viel unterwegs.
Schon deswegen dürfen wir uns ein Urteil über Hotels erlauben.
Fazit:
Dieses sind unsere Eindrücke vom jeweiligen Hotel.
Wir haben uns bemüht, diese Bewertung so neutral wie möglich zu halten.
Es ist also der subjektive und objektive Eindruck von meiner Frau und mir.
Wie andere Gäste es sehen, ist etwas anderes.
Ich bin jederzeit bereit, telefonisch oder sonst wie, Fragen zu beantworten.
Erwin Seele
Prof. Hon. Doz.*)
*) Bachelor Professional of Insurance and Finance (CCI)
Geprüfter Versicherungsfachwirt (IHK) - Fachlehrer Rechtsgrundlagen (VVG)
Abteilungsleiter Schulungs- und Vertriebsabteilung
In den Wiesen 19, 32469 Petershagen/Friedewalde
Tel.: +49 (0) 57 04 - 3 04, Fax: 0 57 04 - 95 85 65
Funk: 01 51 - 59 16 10 43
e-m@il: erwinseele@t-online.de & erwinseele@gmail.com
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich und ehrlich Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit einigen Aspekten unzufrieden waren. Ihre detaillierte Rückmeldung hilft uns, uns weiter zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste besser einzugehen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Check-in und die Schwierigkeiten, die Sie mit dem Service und den fehlenden Informationen hatten. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und den Zimmerausstattungen nehmen wir uns zu Herzen, um diese Bereiche zu optimieren. Dass das von Ihnen gebuchte Angebot mit den kostenlosen Getränken nicht korrekt umgesetzt wurde, bedauern wir sehr und werden intern sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihr Verständnis, dass es sich um einen subjektiven Eindruck handelt, und verstehen, dass Ihre Erwartungen aufgrund Ihrer umfangreichen Erfahrungen mit Hotels besonders hoch sind. Gerne würden wir uns mit Ihnen persönlich zu den angesprochenen Punkten austauschen und sind jederzeit offen für ein Gespräch, um Ihre Fragen zu klären.
Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Harry's Hotel