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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,479 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles in Allem zufrieden, jedoch beim Frühstück war das Personal total überfordert, der Nachschub funktionierte überhaupt nicht. Der Grund dafür dürfte die Anzahl der zu frühstückenden Gäste gewesen sein. Rezeption war völlig OK!

Lieber Daniel,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns, dass du mit der Rezeption zufrieden warst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück und nehmen deine Anmerkungen sehr ernst.
Wir arbeiten bereits daran, unseren Service in diesem Bereich zu verbessern, um sicherzustellen, dass der Nachschub in Zukunft reibungsloser funktioniert.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Dein Harry's XL Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Relativ Wenig stauraum im zimmer.
Frühstück geschirrengpass

Sehr geehrter Volderauer,

vielen Dank für das tolle Feedback!

Es tut uns leid, dass es im Zimmer an Stauraum und beim Frühstück an Geschirr gefehlt hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese Punkte in unsere zukünftigen Verbesserungen einfließen lassen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Harry's XL Hotel Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Prinzipiell gut. Verbesserungen: lange Vorhänge im Zimmer. 1 Schrank im Zimmer statt Regale.


Sehr geehrter Herr Stelzhammer,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt grundsätzlich gefallen hat.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Vorhänge und der Schrankausstattung nehmen wir gerne auf und werden diese in unseren zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Harry's XL Hotel Team
No Public Name
Friends
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Okay etwas abgelegen,


Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!

Unsere Lage mag etwas abseits liegen, jedoch bieten wir den Vorteil, nur 5 Minuten vom Bahnhof entfernt zu sein,
in nur 20 Minuten entlang des Flusses den Mirabellgarten zu erreichen und direkt vor der Tür die Buslinie 5 zu haben. Was könnte man sich mehr wünschen? :)

Sollten Sie jedoch den direkten Blick auf eine Sehenswürdigkeit bevorzugen, empfehlen wir Ihnen, ein Hotel in unmittelbarer Nähe zu wählen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Harry's XL Hotel Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Lage des Hotel ist pefekt

Lieber Herr Gerstenberger,

vielen Dank für die tolle Bewertung!

Wir freuen uns, dass Dir die Lage unseres Hotels so gut gefallen hat.
Wir schätzen Dein Feedback sehr!

Liebe Grüße und bis bald,
Dein Harry's XL Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war ein angenehmer und netter Aufenthalt.

Lieber Pernar,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen und netten Aufenthalt im Harry’s XL Hotel hatten.
Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Harry’s XL Hotel Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

The room is warm and cozy. Also, the staff is friendly. I had a good rest.

Dear Ryu,

Thank you so much for your kind words!

Our staff is thrilled to hear that you felt comfortable and well taken care of during your stay.
We are glad you were able to relax and recharge.

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,
Harry’s XL Hotel Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel hat eine gute Lage und war für unsere Tagung im Hotel Wyndham (direkt gegenüber) natürlich perfekt. Für eine Nacht ist das Hotel empfehlenswert, jedoch würde ich nicht länger bleiben. Die Zimmer sind ziemlich kahl eingerichtet. Beim Frühstück war es leider sehr kalt und ungemütlich - das Frühstück selber war toll!

Lieber Peter,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns sehr, dass dir die Lage des Hotels und das Frühstück gefallen haben. Wir nehmen deine Anmerkungen zur Zimmereinrichtung und der Frühstückstemperatur gerne auf und arbeiten daran, unseren Service noch weiter zu verbessern. Komm doch gerne wieder!

Ab April 2025 darfst du dich auf noch mehr Komfort in unserem Hotel freuen.

Herzliche Grüße,
das Harry's XL Hotel Team
By Christopher
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Soweit Inordnung, aber nicht zu vergleichen mit anderen Harrys Hotels. Mein Kollege hat ein achtbett Zimmer bekommen. Das war auch nicht so optimal.

Lieber Christopher,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass das Achtbettzimmer nicht optimal war. Wir freuen uns, wenn du im Jahr 2025 wiederkommst – du wirst wirklich nett überrascht sein, denn unsere Zimmer werden dann ein neues Design haben. Und ein Upgrade mit einem Achtbettzimmer wird es nicht mehr geben! :)

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
das Harry's XL Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bisschen mehr Komfort
Dann wäre es richtig gut

Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Hausser!

Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat.
Wir schätzen Ihre Anmerkung und arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Harry's XL Hotel Team
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