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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,218 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

good place to stay for a family as near in the train station and shops🥰

Dear Mary Ann, thank you very much for your good review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) We are sorry that the air conditioning did not work as expected. Our facility manager will check it again. We wish you all the best. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Goed, maar zakelijk.

Dear Family Zegers, Thank you very much for your valuable review. Constructive feedback is always very important to us,
so it would be nice if you could send us an email with further details. This will allow us to discuss and implement this with our team. Many thanks in advance. We wish you all the best. Nadin and the team of harry's XL hotel Salzburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Okay für 2 Nächte und alleine reisender

Hallo lieber Khan Saif, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Uns ist konstruktives Feedback immer sehr wichtig.
Wir werden die Punkte in unserem Meeting besprechen. Wir wünschen dir alles Liebe und Gute.
Besonders liebe Grüße Nadin und das Team von harry’s XL hotel Salzburg
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

gute lage nahe bahnhof und bus. hotel einfach, aber mit allem nötigen ausgestattet. das ambiente ist sehr karg, für mich, für eine nacht zur festspielzeit, völlig ausreichend. für einen längeren aufenthalt würde ich mir ein wenig mehr farbe wünschen.

Liebe Jutta, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr dir bei uns gefallen hat und du einen schönen Aufenthalt hattest :) Wir wünschen dir alles Liebe und würden uns freuen, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
By Waltraud Pleikner
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Durch die Baustellen war die Lärmbelästigung erhöht

Hallo liebe Waltraud, vielen Dank für eure tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr einen schönen Aufenthalt hattet :)
Da sind wir ganz bei euch. Wir freuen uns auch schon auf das Ende der Baustelle.
Wir wünschen euch alles Liebe und würden uns freuen, euch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
By Emilie Glanzner
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr in Ordnung, Rezeption besonders freundlich, auch um 04.30 Uhr morgens!

Hallo liebe Emilie, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Geht in Ordnung, alles gut.

Hallo lieber Daniel, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck, die Zimmer sind sauber. Das Zimmer empfand ich als sehr minimalistisch ausgestattet und es war mir zu „kühl“.
Das Frühstück war ausreichend abwechslungsreich, ich würde mir abgesehen vom Pflanzendrink weitere vegane Optionen wünschen. Neue Mitarbeiter an der Rezeption sollten besser eingearbeitet werden.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht, teilweise wirkten sie etwas überfordert (evtl. neu im Team).

Hallo liebe Alisa, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Uns ist konstruktives Feedback sehr wichtig.
Wir möchten unser volles Potential ausschöpfen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten.
In unserer Teambesprechung haben wir die Punkte besprochen sowie weitere Verbesserungen gefunden, welche wir gerne umsetzen werden. Besonders liebe Grüße von harry's XL hotel Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Im Gegensatz zu Harry´s Home Linz war ich in Salzburg sehr enttäuscht. Zimmerausstattung/Einrichtung kann mit Linz nicht mithalten und das Personal hat auch nicht überzeugt. Ich bin geschlagene 15 Minuten vor der Garage gestanden und habe permanent geläutet - bis ich dann zur Rezeption ging. Dort wurde mir gesagt, dass man vorher einchecken muss und dann kann man erst in die Garage einfahren, weil man die Garage gar nicht von der Rezeption aus öffnen kann. Mehrere Inputs dazu: Wenn dem so ist, wäre es toll, wenn man das an der Garageneinfahrt so beschreibt! Zum anderen wundert mich dann aber, warum es eine Klingel bei der Einfahrt gibt und warum es einen Schalter bei der Rezeption gibt, wo draufsteht "Garage öffnen"?

Hallo lieber Herr Schuh, da haben Sie vollkommen recht. Wir sind komplett anders als all die anderen harry homes. Wir sind sehr minimalistisch gehalten und können uns mit den anderen Häusern nicht vergleichen. Ich werde das Thema mit der Garage mit meinem Mitarbeiter besprechen, weil Sie natürlich vollkommen recht haben. Das Einzige was ich mir nur erklären kann, ist dass der Hörer nicht richtig aufgelegt war und es somit nicht bei uns geklingelt hat. Bitte entschuldigen Sie, dass tut uns wirklich leid. Ich wünsche Ihnen alles Liebe und Gute. Besonders liebe Grüße aus Salzburg Nadin und das gesamte Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

It was a good experience with this hotel

Dear Bhatti, thank you very much for your great review. We are all happy that you had a nice stay in our hotel. :) We wish you all the best and looking forward to welcoming you again in our hotel. Best greetings from harry's XL hotel Salzburg Nadin and the whole team
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