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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,479 reviews across 6 portals
:
By Kienpointner
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles super! Sauber

Dear Keinpointner,

Thank you very much for your positive feedback!
We're thrilled to hear that everything was perfect and that you found everything clean.

Best regards,
harry's XL hotel team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Problemlose Abwicklung, freundliches Personal. Ideal für einen Städtetrip

Lieber Mondl,

vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Team und Service zufrieden warst und deinen Städtetrip genießen konntest.

Komm bald wieder – ab Januar erwartet dich bei uns ein „Zimmer-Update“, und wir sind sicher,
dass du dich dann bei uns noch wohler fühlen wirst!

Herzliche Grüße und bis bald,
dein Harry's Home Team
By Roman
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gute lage, schöne zimmer, super frühstück

Lieber Roman,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass dir die Lage, die Zimmer und unser Frühstück so gut gefallen haben.
Komm gerne bald wieder – wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

Herzliche Grüße,
dein Harry's Home Team
By Martin
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Für uns als Familie super.

Lieber Martin,

herzlichen Dank für das schöne Feedback!

Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns wohlgefühlt habt. In Zukunft möchten wir uns noch mehr auf die Wünsche und Bedürfnisse
unserer Familiengäste einstellen – wir freuen uns darauf, euch bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Harry's Home Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wenn ich noch einmal nach Salzburg fahre frage ich jetzt zuerst bei harry's XL Hotel an.

Lieber Buhmann,

herzlichen Dank für das schöne Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Salzburg-Besuch direkt anfragen möchten.

Kommen Sie bald wieder – wir freuen uns schon auf Sie!

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Harry's XL Hotel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

nahe hauptbahnhof, nettes personal, gutes preis-leistungsverhältnis

ieber Mauser-Bosch,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, unser Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Ihr Team von Harry's XL Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Prei - Leistung okay mit Verbesserung nach oben.
Lüftung im Zimmer unzureichend

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lüftung im Zimmer ernst und werden dies in unserer kontinuierlichen Verbesserung berücksichtigen.

Danke nochmals und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Harry's XL Hotel
By Jane
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hotel room size and facilities were fine, just the heat in the room made it uncomfortable... and we come from Australia!

Dear Jane,

Thank you very much for your feedback!

We’re delighted to hear that you enjoyed the room size and facilities. We’re sorry to hear that the heat made things less comfortable, especially given that you’re used to warm temperatures!

We'll certainly take your comments on board to improve the comfort of our rooms. We hope to welcome you back again in the future, under even better conditions!

Warm regards,
Harry's XL Hotel Team
By Florian Löffler
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Abgesehen von wenig Schlaf zwecks defekten Fenster war alles andere gut.

Lieber Florian,

vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns sehr, dass dir alles andere gut gefallen hat. Wir bedauern natürlich, dass das defekte Fenster deinen Schlaf beeinträchtigt hat, und werden uns umgehend darum kümmern.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann mit garantiert besserem Schlafkomfort!

Herzliche Grüße,
Dein Harry's XL Hotel Team
By Marion
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nochmals Danke ans Personal...sehr zuvorkommend und hilfsbereit. In unserer Gruppe wurde die "Kleinste" leider krank. Das Personal kam uns beim "Late Check out" sehr entgegen. Danke nochmals. Bis zum nächsten Mal in Salzburg

Liebe Marion,

vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihnen während Ihres Aufenthalts in Salzburg behilflich sein konnte, insbesondere beim späten Check-out.

Wir wünschen der „Kleinsten“ in Ihrer Gruppe eine gute und schnelle Besserung und hoffen, dass sie bald wieder gesund ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Harry's XL Hotel!

Bis bald und alles Gute,
Ihr Harry's XL Hotel Team
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