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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,724 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Your reception staff was very friendly and helpful. I travel for business often and they made a very positive impression on my.

Dear Mr. Rink,

Thank you so much for your kind words!

We’re very happy to hear that you had a pleasant stay with us and that our reception team made such a positive impression.
It means a lot to us, especially coming from someone who travels often for business.

We hope to welcome you back again soon — you’re always very welcome at Harry’s Home!

Best regards,
Your team from Harry’s Home Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in allem gut, aber dir Zimmerwärme drüber den Gesamteindruck.

Lieber Herr Schneider,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Zimmertemperatur Ihren Gesamteindruck negativ beeinflusst hat. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten – wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und setzen alles daran, dieses Problem schnellstmöglich zu beheben,
damit Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch rundum wohlfühlen können.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
harry's home Salzburg team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Hotel in guter Lage zum Hauptbahnhof, modern, gute Ausstattung.

Gerne mehr Ablagefläche im Bad einplanen. Die vorhandenen Ablagen sind zu schmal für Waschbeutel.

Lieber Herr Michalowski,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die moderne Ausstattung und der Komfort gefallen haben.

Danke auch für Ihren Hinweis zur Ablagefläche im Bad – solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, um unseren Service stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,
harry's home Salzburg team
By Kerstin
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

modernes und gemütliches Hotel
Empfang/Rezeption freundlich

Liebe Kerstin,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes und gemütliches Hotel gefallen hat und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besonders die Anerkennung unseres Empfangsteams bedeutet uns viel.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr harry's home Hotelteam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr nettes Hotel :-)

Sehr geehrte Frau Geyer,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Nachricht!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine wunderbare Zeit!

Mit besten Grüßen,
harry's home Salzburg Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schön eingerichtet, ein tolles Zimmer.
Hatten allerdings nur kaltes Wasser im Zimmer, durften dann auf Nachfrage in einem anderen Zimmer in einem anderen Stockwerk duschen. Da war dann der Duschkopf defekt.
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr höflich und haben gleich eine Lösung angeboten.
Die Lage ist gut, man kann gut die Züge beobachten und sonst haben wir uns für ein Wochenende wohl gefühlt

Sehr geehrte Frau Ludwig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu diesen Unannehmlichkeiten kam. Wir verstehen, dass kaltes Wasser und ein defekter Duschkopf nicht den Komfort bieten, den Sie von uns erwarten dürfen.

Wir möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir diese Punkte umgehend überprüfen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Hilfe unserer Rezeption und der Lösung des Problems zufrieden waren.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis. Es ist schön, dass Sie trotz der Schwierigkeiten ein angenehmes Wochenende bei uns verbringen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und versprechen, alles daran zu setzen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen,
harry's home Salzburg Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Top Lage in Nähe vom Hauptbahnhof, ohne Lärmbelästigung. Leider für Damen-Hygieneartikel kein passender Abfalleimer im WC oder im Bad. Diesen bei der Rezeption angefragt.

Sehr geehrte Frau Hauenschild,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt und die Lage des Hotels gefallen haben und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Wir bedanken uns auch für den Hinweis bezüglich des Abfalleimers für Damen-Hygieneartikel. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass künftig alle Bedürfnisse unserer Gäste bestmöglich berücksichtigt werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,
harry's home Salzburg Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Mordern, trifft den heutigen Reisebedürfnissen sehr gut

Sehr geehrter Herr Burzynski,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und dass unser modernes Angebot Ihren heutigen Reisebedürfnissen entspricht.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Salzburg,
Ihr Harry's Home Salzburg Team“

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut, sehr freundlich

Sehr geehrter Herr Turner,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihre Worte bedeuten uns viel.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Harry's Home Hotel Salzburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Harry's Home Hotel Salzburg

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Pleasant helpful efficient

Dear Marino,

We are very glad to hear that your stay was pleasant and enjoyable.

We would be delighted to welcome you back in the future!

Best regards from Salzburg,
harry's home team
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